⚡ Coupure d'électricité à Nandax ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Nandax (42720) :

Dernières coupures	Date - heure
Rue des Tilleuls, Noirétable	20/11/2024 12:15
8 Allée du Velay, Saint-Chamond	20/11/2024 12:14
8 Allée du Velay, Saint-Chamond	20/11/2024 12:14
8 Allée du Velay, Saint-Chamond	20/11/2024 12:14
8 Allée du Velay, Saint-Chamond	20/11/2024 12:14
107 Impasse de Couhard, Saint-Jean-Soleymieux	20/11/2024 11:04
67 Chemin du Pre Rouge, Saint-Cyr-les-Vignes	20/11/2024 08:54
155 Chemin du Bret, Saint-Cyr-les-Vignes	20/11/2024 08:36
107a Rue des Primeveres, Saint-Cyr-les-Vignes	20/11/2024 08:35
Rue des Violettes, Saint-Cyr-les-Vignes	20/11/2024 08:02

Vous n'habitez pas Nandax ? Signalez une panne d'électricité dans une ville alentours : Saint-Hilaire-sous-Charlieu, Boyer, Vougy, Coutouvre, Pouilly-sous-Charlieu.

📞 Les contacts en cas de coupure à Nandax

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Nandax : 09 72 67 50 42 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne de courant à Nandax ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kW de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Nandax a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une aide à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la coupure :

Une panne de courant est communément le résultat d'une intervention d'Enedis sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡

Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 042 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Nandax.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui enverra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Nandax.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Nandax, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 48 heures avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 42 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. C'est très souvent en hiver que ces interruptions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Certains sites comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi Vougy
• Urgence gaz chez moi Coutouvre
• Urgence gaz chez moi Pouilly-sous-Charlieu