⚡ Coupure d'électricité à La Trinité ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de La Trinité (27930) :

Dernières coupures	Date - heure
115 Chemin des Prés de Saint-martin, Verneuil d'Avre et d'Iton	15/11/2024 20:15
115 Chemin des Prés de Saint-martin, Verneuil d'Avre et d'Iton	15/11/2024 20:15

Vous n'habitez pas La Trinité ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Saint-Luc, Le Val-David, Le Vieil-Évreux, Cierrey, Prey.

📞 Qui joindre en cas de panne de courant à La Trinité

Pour toute coupure de courant à La Trinité, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 027 (appel gratuit).

💰 Quelles aides en cas de coupure de courant à La Trinité ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5h 🕔

Les habitants de La Trinité ont le droit à une compensation financière forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kVA de puissance souscrite. En moyenne, pour un domicile français, cette compensation financière s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ En cas de détériorations matérielles résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à La Trinité a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de demander une compensation financière à Enedis (ex-ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
2. Les dommages sont directement imputables à la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces détériorations matérielles (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Identifier la source de la panne :

Une interruption généralisée est communément causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ex-ERDF). Ce sont des interruptions programmées et le distributeur d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une interruption de l'alimentation en énergie électrique peut être généralisée ou spécifique à un secteur particulier. Dans le cas de la deuxième option, il peut y avoir plusieurs causes :

▷ Des défauts sur le système électrique 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 27
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à La Trinité.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier enverra directement la demande au distributeur d'électricité : Enedis (ex-ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à La Trinité.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à La Trinité, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne de courant.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures impayées ❌

Il y a eu une évolution dans la politique d'EDF en cas de factures impayées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la société. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont cruciaux. Si une alerte rouge survient, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (ex-ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les personnes concernées par ces interruptions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Cependant, ces coupures ne sont pas faites au hasard et les lieux classés prioritaires tels que les services de secours et casernes de l'armée ne sont pas pas concernés. La durée moyenne d'une interruption est de 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz Le Val-David
• Urgence gaz Le Vieil-Évreux
• Urgence gaz Cierrey
• Urgence gaz Prey