⚡ Panne de courant à Soubise ⚙️
Dernières coupures enregistrées près de Soubise (17780) :
| Lieu | Date de début | Statut | Description |
|---|---|---|---|
| Panne électricité à Médis | 27/03 04:33 | Résolue depuis le 27/03 07:10 | Panne électricité détectée à Médis avec 5 signalements sur environ 0.4 km. |
| Panne électricité à Lagord | 25/03 08:27 | Résolue depuis le 25/03 10:07 | Panne électricité détectée à Lagord avec 5 signalements sur environ 0.7 km. |
| Panne électricité à Rives-de-Boutonne | 21/03 05:01 | Résolue depuis le 21/03 09:14 | Panne électricité détectée à Rives-de-Boutonne avec 5 signalements sur environ 1 km. |
| Panne électricité à Muron | 20/03 08:49 | Résolue depuis le 20/03 11:26 | Panne électricité détectée à Muron avec 5 signalements sur environ 2.4 km. |
| La Rochelle | 04/03 11:29 | Résolue depuis le 04/03 12:06 | Panne de courant signalée dans plusieurs adresses de La Rochelle, affectant les résidents de la zone. |
| Panne électricité à Saint-Laurent-de-la-Prée | 28/02 08:14 | Résolue depuis le 28/02 08:52 | Panne électricité détectée à Saint-Laurent-de-la-Prée avec 5 signalements sur environ 0.3 km. |
| Panne électricité à Gémozac | 19/02 03:50 | Résolue depuis le 19/02 06:41 | Panne électricité détectée à Gémozac avec 5 signalements sur environ 3.3 km. |
| Panne électricité à Saint-Palais-sur-Mer | 18/02 10:59 | Résolue depuis le 18/02 11:03 | Panne électricité détectée à Saint-Palais-sur-Mer avec 5 signalements sur environ 1.4 km. |
| Panne électricité à Chaillevette | 18/02 10:55 | Résolue depuis le 19/02 03:53 | Panne électricité détectée à Chaillevette avec 5 signalements sur environ 7.2 km. |
| Panne électricité à Dompierre-sur-Mer | 18/02 03:06 | Résolue depuis le 18/02 05:09 | Panne électricité détectée à Dompierre-sur-Mer avec 6 signalements sur environ 1.4 km. |
Vous n'habitez pas Soubise ? Signalez une panne EDF dans une village alentours : Échillais, Saint-Nazaire-sur-Charente, Rochefort, Beaugeay, Moëze.
📞 A qui s'adresser en cas de panne de courant à Soubise
En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Soubise : 09 72 67 50 17 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Différentes directives à suivre lors d'une coupure de courant à Soubise
- Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte verrouillée et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent maintenir la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
- Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ERDF) au 0972 675 017, et surtout, écartez-vous du danger.
💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Soubise ?
▷ En cas de coupure générale supérieure à cinq heures 🕔
Les habitants de Soubise ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (ht) par kVA de puissance souscrite. Cette aide est en moyenne de 12€ HT par heure (les Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre distributeur d'électricité. Aucune démarche n'est à effectuer de votre côté.
▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠
En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs appareils électriques, les Soubisiens ont le droit de demander une aide auprès d'Enedis (ERDF), à condition de respecter trois exigences :
- Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, catastrophes naturelles, etc sont donc exclus) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
- Vous êtes en possession de factures datées pour ces détériorations matérielles (documents de réparation, d'achat ou de remplacement).
La demande d'indemnisation se fait en contactant votre distributeur d'électricité et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Identifier la source de la défaillance :
Une suspension globalisée est communément causée par une opération de maintenance en cours sur le réseau Enedis (ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le distributeur d'électricité, qui vous en informera par courrier, courrier électronique ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est globalisée, vous pouvez vérifier si :
- Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
- Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.
📍 La panne est limitée à mon logement
Une coupure de courant peut être globalisée ou exclusive à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des problèmes sur le système électrique 💡
Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Si tel est le cas, il est suggéré d'intervenir sur le disjoncteur pour découvrir la source du problème. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Le disjoncteur ne reste pas en place : contactez Enedis (ERDF) au 09 726 750 17
- Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis contactez un électricien à Soubise.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| JEAN DUROUX | 8 RUE DES BRANDES 17620 ECHILLAIS |
| STEPHANE LEVY | 12 RUE DE LA LIMOISE 17620 ECHILLAIS |
| GILLES VINCENT | LE ROUTISSANT 17780 SOUBISE |
| LAURENT LEBLANC | 13B AV DES ROHAN 17780 SOUBISE |
| E.C.C.P. ELECTRICITE CHAUFFAGE CLIMATISATION PLOMBERIE | 41 RUE TERRASSE SAINT PIERRE 17780 SOUBISE |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont réglés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.
Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre distributeur d'électricité qui fera parvenir la demande à Enedis (ERDF). Le changement de compteur coûte 43,57 € à Soubise.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Pensez, en préparant votre déménagement à Soubise, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.
Faire une demande pour mettre à son nom le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire une offre avec un distributeur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.
▷ Des factures non honorées ✍️
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. En 2022, EDF a décidé de ne plus procéder aux coupures de courant. A la place, il a décidé de limiter la puissance compteur à 1 kVA en cas de factures impayées.
Ces 1000 watts peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.
Dans tous les cas, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 17 ?
Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de l'ensemble de la population. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.
Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont nécessaires. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au distributeur d'électricité, Enedis (ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.
Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les lieux prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.