Agence EDF Bonsecours (76)

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Bonsecours ?

Mise en service de l'électricité dans la commune de Bonsecours

Lors d’un déménagement dans la ville de Bonsecours, il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est indiqué de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra, plateforme non liée à Electricité de France au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et si possible le nom de l’individu qui quitte la maison ;
• l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de domicile, il faudra penser à faire un relevé de son compteur afin de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de la maison que l’on quitte en contactant son service clients.

Choisir l’option EJP du Tarif Bleu Bonsecours

l’option EJP du Tarif Bleu Electricité de France car celle-ci n’est plus vendue à Bonsecours depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Bonsecours

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Bonsecours

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bonoxiliens paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Bonsecours s’élève à 9.2€/MWh, donc 96% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 47.4€, tandis que cela représente € par an à Le Mesnil-Esnard.

Montant des Electricité de France à Bonsecours

Les factures d’électricité et de gaz des Bonoxiliens représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Paluel : 1250 agents EDF).

La facture d’énergie à Bonsecours dépend de plusieurs critères :

• La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 1472 appartements et 1567 maisons à Bonsecours ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat océanique de Bonsecours.

En Option Base - 6kVA

Les offres EDF de gaz naturel pour les particuliers à Bonsecours

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF a prévu pour les également des offres de gaz naturel pour les particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Bonsecours proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Bonsecours

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Bonsecours

Fournisseurs	Contacts téléphoniques
Antargaz	0805 50 95 09
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
Elecocité	09 74 76 55 60
ENI	01 82 88 39 05
Greenyellow	09 74 59 56 44
Lucia	04 67 66 67 68
Ilek	09 87 67 52 32
Plüm Energie	09 87 67 53 05
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Se mettre en lien avec le service clients d’EDF à Bonsecours

Il y a plusieurs moyens pour joindre Electricité de France en fonction de la demande du client.

Quel est le numéro d’EDF à Bonsecours ?

En cas de requête sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Bonoxiliens et Bonoxiliennes peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Call the English customer service in Bonsecours

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse Electricité de France Bonsecours

Il est également possible de joindre Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Déménagement EDF à Bonsecours : les démarches

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents auxquels il faudra penser avant d’appeler pour un changement de domicile de son contrat chez EDF :

• un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Ouverture d’un compteur EDF à Bonsecours

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le distributeur d’électricité en France Enedis Bonsecours, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur EDF à Bonsecours est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Bonsecours ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en marche de son compteur.

A jour en mars 2020

Déroulement de la mise en place d’un compteur connecté Linky Bonsecours

Le déploiement du compteur connecté Linky a commencé en 2015. D’ici 2022, quasiment tout le pays sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien mandaté par Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Bonsecours

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : coordonnées pour Bonsecours

La compagnie Eau de la CREA est votre contact afin de mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 0800 021 021
• Par courrier, à l’adresse 14, Avenue Pasteur 76000 Rouen.

Comment faire une mise en route de compteur GRDF à Bonsecours

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 2097 à Bonsecours), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en marche du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cet accompagnement par téléphone est gratuit et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Bonsecours est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en mars 2020

Les services d’EDF à Bonsecours

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a mis en place plusieurs services aux Bonoxiliens afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Bonsecours

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Bonsecours

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bonoxiliens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page internet www.prime-energie-edf.fr.

Coupure d'électricité Bonsecours

Appeler Enedis au 09 72 67 50 76 afin de signaler une panne de courant à Bonsecours.

Quels coordonnées, démarches et coûts en cas de coupure à Bonsecours ?

En cas de coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur EDF...

Que faire face à une coupure EDF générale à Bonsecours ?

Une coupure EDF générale peut être détectée en vérifiant si l’électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 76.

Coupure d'électricité limitée à la maison

Parfois, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des coordonnées utiles : Enouf Guy à St Sylvain (02 31 78 77 06) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur EDF des Bonoxiliens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur s’interrompt sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau à Bonsecours

Pour raccorder une maison neuve à Bonsecours au réseau, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Ouest ?

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il est indispensable de lui fournir le CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 821 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 42 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Présentation du CONSUEL de Bonsecours

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder sa maison à Bonsecours ?

En même temps que démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il est nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Bonsecours. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en marche du compteur ENEDIS de Bonsecours, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Bonsecours

Une fois l’installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Bonsecours. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,10€ pour un délai de 10 j ouvrés ;
• 88,04€ pour un délai de 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez EDF

Vous pouvez mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’offre d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de changement de domicile

Pour un changement de domicile, une des choses à faire est de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Bonsecours comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Bonsecours 76240 pour les professionnels

Comment faire la mise en marche d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur EDF pro à Bonsecours, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours après la souscription.

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et ses environs

Le tarif d’Electricité de France à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Bonsecours

Puissance	3 kVA	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	116.16116.16€	136.56€	154.44€	174.12€	189.60€	207.96€	247.80€	285.72€	324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation)	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€	0.1037€

Tableau mis à jour en mars 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC

Puissance	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	136.92€	156.00€	175.56€	195.48€	212.64€	253.68€	290.40€	327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines	0.1125€	0.1125€	0.1125€	0.1125€	0.1125€	0.1125€	0.1125€	0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses	0.0785€	0.0785€	0.0785€	0.0785€	0.0785€	0.0785€	0.0785€	0.0785€

mars 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter EDF pour se tourner versun fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bonsecours selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	€	€
Total-Direct Energie - Online	€	€
Planète Oui	€	€
EDF tarifs réglementés	€	€

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Bonsecours pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance à partir de 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service client EDF Pro et entreprises Bonsecours

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter EDF en cas de besoin.

PMI & PME : les coordonnées EDF à Bonsecours

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par courrier électronique en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Contacts téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Bonsecours

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Bonsecours, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Contacts téléphoniques EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par courrier électronique à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Consommation d’énergie à Bonsecours

Une majorité de Bonoxiliens se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 0.6% ;
• gaz naturel : 68.9% ;
• gaz propane : 0.4% ;
• fioul : 4.1% ;
• électricité : 24.7% ;
• autre : 1.4%.

Quand est-il recommandé de joindre EDF Bonsecours

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clients Electricité de France, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Zoom sur Bonsecours et le 76

La ville de Bonsecours est habitée par 6567 personnes pour une superficie de 4 km². Le Maire de Bonsecours est Laurent GRELAUD.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Bonsecours :

• EDF Le Mesnil-Esnard

• EDF Amfreville-la-Mi-Voie

• EDF Darnétal

• EDF Sotteville-lès-Rouen

• EDF Saint-Léger-du-Bourg-Denis

Contacts téléphoniques Mairie de Bonsecours

Vous pouvez joindre la Mairie de Bonsecours par téléphone au +33 2 32 86 52 00 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 56, route de Paris.

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