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Il n’est pas possible de réaliser les démarches en lien avec son contrat d'électricité énergie en magasin du fournisseur EDF à Bagnols-en-Forêt, Var. En effet, l'agence de a fermé. Les démarches concernant le dépannage ou impliquant une intervention technique devront être réalisées auprès d’ERDF (Enedis).
Agence EDF Bagnols-en-Forêt (83)
Effectuer mes démarches en magasin du fournisseur EDF à Bagnols-en-Forêt
Ouvrir son compteur d'électricité à Bagnols-en-Forêt
Pour souscrire auprès d'EDF dans le but de lancer l'alimentation électrique à son domicile, il est possible de joindre le numéro de téléphone 34 04. En revanche, même si pendant longtemps EDF était le seul distributeur d'électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra vous oriente par téléphone 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) (service non-partenaire d'EDF) pour faire le meilleur choix de distributeur d'électricité pour mettre en service votre compteur à Bagnols-en-Forêt. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :
- l’adresse du nouveau domicile et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
- une relève de l'index de son compteur électrique ;
- un RIB si vous choisissez le prélèvement bancaire.
Suite à la souscription, il est très important de bien penser à mettre un terme à son offre d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur LegifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Opter pour l'option EJP Bagnols-en-Forêt
Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP depuis 1998. Cette offre avait été mise en place dans le but de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours/an en échange de 22j par an où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.
Taxes sur l’électricité à Bagnols-en-Forêt
Plusieurs taxes et contributions pèsent sur le prix du kwh en France :
- La La TICFE ou accise sur l'électricité ;
- La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
- La TVA.
Montant moyen des factures EDF à Bagnols-en-Forêt
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bagnolais comme dans le reste de la France. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF Méditerranée).
La facture d’énergie à Bagnols-en-Forêt dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Bagnols-en-Forêt ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat méditerranéen de Bagnols-en-Forêt.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bagnolais, comparées aux factures d'énergie dans le 83 comme dans le reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Bagnols-en-Forêt | 8227 kWh | 2221 € |
Var | 5590 kWh | 1558 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.
Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont vu le jour suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché pour souscrire la plus intéressante.
Service client EDF Bagnols-en-Forêt
Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent se mettre en contact avec EDF à Bagnols-en-Forêt de plusieurs manières.
Numéro de téléphone EDF Bagnols-en-Forêt
Pour toute demande concernant son offre d'électricité EDF, que cela touche à son compteur électrique ou ses factures, il faut appeler le numéro de téléphone non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF english speaking phone number Bagnols-en-Forêt
For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Factures EDF : plusieurs manières pour les Bagnolais de les régler
Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :
Contacts | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 3404 | |
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 2 semaines après l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur internet sur le site web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB au moment de la souscription |
En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Bagnols-en-Forêt
Il est aussi possible de se mettre en relation avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service Client EDFTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager avec EDF Bagnols-en-Forêt
Lors d’un déménagement à Bagnols-en-Forêt, plusieurs démarches doivent être effectuées pour lancer l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien
Mettre le compteur électrique à son nom Bagnols-en-Forêt : comment ça se passe ?
Lors d’un déménagement à Bagnols-en-Forêt, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit de réaliser la mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le distributeur d'électricité le moins cher, il est suggéré de se mettre en relation avec gratuitement Selectra au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Bagnols-en-Forêt ?
La mise en service d’un compteur électrique à Bagnols-en-Forêt est payante, et ce quel que soit votre distributeur d'électricité. Notez que les frais pour la mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en marche le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :
- 31,83 € sous cinq jours ;
- 31,83 € sous 2j ouvrés ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et sous réserve de disponibilité des agents d'Enedis.
Le compteur Linky Bagnols-en-Forêt : quand et comment se déroule l’installation ?
Avec le compteur Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un technicien ERDF (Enedis) pour faire cette démarche.
Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur
Enedis est en charge du réseau électrique à Bagnols-en-Forêt, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Bagnols-en-Forêt.
Votre contact pour l’eau à Bagnols-en-Forêt
L’entreprise est votre contact pour mettre en service l’eau dans un logement neuf. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Les services d’EDF à Bagnols-en-Forêt
Différentes prestations sont accessibles aux Bagnolais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Le chèque énergie à Bagnols-en-Forêt
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages précaires pour les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
L’application EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer une relève de l'index de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi mettre un terme à son contrat EDF.
Les aides pour la rénovation énergétique à Bagnols-en-Forêt
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bagnolais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr
Urgence électrique Bagnols-en-Forêt : démarches et numéro de téléphone
Comment faire en cas de panne EDF à Bagnols-en-Forêt ?
