⚡ Coupure d'électricité au Theil ⚙️

Dernières coupures enregistrées près du Theil (03240) :

Dernières coupures	Date - heure
65 Ancienne RN7, Saint-Pierre-Laval	13/02/2025 14:19
9 Chemin vers les Bois, Saint-Pierre-Laval	13/02/2025 12:22
104 route des charpes, Droiturier	13/02/2025 11:59
9 Route de Bézenet, Beaune-d'Allier	11/02/2025 06:50
Beaune-d'Allier	11/02/2025 06:48
17 Chemins des Pres Verts, Cognat-Lyonne	08/02/2025 19:05
88ter Rue de Marcenat, Saint-Rémy-en-Rollat	07/02/2025 14:50
Cusset	31/01/2025 06:54

Vous n'habitez pas Le Theil ? Signalez une coupure de courant dans une ville alentours : Laféline, Voussac, Treban, Deux-Chaises, Tronget.

📞 Qui joindre en cas de coupure au Theil

Pour toute coupure de courant au Theil, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 003 (appel gratuit).

💰 Quelles compensations financières en cas de coupure de courant au Theil ?

▷ En cas de coupure de courant supérieure à 5h 🕔

Les Theillois peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cette compensation financière est en moyenne de 12€ HT par heure (la plupart des Français ayant des compteurs de 6 kVA). Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (anciennement ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dégâts matériels causés par une coupure 🛠

Si la coupure générale au Theil a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de solliciter une compensation financière à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (anciennement ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des pièces justificatives relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la panne est globale ?

Une suspension globale est souvent due à une intervention technique d'Enedis (anciennement ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par mail, par courrier ou par SMS.

Afin de confirmer que la panne est bien globale, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• La panne touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure électrique peut être globale ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Si la panne électrique est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 03
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et faites appel à un électricien au Theil.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte sans arrêt, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. La démarche est simple : vous avez seulement à prévenir votre fournisseur d'électricité qui enverra la demande à Enedis (anciennement ERDF). Le changement de compteur coûte 42,81 € au Theil.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement au Theil, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (anciennement ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées 📃

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 03 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (anciennement ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 habitants, alimentés par la même ligne électrique. Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent en général 2 heures.

Voir aussi :

• Numéro d'urgence gaz GRDF Deux-Chaises
• Numéro d'urgence gaz GRDF Tronget