⚡ Coupure d'électricité à Elsenheim ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d' Elsenheim (67390) :

Dernières coupures	Date - heure
21 Rue des Hirondelles, Schopperten	18/04/2024 12:50
5 Rue des Acacias, Niederschaeffolsheim	18/04/2024 10:59
7 Rue de l'Angle, Brumath	18/04/2024 10:23
11 Rue des Gardes-Forestiers, Strasbourg	18/04/2024 09:05
11 Rue des Gardes-Forestiers, Strasbourg	18/04/2024 09:05
11 Rue des Gardes-Forestiers, Strasbourg	18/04/2024 09:05
3 Chemin du Jungerngut, Strasbourg	18/04/2024 08:58
3 Chemin du Jungerngut, Strasbourg	18/04/2024 08:58
3 Chemin du Jungerngut, Strasbourg	18/04/2024 08:58

Vous n'habitez pas Elsenheim ? Signalez une coupure électrique dans une ville alentours : Grussenheim, Ohnenheim, Illhaeusern, Heidolsheim, Jebsheim.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Elsenheim

En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Elsenheim : 09 72 67 50 67 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de coupure générale à Elsenheim ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à 5 heures 🕔

Les Elsenheimois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € ht par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service des affaires juridiques d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?

Une interruption généralisée est communément due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des interruptions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courriel, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure de courant est généralisée, vous pouvez vérifier si :

• La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une coupure de courant peut être généralisée ou spécifique à un seul domicile. Dans ce second cas, plusieurs critères sont en cause :

▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 67
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Elsenheim.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique saute.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui enverra le dossier à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 40,85 € à Elsenheim.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Elsenheim, il est nécessaire de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le domicile est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est conseillé de un expert en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de contacter son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles interruptions prévues dans le 67 ?

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi à Elsenheim
• Urgence gaz chez moi Ohnenheim
• Urgence gaz chez moi Heidolsheim
• Urgence gaz chez moi Jebsheim