Agence EDF Bonsecours (76)

EDF Bonsecours : comment déménager mon contrat ?

Lors d’un déménagement à Bonsecours, plusieurs démarches doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouveau logement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Comment faire une ouverture de compteur d'électricité à Bonsecours ?

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur électrique du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur d'électricité. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Combien coûte l'ouverture d’un compteur EDF à Bonsecours

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il est nécessaire de payer des frais de mise en service Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en  

Comment se passe l'activation de Linky à Bonsecours ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Bonoxiliens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure de courant générale ;
• Intervention technique sur le compteur électrique ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Bonsecours

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Bonsecours

Des démarches auprès du service des eaux de Bonsecours peuvent être nécessaires à l’arrivée à Bonsecours. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Eau de la CREA par téléphone au 0800 021 021 ou à l’adresse suivante : 14, Avenue Pasteur 76000 Rouen.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom Bonsecours

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 2097 compteurs de Bonsecours, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et les fournisseurs, il est possible de prendre contact avec Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée à votre profil de consommation et effectuer la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Bonsecours

EDF propose aux habitants de Bonsecours les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Bonsecours

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Bonoxiliens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Bonsecours

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bonoxiliens dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Bonsecours ?

Comment faire en cas de coupure de courant à Bonsecours ?

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Bonsecours. Une coupure de courant peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Bonsecours

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de regarder si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue. Pour résoudre une coupure généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Bonsecours sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 76. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne de courant EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal (02 31 35 04 10) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d'électricité à Bonsecours

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques en même temps. Il arrive en effet souvent que le courant saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ERDF) pour effectuer la procédure.

Raccorder la maison au réseau électrique à Bonsecours

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Bonsecours

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Bonsecours

En premier lieu, il est essentiel de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède, 35000 RENNES ou par fax au 05 82 74 10 84.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'ouverture du compteur au réseau.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Bonsecours

Afin de réaliser son raccordement à l'électricité il est nécessaire de joindre ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Bonoxiliens peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 41.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Bonsecours

Quand les démarches de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Le frais sont de   € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de   € sous 5 jours ouvrés.

Résilier un abonnement EDF à Bonsecours

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat.

Résiliation d’ EDF Bleu Ciel en cas de déménagement

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur d'énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son offre de fourniture d'énergie EDF

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.