⚡ Coupure d'électricité à Goutevernisse ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Goutevernisse (31310) :

Dernières coupures	Date - heure
9b Chemin du Bac, Le Fauga	20/11/2024 04:39
24 Chemin du Bac, Le Fauga	20/11/2024 04:38

Vous n'habitez pas Goutevernisse ? Signalez une coupure électrique dans une village alentours : Gensac-sur-Garonne, Gouzens, Montesquieu-Volvestre, Saint-Christaud, Saint-Julien-sur-Garonne.

📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Goutevernisse

En cas de panne générale due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Goutevernisse : 09 72 67 50 31 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de panne de courant à Goutevernisse ?

▷ En cas de panne de courant supérieure à cinq heures 🕔

Vous êtes éligible à une indemnisation par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'énergie et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Si la demande est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est générale ?

Une coupure générale est communément due à une intervention d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par voie postale, mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est générale, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

Une panne électrique peut être générale ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des problèmes sur l'installation électrique 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 31
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien à Goutevernisse.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui transmettra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 42,81 € à Goutevernisse.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Goutevernisse, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non honorées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'énergie pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 31 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le réseau de transport de l'électricité (RTE) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. Si le signal est rouge, alors Enedis (anciennement ERDF) peut décider - après concertation avec le réseau de transport de l'électricité (RTE) - de déclencher des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent généralement 2 heures.