⚡ Coupure d'électricité à Andilly ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d' Andilly (17230) :

Dernières coupures	Date - heure
Longèves	29/04/2024 09:09
Boulevard Émile Delmas, La Rochelle	28/04/2024 21:06
Boulevard Émile Delmas, La Rochelle	28/04/2024 21:06
Boulevard Émile Delmas, La Rochelle	28/04/2024 21:06
route du maine cognac, Le Fouilloux	28/04/2024 08:58
1 Chemin Peguin, Saint-Fort-sur-Gironde	27/04/2024 23:43
9 Avenue des Boucholeurs, Châtelaillon-Plage	27/04/2024 16:32
3 Rue Achille Sylvestre, Rochefort	27/04/2024 15:05
3 Rue Achille Sylvestre, Rochefort	27/04/2024 14:56
11 Avenue des Jasmins, Saintes	27/04/2024 14:00

Vous n'habitez pas Andilly ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Saint-Ouen-d'Aunis, Longèves, Villedoux, Charron, Marans.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Andilly

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Andilly : 09 72 67 50 17 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Andilly ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 h 🕔

Les Andillais peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kilovoltampère de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampère. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service juridique et contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une coupure généralisée est généralement due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par e-mail, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une panne d'électricité peut être généralisée ou propre à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la coupure de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 17
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Andilly.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte souvent, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampère ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur, qui enverra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 40,85 € à Andilly.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Andilly, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur de votre choix. Pour choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampère (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son fournisseur pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 17 ?

Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence et fuite de gaz à Andilly
• Urgence et fuite de gaz Marans