Ouverture de compteur électrique à Lyon 1er

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Lyon 1er : toutes les démarches et coordonnées

La boutique du fournisseur EDF proche de Lyon 1er ne reçoit plus les usagers à cause du plan de fermeture mis en place par le distributeur énergie EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives existent pour faire l’ensemble des démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : l’ensemble des démarches à Lyon 1er

Comment mettre en marche le courant dans son habitation à Lyon 1er ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, beaucoup de concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en service le compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Lyon 1er (option base)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement ttc Tarif du kilowatt-heure (ttc)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Chiffres actualisés en Septembre 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en heures pleines et creuses
Puissance souscrite Prix de l'abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Chiffres actualisés en Septembre 2020

Les offres Tempo et EJP d’Electricité de France Lyon 1er

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement vendue par EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter EDF au 09 69 32 15 15.

EDF propose-t-il une offre Linky à Lyon 1er

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kilovoltampère et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowatt-heure est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option heures pleines et creuses, le prix du kilowatt-heure est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kilowatt-heure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Lyonnais.

EDF à Lyon 1er : 35% de taxes

Les Lyonnais, comme le reste des Français, doivent régler des taxes et contributions sur l'électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) s’élève à 0 € par mégawatt-heure. Cela équivaut à 0 € par an. La TCFE inclut la taxe communale convenue par la Mairie de Lyon - 1er arrondissement et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lyon 4ème est de 0  €.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les données collectées dans la ville de Lyon 1er sont en partie dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lyonnais et du reste de Rhône et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lyon 1er 4758 kWh 822€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF commercialise-t-il du gaz naturel à Lyon 1er et sa banlieue

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Lyon 1er
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Lyon 1er

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Exemples de fournisseurs d'énergie Lyon 1er
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Lyon 1er
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Lyon 1er
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Lyon 1er
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Lyon 1er
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Lyon 1er
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Lyon 1er
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Lyon 1er
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clients EDF de Lyon 1er

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Lyon 1er pour contacter EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute question relative à son contrat énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF customer service in English in Lyon 1er

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to open their accounts for electricity. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lyonnais

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Lyon 1er : comment déménager mon contrat ?

Un changement d’adresse à Lyon 1er implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Lyon 1er et coronavirus Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Il est nécessaire d’obtenir une autorisation de sortie exceptionnelle pour son déménagement, prouvant qu’on est soumis à une date butoir de départ du logement à Lyon 1er.

Comment faire une ouverture de compteur EDF à Lyon 1er ?

La première étape à faire pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Lyon 1er est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'activation d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

Combien coûte l'activation d’un compteur EDF à Lyon 1er

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de compteur électrique, il est nécessaire de payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Mise en marche express 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Septembre 2020

Compteur Linky Lyon 1er : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique connecté a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 22187 foyers Lyonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la mise en place.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Lyonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Lyon 1er : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Lyon 1er, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches de manière à activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Comment activer l'eau à Lyon 1er

Des démarches auprès du service des eaux de Lyon 1er peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lyon 1er. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Lyon 1er

GDF se nomme à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des compteurs de Lyon 1er, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Lyon 1er ?

Différents services sont proposés aux Lyonnais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Lyonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Lyonnais, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Lyonnais

Le fournisseur historique d’électricité en France a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Lyon 1er

Financer les travaux de rénovation énergétique à Lyon 1er n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Lyon 1er

En cas de coupure à Lyon 1er, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Panne électricité Lyon 1er : coordonnées et démarches

Il y a plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Panne de courant généralisée Rhône

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à Lyon 1er

Il se peut qu’un compteur EDF disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement à Lyon 1er ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Lyon 1er

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Lyon 1er ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première ouverture compteur d’électricité Lyon 1er

Après avoir effectué les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84 € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de 50,56 € pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résiliation EDF Lyon 1er

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de contacter le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Passer chez un fournisseur concurrent et clore son contrat énergie EDF

En cas de changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les différents coûts, démarches et coordonnées EDF

Mettre en service son compteur Pro EDF à Lyon 1er

La mise en service d’un compteur professionnel à Lyon 1er peut se faire en signant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Lyon 1er pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau à jour en Septembre 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Chiffres actualisés en Septembre 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lyon 1er

Les entreprises situées à Lyon 1er peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Lyonnaises

Le Tarif Bleu d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients pros et les entreprises : coordonnées du service clients à Lyon 1er

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour contacter EDF.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les PMI et PME Lyonnaises

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courrier électronique avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Lyon 1er

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Lyon 1er en contactant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les clients professionnels de Lyon 1er ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clients Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées et coûts EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les différents services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Lyon 1er

Dans la ville de Lyon 1er, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 8.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48.5 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Lyon 1er représentent 38 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 0.9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Lyon 1er et le 69

Les Lyonnais et Lyonnaises sont au nombre de 28100, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 2 km², la densité observée est de habitants/km2. La Mairie de Lyon - 1er arrondissement est dirigée par Nathalie PERRIN GILBERT.

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Services électricité/gaz près de Lyon 1er

Mairie de Lyon 1er : coordonnées

La Mairie de Lyon - 1er arrondissement se trouve 2, place Sathonay, 69001 Lyon 1er. Il est possible d’appeler la mairie au +33 4 72 98 54 04.

Heures d’ouverture Mairie de Lyon - 1er arrondissement
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 Pas de donnée 8h45 à 16h45 9h30 à 12h00