Il n’y a plus de magasin EDF dans la ville de Bonsecours et sa banlieue. Par ailleurs, les différentes démarches peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 09 69 32 15 15 (TRV de l'électricité) ou au 30 04 (autres offres EDF) ou encore par courrier que vous soyez un particulier ou un professionnel. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers peuvent être contactés tous les jours sauf le dimanche pour vous orienter et trouver des solutions adaptées.

Agence EDF Bonsecours (76)

Contacts du service client EDF Bonsecours

Quel est le numéro d'EDF Bonsecours ?

Les clients particuliers peuvent joindre le service client EDF Bonsecours au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé, non-surtaxé) ou au 09 70 82 15 51 (Hors Tarif Bleu, non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat

Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Bonsecours

EDF ne possède pas de boîte postale à Bonsecours mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

L’adresse du service client d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz naturel.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Bonsecours ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Bonsecours car celle-ci est définitivement fermée

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Bonsecours

En cas de <strong>déménagement dans la ville de Bonsecours, il faut choisir un abonnement électricité pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est conseillé de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF Bleu Ciel au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera quelques renseignements :

• l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous préférez de payer par prélèvement bancaire automatique.

Enfin, le jour du changement de domicile, il faudra penser à faire la relève du compteur pour résilier l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Grille tarifaire mise à jour en mai 2022

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Bonsecours

l’option EJP du Tarif Bleu EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus vendue à Bonsecours depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Bonsecours

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 30 04.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Bonsecours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bonoxilien paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Bonsecours s’élève à 6.2 € par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.2 €, tandis que cela représente 53692.06 €/an à Amfreville-la-Mi-Voie.

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Bonsecours

Les factures d’électricité et de gaz des Bonoxilien représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 02 61 88 00 29.

La facture d’énergie à Bonsecours dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Bonsecours ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Bonsecours.

En Option Base - 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Bonsecours et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a prévu pour les également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kWh ht fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.
• Avantage Gaz optimisé : Prix du kWh ht % moins cher que le TRV du gaz.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Bonsecours

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive.

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
ekWateur Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit	Prix indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte Pas une réduction définie à l'avance mais des tarifs compétitifs Un fournisseur très engagé en faveur de l'environnement
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-11%*	Un prix de l'électricité parmi les moins chers du marché et qui suit les mêmes évolutions que le tarif réglementé d'EDF
Vattenfall Offre Eco New Green ☎️01 86 26 47 81 Rappel gratuit	-5%*	Une électricité 100% verte Un fournisseur suédois avec beaucoup d'expérience à la conquête de la France
TotalEnergies Essentielle ☎️09 74 59 46 06 Rappel gratuit	-5€	Une remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du tarif réglementé (environ 24€ par an pour une conso moyenne et 75€ par an pour une petite maison chauffée à l'électricité)
Wekiwi Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Un prix très compétitif au sein du "forfait Wekiwi" Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités
🔥 Offres de gaz
TotalEnergies Essentielle ☎️09 74 59 46 06 Rappel gratuit	-3€	Une remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix au tarif réglementé (environ 35€ par an pour une conso moyenne, et 45€ par an pour une maison de 130m2 chauffée au gaz)
Vattenfall Gaz Eco Plus ☎️01 86 26 47 81 Rappel gratuit	-5%***	Une remise maintenue dans le temps Un service client joignable par téléphone et basé en France

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
***réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-11%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-15%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie Bouclier Tarifaire Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Vattenfall Gaz Eco Plus ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-5%***	Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h Offre sans engagement

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
***réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Déménagement EDF à Bonsecours : les démarches

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement de domicile de son contrat chez le fournisseur historique EDF :

• la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous choisissez de payer par prélèvement bancaire automatique.

Mettre le compteur EDF Bonsecours à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) Bonsecours, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Bonsecours est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Bonsecours ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en mai 2022

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Bonsecours

Le déploiement du compteur connecté Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, quasiment tout le pays sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une demi-heure et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

Enedis (ERDF) est en charge du réseau électrique des Bonoxilien ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Bonsecours.

Toutes les démarches pour déménager à Bonsecours

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Bonsecours

La compagnie Eau de la CREA est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0800 021 021
• Par courrier, à l’adresse 76000 Rouen.

Comment faire une mise en service de compteur GRDF à Bonsecours

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 2097 à Bonsecours), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement par téléphone est gratuit et permet de choisir l'offre partenaire la plus compétitive.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Bonsecours est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en mai 2022

Les services d’EDF à Bonsecours

Le fournisseur historique d’électricité EDF a prévu pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation d’électricité.

Le chèque énergie à Bonsecours

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 277 €.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Bonsecours

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bonoxilien dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Coupure d'électricité Bonsecours

En cas de coupure électrique à Bonsecours, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 76 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Bonsecours ?

En cas de coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur EDF...

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Bonsecours ?

Une panne généralisée du courant peut être détectée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, il est recommandé de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 76.

Coupure d'électricité limitée à l'appartement

Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’un défaut sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un défaut au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis (ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des coordonnées utiles : Enouf Guy à St Sylvain () ou E.N.E. à Douvres la Délivrande ().

Mon compteur EDF s’interrompt régulièrement, que faire ?

Le compteur EDF des Bonoxilien est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Bonsecours

Pour raccorder un appartement neuf à Bonsecours au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Bonsecours