⚡ Coupure de courant à Alby-sur-Chéran ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d'Alby-sur-Chéran (74540) :

Dernières coupures	Date - heure
688 Route de chainaz, Alby-sur-Chéran	20/11/2024 22:54
84 Rue de la Touvière, Saint-Félix	20/11/2024 22:46
1384 Route d’Araches, Saint-Sigismond	20/11/2024 22:08
Route du col de leschaux, Leschaux	20/11/2024 18:07
Chemin des troncs, Allinges	20/11/2024 17:42
Leschaux	20/11/2024 17:01
Impasse du fayet, Thollon-les-Mémises	20/11/2024 13:43
Avenue de bonnatrait, Sciez	20/11/2024 13:09
520 Voie des hauts de claricy, Taninges	20/11/2024 12:34
520 Voie des hauts de claricy, Taninges	20/11/2024 12:34

Vous n'habitez pas Alby-sur-Chéran ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Mûres, Héry-sur-Alby, Saint-Sylvestre, Marigny-Saint-Marcel, Saint-Félix.

📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Alby-sur-Chéran

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Alby-sur-Chéran : 09 72 67 50 74 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de panne de courant à Alby-sur-Chéran ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € hors taxes par kW de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kW. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale à Alby-sur-Chéran a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, aléas climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une panne de courant est généralement le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par voie postale ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une panne électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation intérieure 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 074 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Alby-sur-Chéran.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique saute alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui remettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Alby-sur-Chéran.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Alby-sur-Chéran, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'énergie, idéalement deux jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 74 ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tout le monde. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec RTE - d'organiser des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 particuliers, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Alby-sur-Chéran
• Urgence gaz Marigny-Saint-Marcel
• Urgence gaz Saint-Félix