⚡ Coupure d'électricité à Saint-Thibéry ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Saint-Thibéry (34630) :

Dernières coupures	Date - heure
20 Rue François Villeneuve, Montpellier	17/11/2024 13:20
20 Rue François Villeneuve, Montpellier	17/11/2024 13:20
20 Rue François Villeneuve, Montpellier	17/11/2024 13:20
20 Rue François Villeneuve, Montpellier	17/11/2024 13:20
218 Avenue de Béziers, Montblanc	16/11/2024 21:31
39 Lotissement les Malauties, Montblanc	16/11/2024 21:29
256 Avenue de Béziers, Montblanc	16/11/2024 21:28
36 Lotissement les Malauties, Montblanc	16/11/2024 21:28
Chemin des Jasses, Montblanc	16/11/2024 21:28

Vous n'habitez pas Saint-Thibéry ? Signalez une panne EDF dans une ville voisine : Nézignan-l'Évêque, Bessan, Montblanc, Valros, Florensac.

📞 Le numéro à appeler en cas de panne de courant à Saint-Thibéry

Pour toute coupure générale à Saint-Thibéry, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 034 (appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Saint-Thibéry ?

▷ Cas où la coupure générale a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Saint-Thibéry ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (hors taxes) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation est de 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Saint-Thibéry a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la coupure :

Une coupure globale est communément causée par une intervention technique en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation électrique peut être globale ou liée à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défaillances sur le système électrique 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis (anciennement ERDF) au 09 726 750 34
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Saint-Thibéry.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, contactez votre fournisseur d'énergie. Ce dernier remettra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Saint-Thibéry.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Thibéry, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement 48 heures avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non honorées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'énergie pour corriger sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge extrême sur le système électrique français. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, le gestionnaire du réseau de transport peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (anciennement ERDF), d'entamer des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les hôpitaux ou les commissariats ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une coupure est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Saint-Thibéry
• Urgence et fuite de gaz Nézignan-l'Évêque
• Urgence et fuite de gaz Bessan
• Urgence et fuite de gaz Montblanc
• Urgence et fuite de gaz Valros
• Urgence et fuite de gaz Florensac