⚡ Coupure d'électricité à Tencin ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Tencin (38570) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin du Clos, La Tronche	14/11/2024 11:54
Grande Rue, La Tronche	14/11/2024 11:38
61 Grande Rue, La Tronche	14/11/2024 11:22
Chemin de l’Union, La Tronche	14/11/2024 11:19
626 Chemin du Lancelot, Dolomieu	14/11/2024 10:09
303 Chemin du Molleron, Dolomieu	14/11/2024 10:02
303 Chemin du Molleron, Dolomieu	13/11/2024 22:04

Vous n'habitez pas Tencin ? Signalez une panne d'électricité dans une ville alentours : La Pierre, La Terrasse, Hurtières, Goncelin, Lumbin.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Tencin

Pour toute coupure générale à Tencin, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 038 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure générale à Tencin ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

Les habitants de Tencin ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kilovoltampères de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation est d’un montant de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Tencin a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une indemnisation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Il est possible que votre demande soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une coupure générale est généralement causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en énergie électrique peut être générale ou spécifique à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis au 09 726 750 38
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Tencin.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte régulièrement, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, contactez votre fournisseur. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire du réseau d'électricité : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Tencin.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Tencin, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur, idéalement 48 heures avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ✍️

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur pour réajuster sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis, d'entreprendre des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi à Tencin
• Urgence gaz chez moi La Pierre
• Urgence gaz chez moi La Terrasse
• Urgence gaz chez moi Goncelin
• Urgence gaz chez moi Lumbin