⚡ Coupure d'électricité à Pont-Salomon ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Pont-Salomon (43330) :

Dernières coupures	Date - heure
Sainte-Sigolène	22/11/2023 10:45
Place De L'Eglise, Saint-Pierre-du-Champ	17/11/2023 10:16
398 Route de Grand, Beauzac	16/11/2023 14:45
42 Rue Gabriel Chapuis, Bas-en-Basset	16/11/2023 13:30
152 Rue Rémi Doutre, Monistrol-sur-Loire	16/11/2023 13:19
38 Avenue du 11 Novembre, Monistrol-sur-Loire	16/11/2023 12:58
30a Avenue du 11 Novembre, Monistrol-sur-Loire	16/11/2023 12:54
298 Route de Cheucle, Monistrol-sur-Loire	16/11/2023 12:48
5 Route des Reservoirs, Bas-en-Basset	16/11/2023 12:46
10 Allée des Mousserons, Monistrol-sur-Loire	16/11/2023 12:28

Vous n'habitez pas Pont-Salomon ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Saint-Ferréol-d'Auroure, La Chapelle-d'Aurec, Saint-Didier-en-Velay, La Séauve-sur-Semène, Aurec-sur-Loire.

📞 Les contacts en cas de coupure à Pont-Salomon

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Pont-Salomon : 09 72 67 50 43 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure de courant à Pont-Salomon ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à cinq heures 🕔

Les Pontois peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut contacter son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis. Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une coupure généralisée est communément due à une intervention technique d'Enedis sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une coupure de courant peut être généralisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis au 09 72 67 50 43
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Pont-Salomon.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui fera parvenir la réclamation à Enedis. Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 40,85 € à Pont-Salomon.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Pont-Salomon, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son distributeur d'électricité pour réajuster sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 43 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz à Pont-Salomon
• Urgence gaz Saint-Ferréol-d'Auroure
• Urgence gaz La Chapelle-d'Aurec
• Urgence gaz Saint-Didier-en-Velay
• Urgence gaz La Séauve-sur-Semène
• Urgence gaz Aurec-sur-Loire