Agence EDF Bonsecours (76)

Faire ses procédures liées à l'électricité en magasin EDF à Bonsecours

Activation du courant dans la commune de Bonsecours

Lors d’un déménagement dans la ville de Bonsecours , il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure de mise en service du compteur. Pour qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est indiqué de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra, plateforme non liée à EDF au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et si possible le nom de l’individu qui quitte la maison ;
• l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire un relevé de son compteur afin de clore l’abonnement à l’électricité de la maison que l’on quitte en contactant son service clients.

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Bonsecours

l’option EJP du Tarif Bleu EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Bonsecours depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Bonsecours

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Bonsecours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bonoxiliens paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Bonsecours s’élève à 9.2 euros par MWh, donc 96% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 47.4 euros, tandis que cela représente euros par an à Le Mesnil-Esnard.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Bonsecours

Les factures d’électricité et de gaz des Bonoxiliens représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Paluel : 1250 agents EDF).

La facture d’énergie à Bonsecours dépend de plusieurs variables :

• La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 1472 appartements et 1567 maisons à Bonsecours ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Bonsecours.

En Option Base - 6kVA

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Bonsecours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF met à disposition des également des offres de gaz pour les particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz à Bonsecours proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Bonsecours

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Bonsecours

Fournisseurs	Numéros
Antargaz	0805 50 95 09
CDiscount	09 74 59 24 60
Dyneff	04 67 12 68 30
Elecocité	09 74 76 55 60
ENI	09 87 67 54 33
Greenyellow	09 74 59 56 44
Lucia	04 67 66 67 68
Ilek	09 87 67 52 32
Plüm Energie	09 87 67 53 05
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	09 75 18 77 00
Total Spring (ex Lampiris)	09 75 18 77 00

Se mettre en relation avec le service clients d’EDF à Bonsecours

Il y a plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction du besoin du client.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Bonsecours ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Bonoxiliens et Bonoxiliennes peuvent contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Call the English customer service in Bonsecours

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse EDF Bonsecours

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

EDF Pro et Entreprises Bonsecours 76240 pour les professionnels

Comment faire la mise en marche d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur EDF pro à Bonsecours, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5j après la souscription.

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et ses environs

Le tarif d’EDF à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour opter pourun fournisseur d’énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bonsecours selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	euros	euros
Total-Direct Energie - Online	euros	euros
Planète Oui	euros	euros
EDF tarifs réglementés	euros	euros

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Bonsecours pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance à partir de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Service client EDF Pro et entreprises Bonsecours

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

PME / PMI : les coordonnées de contact EDF à Bonsecours

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Numéros EDF pour les activités de gestion immobilière Bonsecours

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Bonsecours, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Numéros EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées de contact

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "E.LECLERC Rouen" ou "Parking EFFIA Gare de Rouen".

Offres EDF à destination des collectivités

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Service client EDF collectivités Seine-Maritime

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Bonsecours : les procédures

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement d’adresse de son contrat chez le fournisseur EDF :

• un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire (RIB), si vous voulez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Mise en marche d’un compteur EDF à Bonsecours

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en contact son client avec Enedis Bonsecours, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Bonsecours est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Bonsecours ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en marche de son compteur.

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Bonsecours

Le déploiement du compteur électrique intelligent a débuté en 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du professionnel envoyé par Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Bonsecours

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Bonsecours

La compagnie Eau de la CREA est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 0800 021 021
• Par courrier, à l’adresse 14, Avenue Pasteur 76000 Rouen.

Comment faire une mise en route de compteur gaz à Bonsecours

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 2097 à Bonsecours), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en marche du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement par téléphone est gratuit et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Bonsecours est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

A jour en  

Les services d’EDF à Bonsecours

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Bonoxiliens afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Bonsecours

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Bonsecours

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bonoxiliens dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.

Quels coordonnées de contact, procédures et coûts en cas de panne à Bonsecours ?

Que faire si je constate une panne à Bonsecours ?

Face à une panne, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur EDF...

Que faire si je constate une coupure EDF générale à Bonsecours ?

Une coupure EDF générale peut être détectée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 76.

Panne EDF limitée à la maison

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’un défaut sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un défaut au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des coordonnées de contact utiles : Enouf Guy à St Sylvain (02 31 78 77 06) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Bonoxiliens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Bonsecours

Pour raccorder une maison neuve à Bonsecours au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Ouest ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il est indispensable de lui fournir le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 821 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 42 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Présentation du CONSUEL de Bonsecours

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder sa maison à Bonsecours ?

En même temps que vous faites les procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Bonsecours. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en marche du compteur ENEDIS de Bonsecours, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 41. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations requises, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Bonsecours

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Bonsecours. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•   euros pour un délai de 10 j ouvrés ;
•   euros pour un délai de 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Vous pouvez mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’offre d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de changement d’adresse

Pour un changement d’adresse, il est nécessaire de clore l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Bonsecours comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.