⚡ Coupure d'électricité à Saint-Dionisy ⚙️
Signaler une coupure d'électricité 🚨
Dernières coupures enregistrées près de Saint-Dionisy (30980) :
| Dernières coupures | Date - heure |
|---|---|
| Chemin de Bondavin, Redessan | 24/10/2024 18:09 |
| 8 Lotissement les Charmilles, Redessan | 24/10/2024 18:08 |
| Chemin de Bondavin, Redessan | 24/10/2024 17:55 |
| Impasse Cade et Sorbin, Saint-Nazaire | 24/10/2024 12:21 |
| 13 Chemin de Monteau, Villeneuve-lès-Avignon | 22/10/2024 11:04 |
| 15 Rue de l’Hopital, Villeneuve-lès-Avignon | 22/10/2024 09:35 |
Vous n'habitez pas Saint-Dionisy ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Nages-et-Solorgues, Langlade, Calvisson, Clarensac, Boissières.
📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Saint-Dionisy
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Saint-Dionisy : 09 72 67 50 30 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Plusieurs consignes en cas de coupure à Saint-Dionisy
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de maintenir suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste close.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30.
💰 Quelles compensations financières en cas de coupure générale à Saint-Dionisy ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔
Les Saint-Dionizyens peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette aide est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de détériorations matérielles causés par une coupure 🛠
Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des aléas climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
- Vous pouvez produire des factures relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la coupure est généralisée ?
Une coupure généralisée est communément due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une panne d'électricité peut être généralisée ou propre à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :
▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡
Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et faites appel à un électricien à Saint-Dionisy.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| VAUNAGE MULTISERVICES | 8 CHE DU CIMETIERE VIEUX 30980 SAINT-DIONISY |
| SOLUTION CONFORT HABITAT | 11 IMP DE LA FONTAINE 30980 SAINT-DIONISY |
| EURO DEPANNAGE | 2 RUE BEC A GRUN 30980 SAINT-DIONISY |
| ERIC TIBERINO | 588 CHE DES SOULANS 30114 NAGES-ET-SOLORGUES |
| ASD ELECTRICITE | CHE DE CHARTRE 30114 NAGES-ET-SOLORGUES |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kW ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur disjoncte.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui remettra la requête à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 42,81 € à Saint-Dionisy.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Dionisy, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées ❌
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).
Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 30 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique français est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les lieux prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.