⚡ Panne de courant à Aoste ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près d' Aoste (38490) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| 80 Impasse de Chanet, Romagnieu | 17/04/2024 05:26 |
| 80 Allée de la Chapelle, Vignieu | 16/04/2024 22:25 |
| 79 Allée de la Chapelle, Vignieu | 16/04/2024 22:25 |
| 518 Avenue Saint-Jean, Noyarey | 15/04/2024 18:47 |
Vous n'habitez pas Aoste ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Granieu, Chimilin, Saint-Genix-les-Villages, Romagnieu, Corbelin.
📞 Qui joindre en cas de panne de courant à Aoste
En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Aoste : 09 72 67 50 38 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Diverses consignes à suivre lors d'une coupure de courant à Aoste
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 038, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Aoste ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔
Les habitants d' Aoste ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kilovoltampère de puissance souscrite. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majorité des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampère). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de panne électrique ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Aostiens ont le droit de solliciter une indemnisation auprès d'Enedis, à condition de respecter trois exigences :
- Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, phénomènes météorologiques, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous êtes en possession de preuves documentaires pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la coupure :
Une coupure globale est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par voie postale, courriel ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globale, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une panne d'électricité peut être globale ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :
▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡
Si un seul logement est touché par la coupure de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : faites appel à Enedis au 09 726 750 38
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis faites appel à un électricien à Aoste.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| CD ELEC | 1605 CHE DES TERNES 38490 CHIMILIN |
| SEVERIN ASTORI | 39 D CHEMIN DU PLATEAU 38490 GRANIEU |
| CORENTIN EYRAUD | 634 RTE DE LA COTE DES MARAIS 38490 GRANIEU |
| C.F.T.-COURANTS FAIBLES TELEPHONE | 361 RTE DES SOURCES 38490 AOSTE |
| CLEMENT GUILLEMAUT | 290 RTE DE LA STEIDA 38490 AOSTE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes régulièrement exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont programmés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui transmettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 40,85 € à Aoste.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Aoste, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour mettre à son nom le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures impayées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kilovoltampère en cas de factures impayées.
Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 38 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis, d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les sites prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.