Agence EDF Bonsecours (76)

EDF Bonsecours : comment déménager mon contrat ?

En cas de changement d'adresse à Bonsecours, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Comment réaliser une mise en route de compteur d'électricité à Bonsecours ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de s’occuper de l'activation du compteur électrique de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure de mise en route du compteur d'électricité. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il sera nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, il est préférable de contacter gratuitement la plateforme Selectra au 09 87 67 38 23 afin de bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Combien coûte l'ouverture d’un compteur EDF à Bonsecours

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de l'électricité, il sera nécessaire de payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en  

Comment se passe l'activation de Linky à Bonsecours ?

Le déploiement du compteur intelligent a été lancé en 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du professionnel Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire d'électricité en France. Son rôle est donc distribuer le courant dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Bonoxiliens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne électrique générale ;
• Intervention technique sur le compteur électrique ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures pour déménager à Bonsecours

Il n’y a pas que l'électricité qu’il faut suite à un changement d'adresse. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Bonsecours

Des démarches auprès du service des eaux de Bonsecours peuvent être nécessaires à l’arrivée à Bonsecours. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Eau de la CREA par téléphone au 0800 021 021 ou à l’adresse suivante : 14, Avenue Pasteur 76000 Rouen.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Mettre le compteur de gaz à son nom Bonsecours

GDF est devenu Engie et a conçu des offres de et d’électricité en Normandie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 2097 compteurs de Bonsecours, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de prendre contact avec la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Bonsecours

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux habitants de Bonsecours les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines / heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par e-mail ou SMS afin d’anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Bonsecours

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 € et 227 €.

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Bonoxiliens de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Rénovation énergétique EDF à Bonsecours

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bonoxiliens dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site web www.prime-energie-edf.fr.

Dépannage EDF : quelles sont les procédures en cas d’urgence à Bonsecours ?

Que faire en cas de panne à Bonsecours ?

Les démarches afin de résoudre une panne EDF à Bonsecours. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Bonsecours

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de regarder si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème électrique à Bonsecours sur le réseau d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 76. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou Masselin Surfaces Commerciales à Cormelles le Royal (02 31 35 04 10) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d'électricité à Bonsecours

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électroménagers au même moment. Il arrive en effet que le courant électrique saute quand on utilise au même moment des appareils énergivores comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (ERDF) pour faire la procédure.

Raccorder la maison au réseau électrique français à Bonsecours

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Bonsecours

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Bonsecours

En premier lieu, il est essentiel de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 821 203 202, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède, 35000 RENNES ou par fax au 05 82 74 10 84.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir son visa dix jours avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de l'installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service de compteur.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Bonsecours

Afin d’effectuer son raccordement il sera nécessaire de joindre ERDF (Enedis) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Bonoxiliens peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 41.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Bonsecours

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de  € pour une première mise en route de compteur sous 10 jours ouvrés ou de  € dans les 5 jours.

Résilier un abonnement EDF à Bonsecours

Les procédures d'arrêt de contrat ont été facilitées par le législateur afin d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat.

Résiliation d’abonnement EDF Bleu Ciel en cas de changement de logement

En France, la fermeture du compteur EDF n'est jamais facturée, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service clients de son distributeur énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur d'énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la régler sous 2 semaines.

Changer de fournisseur et résilier son offre de fourniture d'énergie EDF

Dans le cadre d'un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de faire la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.