⚡ Coupure de courant à Poulx ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Poulx (30320) :

    Dernières coupuresDate - heure
    2 Chemin de Candordy, Sanilhac-Sagriès20/04/2024 12:39
    18 Rue de l'Oeillet, Caissargues20/04/2024 01:21
    4 Impasse Arnavielle, Alès19/04/2024 17:19
    Chemin de Sainte Suzanne, Aramon18/04/2024 13:48
    650 Chemin des Mouttes, Aramon18/04/2024 13:02
    3 Rue de la Calade, Vallabrègues18/04/2024 12:47
    3 Rue de la Calade, Vallabrègues17/04/2024 20:09

    Vous n'habitez pas Poulx ? Signalez une panne d'électricité dans une ville voisine : Cabrières, Sanilhac-Sagriès, Collias, Saint-Gervasy, Marguerittes.

    📞 Qui joindre en cas de coupure à Poulx

    En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Poulx : 09 72 67 50 30 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Différentes consignes en cas de coupure à Poulx

    • N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30.

    💰 Quelles aides en cas de panne de courant à Poulx ?

    ▷ Cas où la panne de courant a duré plus de 5 heures 🕔

    Les Poulxois peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ En cas de dommages causés par une coupure 🛠

    Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous trois conditions :

    1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
    3. Vous êtes en possession de pièces justificatives pour ces dommages (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).

    Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

    🔎 Comment savoir si la coupure est globalisée ?

    Une panne de courant est généralement le résultat d'une opération d'Enedis (anciennement ERDF) sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier postal ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

    Une coupure électrique peut être globalisée ou exclusive à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

    ▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡

    Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 30
    • Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et faites appel à un électricien à Poulx.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Poulx 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    JOHAN ROUSTAN 178 RUE DE LA GARENNE
    30320 POULX
    BOUTONELEC 851 RUE DU FAOU
    30320 POULX
    GUY GIBOIN 234 RUE DES MIMOSAS
    30320 POULX
    LAURENT BROUSSON 224 AV DES IRIS
    30320 POULX
    CYRILLE JIBRANE 60 IMP DES ROSSIGNOLS
    30320 POULX

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure électrique.

    Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui enverra la réclamation à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de puissance compteur est facturé. Il coûte 40,85 € à Poulx.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Dans le cadre d'un déménagement à Poulx, il est obligatoire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le foyer comme vacant. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

    Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'énergie le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

    ▷ Des factures non réglées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.

    Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

    Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour réajuster sa situation.

    🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 30 ?

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

    Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

    Voir aussi :