Le numéro de téléphone de GRDF à Denain est le ☎️ 09 69 36 35 34. Il n’existe pas d'accueil clientèle GRDF à Denain. Pour demander un raccordement au réseau de gaz, résoudre une panne de gaz naturel, transmettre la relève de son compteur de gaz naturel ou demander une intervention, il est possible de contacter GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.
Tous les contacts gaz à Denain
- GRDF Denain : 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000
- Engie Denain : 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques 59650
GRDF Denain : numéros, information, urgence
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Denain
Le distributeur de gaz GRDF est l’interlocuteur principal pour toute demande de raccordement au réseau de gaz de son logement neuf à Denain.
Faire raccorder son domicile au réseau de gaz à Denain : comment joindre GRDF
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter GRDF en ligne ou par téléphone au n° 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement par mail
- Accepter le devis de raccordement en ligne ou par courrier
- Faire la demande du Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de raccordement au réseau de gaz sont planifiés et réalisés
Pour recevoir le gaz naturel dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Les utilisateurs peuvent joindre le gestionnaire du gaz naturel en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet du gestionnaire GRDF. Prenez soin de rassembler les éléments suivants lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, usage(s) souhaité(s) du gaz naturel, et plan de masse dans le cas où le logement est éloigné du réseau de gaz français. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de professionnels à Denain qui pourront réaliser les travaux nécessaires dans votre logement.
Les frais dépendent de l’utilisation faite du gaz naturel :
- 510,02 € si le chauffage sera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € si le chauffe-eau fonctionnera au gaz naturel ;
- 1 147,56 € pour un usage seulement de la gazinière.
Comment obtenir une attestation Qualigaz à Denain ?
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son logement, il est essentiel de s'assurer que ce dernier ne pose pas de souci et est aux normes. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite le certificat de conformité. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer une date d'intervention soit au 08 26 62 86 28, soit via la page internet de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected]. Le prix de cette opération peut varier selon le type de logement.
Démarrer un compteur de gaz naturel à Denain
Une fois que vous aurez fait raccorder votre logement et obtenu le certificat de conformité, la dernière étape consiste tout simplement à choisir votre fournisseur de gaz naturel. Avec la multitude de fournisseurs, il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider, les experts Selectra sont là pour répondre à vos questions et vous orienter afin de trouver l’offre énergie la moins chère et correspondant à vos besoins. Appelez le 03 52 80 01 22, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou demander un rappel.
Enfin, GRDF enverra un professionnel chez vous afin de réaliser l’ouverture de votre compteur de gaz naturel, généralement en dix jours. Comptez 21,95€ pour cette opération dont le délai n’est pas compressible.
Mettre en place un compteur intelligent Gazpar à Denain : comment ça marche ?
Depuis 2022, plus de dix millions d'appareils nouvelle génération ont été posés en France. Le déploiement des compteurs Gazpar a été entièremet manié par GRDF en France.
Le lancement du compteur intelligent Gazpar à Denain s’inscrit dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz au niveau de la France et de l'Europe.
| Année | Nombre de compteurs Gazpar posés |
|---|---|
| Année 2017 | 500 000 |
| Année 2018 | 2 000 000 |
| Année 2019 | 4 500 000 |
| Année 2020 | 6 600 000 |
| Année 2021 | 8 600 000 |
| Année 2022 | 10 500 000 |
Coupure et urgence gaz à Denain : qui joindre ?
Contrairement à ce que pense la plupart des consommateurs, ce n’est pas son fournisseur qu’il faut joindre en cas de panne de gaz naturel mais bien GRDF.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Denain
Si vous constatez une panne de gaz naturel chez vous, il est important de voir si elle concerne uniquement votre logement ou bien si vous faites face à une panne de gaz naturel générale qui affecte votre immeuble ou même tous les Denaisiens. Pour cela, GRDF propose un service Info Coupure sur son site internet. Il permet de se renseigner sur l’état du réseau de gaz français et vérifier si une panne de gaz naturel générale est en cours. Si c’est le cas, GRDF fait rapidement intervenir des techniciens compétents afin de régler problème sur le réseau de gaz français.
Fuite de gaz à Denain : les bons réflexes
Les fuites de gaz peuvent être extrêmement dangereuses : il est important d’être prêt à réagir face à une urgence gaz à Denain et de suivre une procédure de sécurité.