Il existe plusieurs types de pannes de courant de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Que faire en cas de panne électrique généralisée à Bagnols-en-Forêt ?
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application Enedis à mes côtés.
Panne électrique dans son logement
Dans le cas d’une panne EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de panne EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en marche l'alimentation électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de se mettre en relation avec un éléctricien, comme J ZVIADADZE à BAGNOLS-EN-FORET ou FABRICE EVRARD à BAGNOLS-EN-FORET ou son distributeur d'électricité pour changer de puissance de compteur.
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur pour éviter les pannes de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique saute quand on utilise simultanément des appareils énergivores comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son distributeur d'électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
EDF raccordement à Bagnols-en-Forêt
Pour raccorder un logement neuf à Bagnols-en-Forêt au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?
Premièrement, il est indispensable de certifier votre installation électrique (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée ou par fax au 05 82 74 10 86.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa dix jours avant la date prévue pour la mise en service du au réseau électrique.
Quel est le rôle du Consuel
Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est conforme. Sans une attestation CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau électrique.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Bagnols-en-Forêt
En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Bagnols-en-Forêt. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Bagnols-en-Forêt, les particuliers devront se mettre en contact avec le 09 70 83 19 70.
A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à donner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Première mise en service compteur électrique Bagnols-en-Forêt
Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander la mise en service d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention sous dix jours) ou de 1,74 € (intervention sous dix jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.
Clôturer un contrat énergie EDF à Bagnols-en-Forêt
Il est possible de mettre un terme à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de distributeur d'électricité. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les clients professionnels.
mettre un terme à son contrat EDF pour déménagement
Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de mettre un terme à l'abonnement pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son offre d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée sur internet sur votre espace client EDF, en appelant le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité
Dans le cas d'un changement de distributeur d'électricité, il n’est pas indispensable de réaliser la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur d'électricité qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat d'électricité EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Bagnols-en-Forêt
Une majorité de Bagnolais se chauffent à l'électricité. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- électricité : 60 % ;
- chauffage urbain : 0 % ;
- fioul : 7 % ;
- gaz propane : 5 %
- autre : 27 %.
EDF clients professionnels et Entreprises Bagnols-en-Forêt 83600 pour les clients professionnels
Mettre en service son compteur électrique Pro à Bagnols-en-Forêt
Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à Bagnols-en-Forêt, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique ERDF (Enedis) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.
Offre réglementée d'EDF clients professionnels de Bagnols-en-Forêt
Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité à destination des petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients professionnels de Bagnols-en-Forêt
Les sociétés situées à Bagnols-en-Forêt peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ceci peut permettre aux Bagnolais de réaliser des économies. Changer de distributeur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.
Tarifs EDF Entreprises Bagnols-en-Forêt pour les profils jaunes et verts
Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.
EDF entreprises et clients professionnels : contacts service client à Bagnols-en-Forêt
Pour les personnes déjà clientes, les contacts varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de se mettre en relation avec la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.
Coordonnées EDF pour PME et PMI Bagnolaises
Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 7 rue André Allar
- téléphoner au : 30 22
- écrire un mail au : .
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Bagnols-en-Forêt
Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Bagnols-en-Forêt, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 7 rue André Allar.
EDF contacts pour les clients professionnels de Bagnols-en-Forêt ayant plusieurs locaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est aussi joignable par mail pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités Var : tarifs et contacts
Les collectivités Bagnolaises ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Bagnols-en-Forêt ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Offres EDF pour les collectivités dans le Var (83)
EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.
Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra pour faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.
Service client EDF collectivités Var
Il est possible de se mettre en relation avec le service spécifique pour les collectivités au par téléphone, par mail au et par voie postale en envoyant son courrier à .
Plus d’informations sur la ville de Bagnols-en-Forêt et le 83
Quelques informations sur la ville de Bagnols-en-Forêt :
- Rattaché à la préfecture de Toulon
- Maire :
- Superficie : 43 km²
- Nombre d’habitants : 2440
Le fournisseur EDF est aussi présent dans les villes alentours de Bagnols-en-Forêt :
Autres sociétés dans le village de Bagnols-en-Forêt :
Contacts mairie de Bagnols-en-Forêt
La Mairie de Bagnols-en-Forêt se trouve au , Bagnols-en-Forêt. Il est possible de se mettre en relation avec la mairie au +33 4 94 40 31 50.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
9h00 à 12h00 15h00 à 18h00 | 9h00 à 12h00 15h00 à 18h00 | 9h00 à 12h00 15h00 à 18h00 | Pas de donnée | 9h00 à 12h00 15h00 à 17h00 | Pas de donnée | / |