⚡ Coupure d'électricité à Sury-le-Comtal ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Sury-le-Comtal (42450) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue Pierre Bérard, Saint-Étienne	24/04/2024 23:51
Rue Pierre Bérard, Saint-Étienne	24/04/2024 23:51
Rue Pierre Bérard, Saint-Étienne	24/04/2024 23:51
Rue Pierre Bérard, Saint-Étienne	24/04/2024 23:51
Rue Pierre Bérard, Saint-Étienne	24/04/2024 23:51

Vous n'habitez pas Sury-le-Comtal ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Saint-Cyprien, Bonson, Saint-Romain-le-Puy, Craintilleux, L'Hôpital-le-Grand.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Sury-le-Comtal

Pour toute coupure générale à Sury-le-Comtal, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 042 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Sury-le-Comtal : quelles compensations financières ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔

Les Suriquois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

Une interruption globale est communément due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs paramètres à l'origine du problème :

▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 42
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Sury-le-Comtal.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampère est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui fera parvenir la demande à Enedis (ex-ERDF). Le changement de compteur coûte 40,85 € à Sury-le-Comtal.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Sury-le-Comtal, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'énergie le moins cher et le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non payées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont cruciaux. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains sites comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Sury-le-Comtal
• Urgence gaz Saint-Cyprien
• Urgence gaz Bonson
• Urgence gaz Saint-Romain-le-Puy