⚡ Coupure d'électricité à Villaines-les-Rochers ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Villaines-les-Rochers (37190) :

Dernières coupures	Date - heure
La Bruère, Reignac-sur-Indre	12/10/2024 13:14
14 Rue Suchet, Tours	10/10/2024 18:16
14 Rue Suchet, Tours	10/10/2024 18:16
14 Rue Suchet, Tours	10/10/2024 18:16
12 Avenue de la République, Chambray-lès-Tours	10/10/2024 12:56
Rue des Blés, Bléré	09/10/2024 21:40
Allée David d'Angers, Chambray-lès-Tours	09/10/2024 21:16
4 Rue Boris Vian, Chambray-lès-Tours	09/10/2024 21:15
55 Rue du docteur ledouble, Tours	09/10/2024 21:13

Vous n'habitez pas Villaines-les-Rochers ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Saché, Neuil, Avon-les-Roches, Crissay-sur-Manse, Cheillé.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Villaines-les-Rochers

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Villaines-les-Rochers : 09 72 67 50 37 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Villaines-les-Rochers ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une compensation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € HT par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Si la réclamation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une coupure généralisée est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une coupure électrique peut être généralisée ou spécifique à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : contactez Enedis au 09 72 67 50 37
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et contactez un électricien à Villaines-les-Rochers.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la requête à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Villaines-les-Rochers.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Villaines-les-Rochers, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non honorées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'énergie pour résoudre sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 37 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont cruciaux. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec RTE - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF Saché