⚡ Coupure de courant à Arcisses ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Arcisses (28400) :

Dernières coupures	Date - heure
9 Rue du 11 Novembre 1918, Nogent-le-Roi	19/11/2024 23:04
9 Rue du 11 Novembre 1918, Nogent-le-Roi	19/11/2024 23:04

Vous n'habitez pas Arcisses ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Nogent-le-Rotrou, Champrond-en-Perchet, Saint-Pierre-la-Bruyère, Sablons sur Huisne, Saint-Jean-Pierre-Fixte.

📞 Les contacts en cas de panne de courant à Arcisses

Pour toute coupure de courant à Arcisses, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 028 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Arcisses : quelles compensations ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les Margonnais peuvent bénéficier d'une compensation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kW de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation est en moyenne de 12€ HT par heure (la majeure partie des Français ayant des compteurs de 6 kW). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation à votre fournisseur d'énergie. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels résultant d'une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure de courant, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des factures datées relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. Ce dernier transmettra la requête à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la contestation, vous serez invité à prendre contact avec le service litiges d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

Une coupure globalisée est communément causée par une intervention en cours sur le réseau Enedis. Ces coupures sont cependant programmées et vous en êtes informé à l'avance par SMS, e-mail ou courrier postal.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez toujours bien payé vos factures d'électricité et vous avez bien un contrat d'énergie en cours.

📍 La panne vient de chez moi

Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 028 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Arcisses.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre installation électrique disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'énergie qui remettra la demande à Enedis. Le changement de compteur coûte 42,81 € à Arcisses.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Arcisses, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. C'est la raison principale qui pourrait expliquer une panne électrique.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'énergie de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur d'énergie pour régulariser sa situation.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces coupures arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître le niveau de disponibilité de l'électricité par rapport à la demande des Français, le gestionnaire du réseau de transport et Enedis ont mis à disposition du grand public une sorte de météo nommée "Ecowatt". 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau national est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. Si le signal est rouge, alors Enedis peut décider - après concertation avec le gestionnaire du réseau de transport - d'entamer des coupures électriques dans certaines zones et ce, quelques jours après le premier pic.

Ces délestages ou coupures électriques concernent des zones géographiques d'envrion 2 000 logements, ce qui représente un quartier ou alors plusieurs communes (en milieu rural). Certains sites comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF à Arcisses
• Numéro d'urgence gaz GRDF Nogent-le-Rotrou
• Numéro d'urgence gaz GRDF Saint-Jean-Pierre-Fixte