Face à ce type de situation, il est inutile de contacter Engie (anciennement GDF Suez) ou votre fournisseur d’énergie. Cela constituerait une perte de temps puisque votre fournisseur n’est pas en charge de la gestion du réseau de gaz français. Le gestionnaire de réseau GRDF est l’interlocuteur principal vers lequel il faut se tourner. Voici donc une liste des étapes à suivre en cas d’urgence gaz :
- Couper immédiatement le gaz et procéder rapidement à l’ouverture des portes et fenêtres pour que le gaz puisse s’échapper ;
- Sortir dès que possible du logement et ne pas allumer d’appareils électriques ;
- Contacter rapidement GRDF Denain (service urgence gaz) au n° suivant : 0 800 47 33 33 (numéro vert contactable 24h sur 24) ;
- Prévenir ses voisins et attendre l’intervention des techniciens GRDF.
Que faire en cas d'anomalie sur son compteur de gaz naturel ?
Comme tout appareil, un compteur de gaz naturel est sujet à détérioration avec le temps, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un dysfonctionnement sur votre compteur de gaz naturel, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à régler pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le professionnel se déplace mais qu’au final aucun problème n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un dysfonctionnement avec votre compteur de gaz naturel avant de contacter le gestionnaire.
Si le compteur de gaz naturel ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en installer un neuf au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Comment faire la relève de son compteur de gaz naturel ?
De manière générale, c’est à un professionnel GRDF de faire la relève du compteur de gaz naturel. Ceci dit, savoir réaliser la relève soi-même peut toujours s’avérer utile, voire essentiel si vous souscrivez à une offre d’auto-relève.
Savoir réaliser la relève de compteur de gaz naturel
En tant que particulier, votre compteur de gaz naturel sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un professionnel GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un professionnel pourra accéder au compteur de gaz naturel sans que votre présence soit requise, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez tenu informé de la date de passage prévue et il vous faudra vous libérer pour cette opération.
Si jamais il vous revient la tâche de faire la relève, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la communiquer à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.
Dois-je réaliser la relève du compteur Gazpar ?
Le compteur intelligent Gazpar est un appareil innovant qui exporte automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par GRDF, ce compteur de gaz naturel a été posé en France pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin de faire la relève. Il faudra cependant prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Mettre le compteur de gaz naturel en service à Denain
Mettre en service son compteur de gaz naturel est une étape primordiale afin d’alimenter en gaz un logement. Cela nécessite une procédure de la part d’un professionnel.
Mise en service d’un compteur de gaz naturel : les frais GRDF
Une mise en service de compteur GRDF à Denain implique des frais GRDF. Le client voulant ouvrir son compteur de gaz naturel peut choisir le délai de mise en service :
- Une mise en service standard est effectuée sous 5 jours et est facturée 21,95€
- Une mise en service express est faite entre 24 et 48h et est facturée 70,43€
- Une mise en service urgente est effectuée dans les 24h est facturée 168,96€
Comment mettre fin à son abonnement de gaz naturel
Afin de mettre fin à un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder par téléphone, sur internet ou par courrier - vous retrouverez toutes les informations nécessaires sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et gratuite.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les formalités de résiliation pour vous sans vous facturer. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
Coordonnées service client GRDF : coordonnées et n°
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Nord 8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium 59000 Lille |
Pour toute demande de renseignement ou démarche à effectuer en lien avec le compteur de gaz naturel ou le réseau de gaz français, votre interlocuteur sera GRDF. Vous pouvez joindre le gestionnaire de gaz naturel au choix par téléphone, sur internet ou par courrier.
Coordonnées postales du gestionnaire GRDF
Afin de contacter GRDF par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.
Comment joindre le service client GRDF en Hauts-de-France ?
Pour toute demande de renseignement en lien avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur intelligent Gazpar…) il est possible de se mettre en contact avec le service client GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service client GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter GRDF entre 12h30 et 14h ou entre 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour le plus saturé en appels. À l’inverse, le délai d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les sites de production de gaz aux alentours de Denain
Situées aux alentours de Denain, les installations de gaz ci-dessous injectent du biogaz dans le réseau GRDF :
SAS BIOGAZ BELLEVUE (Haveluy)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 11797.160 MWh
- Commune : CA de la Porte du Hainaut
SARL VERT'CHAIN BIOGAZ (Verchain-Maugré)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 10733.310 MWh
- Commune : CA Valenciennes Métropole
BIOSTREVENT ENERGIE (Monchecourt)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 27165.740 MWh
- Commune : CC Cœur d'Ostrevent
AIX ENERGIE (Orchies)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 8508.940 MWh
- Commune : CC Pévèle-Carembault
BIOENERGIE DE FERIN (Gouy-sous-Bellonne)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 17156.310 MWh
- Commune : CC Osartis Marquion
FAQ sur GRDF Denain
Quelle différence entre GRDF et Enedis Denain ?
Enedis et GRDF sont deux entreprises distinctes. Si GRDF gère le réseau de distribution de gaz, Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Quelle différence entre GRDF et Engie Denain
GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.