⚡ Coupure d'électricité à Trigny ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Trigny (51140) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Avenue du Général Sarrail, Sermaize-les-Bains | 11/10/2024 08:09 |
| 5 Rue de la Gare, Courcy | 10/10/2024 06:42 |
| Vandeuil | 10/10/2024 06:33 |
Vous n'habitez pas Trigny ? Signalez une panne EDF dans une ville alentours : Châlons-sur-Vesle, Chenay, Muizon, Prouilly, Pévy.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Trigny
Pour toute coupure générale à Trigny, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 051 (appel gratuit).
Plusieurs consignes en cas de coupure à Trigny
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de garder suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste fermée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 51.
💰 Quelles aides en cas de coupure générale à Trigny ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔
Les Trignassiens peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠
Si la coupure générale à Trigny a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une aide à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la défaillance est globale ?
Une suspension globale est généralement due à une intervention technique d'Enedis (ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier ou par SMS.
Afin de confirmer que la défaillance est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :
- La défaillance touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures impayées.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure électrique peut être globale ou spécifique à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défaillances sur l'installation électrique 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ERDF) au 09 72 67 50 51
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et faites appel à un électricien à Trigny.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| ABS (ASSISTANCE BATIMENT SERVICES ) | 4 GRANDE RUE DE SAINT NICOLAS 51140 TRIGNY |
| VOLTASOL ECO'ENERGIES | 5 IMP DES COTEAUX 51140 MUIZON |
| SOC D'EXPLOITATION MICHEL PERIN | 2 RUE DE LA GRAVELLE 51140 MUIZON |
| SA LAVOYE ET FILS | CHE DEPARTEMENTAL 26 51140 MUIZON |
| NS ELEC | 6 RUE DE REIMS 51140 MUIZON |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € à Trigny.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Trigny, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement deux jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures impayées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).
Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour réajuster la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 51 ?
Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.