⚡ Coupure de courant à Sainte-Gemme ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Sainte-Gemme (36500) :

    Dernières coupuresDate - heure
    5 Riau Gaultier, Fougerolles14/11/2024 13:27
    Rue des Mauvriers, Buzançais14/11/2024 13:21
    Rue de la Vallee, Saint-Georges-sur-Arnon13/11/2024 23:19
    Impasse le Puits Saint Genou, Selles-sur-Nahon10/11/2024 19:19
    Le Gardon Frit, Heugnes10/11/2024 17:22
    La Haute Berthonniere, Heugnes10/11/2024 17:21
    Heugnes10/11/2024 17:20
    Rue de la Gare, Heugnes10/11/2024 17:19

    Vous n'habitez pas Sainte-Gemme ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Saulnay, Saint-Genou, Arpheuilles, Buzançais, Mézières-en-Brenne.

    📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Sainte-Gemme

    Si une panne électrique survient en raison d'un problème sur le réseau, appelez immédiatement le service de dépannage Enedis Sainte-Gemme au 09 726 750 36 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

    Quelques consignes à respecter pendant une coupure d'électricité à Sainte-Gemme

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte fermée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis au 0972 675 036, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Panne de courant à Sainte-Gemme : quelles compensations ?

    ▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 heures 🕔

    Les habitants de Sainte-Gemme ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kilovoltampères de puissance souscrite. Cette indemnisation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kilovoltampères). Il y a cependant une limitation de 40 tranches de 5 heures.

    Enedis effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

    ▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

    Si la coupure générale à Sainte-Gemme a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une indemnisation à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
    3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la réclamation, vous serez invité à contacter le service juridique et contentieux d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

    🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

    Une interruption globalisée est souvent causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier postal, mail ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • Les résidences voisines subissent aussi la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

    📍 La panne vient de chez moi

    Une interruption de l'alimentation en électricité peut être globalisée ou exclusive à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

    ▷ Des défaillances sur l'installation intérieure 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

    • Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 036 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Sainte-Gemme.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Sainte-Gemme 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    HOME CONCEPT EF 19 RUE DE LA GAGETTERIE
    36500 BUZANCAIS
    MICHAEL PARKINSON LE BOISRENAULT
    36500 BUZANCAIS
    S-PROELECC 11 RUE GRANDE
    36500 BUZANCAIS
    VINCENT DEMARET 12 RUE DES COTEAUX
    36500 BUZANCAIS
    FRIBOULET 66 RUE DES MARCHIS
    36500 BUZANCAIS

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous êtes fréquemment exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Sainte-Gemme.

    ▷ Un défaut de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Sainte-Gemme, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

    L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures impayées 📃

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

    Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

    🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

    Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

    Ces délestages ou coupures électriques concernent des secteurs géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les sites classés prioritaires tels que les hôpitaux ou les commissariats ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.

    Voir aussi :