Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Lyon 1er : toutes les démarches et numéros

photo de Lyon 1er
Google map
Habitants
28100
Maire de la ville
Nathalie PERRIN GILBERT

L’agence d’EDF la plus proche de Lyon 1er a fermé ses portes à cause du plan national de fermeture du fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives sont disponibles pour faire les démarches : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

EDF particuliers : les démarches à Lyon 1er

Comment mettre en marche le courant chez soi à Lyon 1er ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur d’électricité à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant chez soi. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service le compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité De France (EDF) à Lyon 1er (option base)
Puissance de souscription Prix de l'abonnement ttc Tarif du kilowattheures (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres datant de  

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) en double tarif
Puissance souscrite Prix de l'abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

Chiffres datant de  

Option EJP et Tempo d’Electricité De France (EDF) Lyon 1er

L’option EJP d’Electricité De France (EDF) n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec types de prix du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF à Lyon 1er

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option double tarif, le prix du kilowattheures est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Lyonnais.

EDF à Lyon 1er : 35% de taxes

Les Lyonnais, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) atteint 0 eurospar MWh. Cela équivaut à 0 euros/an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie de Lyon - 1er arrondissement et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lyon 4ème est de 0  euros.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les données collectées dans la ville de Lyon 1er sont notamment dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lyonnais et du reste de Rhône et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lyon 1er 4758 kWh 822 euros
EDF Rhône 5513 kWh 932 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz à Lyon 1er et sa banlieue

Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres gaz EDF Lyon 1er
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheures ht fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Lyon 1er

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont été lancées, permettant au client d’économiser par rapport aux prix réglementés.

Exemples de fournisseurs d'énergie Lyon 1er
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clients EDF de Lyon 1er

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Lyon 1er pour contacter le distributeur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son contrat énergie chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité De France (EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8 heures et 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF customer helpline in English in Lyon 1er

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to open an electricity account in their name. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lyonnais

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : l’ensemble des prix, démarches et numéros EDF

Mettre en service son compteur électrique Pro EDF à Lyon 1er

La mise en service d’un compteur professionnel à Lyon 1er peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Lyon 1er pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les prix réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kilowattheures.

Grille tarifs réglementésElectricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh en Heures creuses   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Chiffres datant de  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lyon 1er

Les entreprises situées à Lyon 1er peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lyon 1er selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   euros   euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   euros   euros
logo edfEDF tarifs réglementés   euros   euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Lyonnaises

Le tarif bleu (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et professionnels : numéros du service clients à Lyon 1er

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour contacter le distributeur EDF.

Contacts téléphoniques EDF pour les PMI & PME Lyonnaises

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Lyon 1er

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Lyon 1er en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF numéros pour les clients professionnels de Lyon 1er ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clients Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.

Les offres, numéros et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir l’ensemble des services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Lyon 1er : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Lyon 1er implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une ouverture de compteur d’électricité à Lyon 1er ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Lyon 1er est de s’occuper leur compteur d’électricité. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en marche d’un compteur d’électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires à destination des clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai voulu.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur d’électricité à Lyon 1er

Afin d’effectuer la démarche de mise en service du compteur, vous devez payer des frais de mise en service du compteur Enedis : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés euros euros
Ouverture express 24 à 48h euros euros
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
euros euros

A jour en  

Compteur Linky Lyon 1er : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 22187 foyers Lyonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la mise en place.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau. Ainsi, les Lyonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Lyon 1er : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Lyon 1er, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment mettre en service l'eau à Lyon 1er

Des démarches auprès du service des eaux de Lyon 1er peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lyon 1er. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Lyon 1er

GDF se nomme à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des compteurs de Lyon 1er, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Lyon 1er ?

Différents services sont proposés aux Lyonnais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Lyonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Lyonnais, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Lyonnais

Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Lyon 1er

Financer les travaux de rénovation énergétique à Lyon 1er n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure EDF et urgence Lyon 1er : démarches et numéros

Coupure EDF à Lyon 1er : quelle entreprise contacter ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant d’origines différentes : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur à joindre sont différents.

Coupure électrique généralisée Rhône

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d’électricité à Lyon 1er

Il arrive qu’un compteur d’électricité disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment faire un branchement au réseau électrique à Lyon 1er ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Lyon 1er

Raccordement électrique

Une des conditions du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du consuel

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Lyon 1er ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez contacter Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première ouverture compteur d’électricité Lyon 1er

Après avoir fait les travaux de branchement au réseau électrique, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   euros pour un délai de cinq jours ou de   euros pour dix jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Lyon 1er

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez contacter le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son contrat énergie EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Dans la ville de Lyon 1er, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 8.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48.5 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Lyon 1er représentent 38 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 0.9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Lyon 1er et le 69

Les Lyonnais et Lyonnaises sont au nombre de 28100, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 2 km², la densité observée est de habitants/km2. La Mairie de Lyon - 1er arrondissement est dirigée par Nathalie PERRIN GILBERT.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Lyon 1er :

Mairie de Lyon 1er : numéros

La Mairie de Lyon - 1er arrondissement se trouve 2, place Sathonay, 69001 Lyon 1er. Il est possible de joindre la mairie au +33 4 72 98 54 04.

Horaires d’ouverture Mairie de Lyon - 1er arrondissement
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 9h30 à 12h00