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09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Lyon 1er (69)

EDF Lyon 1er
Google map de Lyon 1er
Population
28100 habitants
Maire
Nathalie PERRIN GILBERT

La boutique Electricité de France proche de Lyon 1er a fermé ses portes suite au plan national de fermeture lancé par le distributeur énergie EDF en cours d'année 2016. Par conséquent, il n'est plus possible pour les Lyonnais de prendre rendez-vous en magasin EDF pour réaliser les démarches en relation avec leur contrat. Des alternatives existent pour effectuer les démarches : en ligne, par téléphone ou par courrier.

Effectuer ses démarches électricité en boutique EDF à Lyon 1er

Ouverture de compteur d'électricité techniciens

Après un un changement d'adresse à Lyon 1er, une des choses à faire est de procéder à l'activation du ou des compteurs afin d'avoir. Mettre en service son compteur veut dire lancer l’électricité et/ou le gaz dans son logement en signant une offre chez un fournisseur d'énergie. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra sans lien avec le fournisseur historique EDF au 09 87 67 38 23   afin de signer un relevé de son. Pendant la procédure de souscription, il sera nécessaire de renseigner les coordonnées du logement où vous déménagez, un relevé de son compteur et un relevé d'identité bancaire si vous faites le choix du un mode de paiement par prélèvement automatique.

Grille tarifs réglementés Electricité De France à Lyon 1er (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - T.T.C Tarif kilowattheure (T.T.C)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation en  

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel T.T.C HP ttc HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Choisir l'option EJP d'EDF Lyon 1er

Il n'est plus possible de souscrire à l'option EJP d'EDF Electricité de France car celle-ci n’est plus commercialisée à Lyon 1er depuis 1998. Cette ancienne offre devait permettre de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le cout du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir l’Option Tempo Lyon 1er

L’option tempo EDF est l’option des prix réglementés qui remplace l’option EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon trois types de jours :

  • 22j à un prix important ;
  • 300j à un prix neutre ;
  • 43j à un prix bas.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau d'électricité. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Lyonnais peuvent y souscrire en contactant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Lyon 1er

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Lyonnais paient des taxes et contributions sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d’électricité TCFE de Lyon 1er s’élève à 0€ par mégawatt-heure, donc 0% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 0€, tandis que cela représente 0€ par an à Lyon 4ème.

Comparer sa facture EDF annuelle à Lyon 1er

La consommation moyenne d’électricité observée à Lyon 1er est de 4758 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5513.2 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’Electricité de France de Lyon 1er et le reste de la France.

Les abonnements EDF de pour les clients particuliers à Lyon 1er

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de à destination des clients particuliers :

Offres de Gaz EDF
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont emmergé, permettant au client d’économiser par rapport aux prix réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Lyon 1er ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Lyon 1er ?

Pour toute question relative à son contrat chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut contacter le numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel téléphonique

Call the customer service in Lyon 1er

If you want to subscribe a better energy provider, Selectra’s customer helpline is available at 09 87 67 37 93 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lyonnais

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service client EDF particuliers du Rhône

Il est également possible de joindre Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Lyon 1er 69001 pour les clients professionnels

Afin compteur EDF pro, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels habitant à Lyon 1er et sa banlieue

Le tarif d’Electricité de France à destination des pro et entreprises habitant à Lyon 1er dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines / heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésElectricité De France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Les entreprises situées à Lyon 1er peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement d’effectuer des économies, mais peuvent également laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lyon 1er selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF entreprises Lyon 1er pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus intéressante.

Il existe de nombreux moyens pour les pro de Lyon 1er de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PME/PMI à à Lyon 1er

Les PME peuvent prendre contact avec Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Lyon 1er

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Lyon 1er, le mieux reste de de passer par téléphone au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

Société avec plusieurs sites : les numéros EDF à Lyon 1er

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

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EDF Bleu ciel Lyon 1er 69001 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat pour couvrir tous les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

EDF a créé des offres particulières pour les collectivités du Rhône, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les pro il faudra effectuer un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible d'appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 722 ou bien d’envoyer un e-mail à edfcollectivites-raa@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur EDF Lyon 1er

Pour s’assurer lancer l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur historique EDF :

  • un relevé de son compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l\'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous voulez un mode de paiement par prélèvement automatique.

La première étape à réaliser pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Lyon 1er est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  •  € dans les cinq jours ;
  •  € en deux jours ;
  •  € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Lyon 1er

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur intelligent et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Lyon 1er, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Lyon 1er comme partout ailleurs en France.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau d'électricité. Son rôle est donc distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique français. Ainsi, les Lyonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d'électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures afin de déménager à Lyon 1er

Particuliers 69 : retrouvez les démarches à effectuer en cas de changement d'adresse à Lyon 1er.

Abonnement à l’eau : quel contact pour Lyon 1er ?

La compagnie est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l\'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au
  • Par courrier, à l’adresse .

GDF est devenu Engie et a créé des offres de et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des compteurs de Lyon 1er, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de car depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

EDF Lyon 1er et Rhône, les informations

Différents services sont proposés aux Lyonnais afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Lyon 1er

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lyonnais de consulter et régler leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Lyon 1er

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lyonnais souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Quels coordonnées, procédures et prix en cas de coupure à Lyon 1er ?

Il existe plusieurs types de pannes de différentes natures : panne générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre ne sont pas les mêmes.

Panne générale de courant Rhône

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas,, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage ERDF (Enedis) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 69.

L’électricité est coupée dans votre logement

Dans le cas d’une panne électrique d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas,, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation de plusieurs appareils électroménagers au même moment. Il arrive en effet que l'électricité saute quand on utilise au même moment des appareils électriques énergivores comme le frigidaire, le congélateur, la machine à laver, le lave vaisselle. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec ERDF (Enedis) pour effectuer la procédure.

Comment effectuer un raccordement électrique à Lyon 1er ?

Pour raccorder un appartement neuf à Lyon 1er au réseau électrique français, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Techniciens Enedis

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l'installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle des démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d'en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder son logement à l'électricité à Lyon 1er. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS de Lyon 1er, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 55. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur souhaitée.

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première ouverture du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Les frais sont de  € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés ou de  € dans les 5 jours.

Résilier un contrat EDF à Lyon 1er

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de changement d'adresse ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

En cas de changement de logement, une des choses à faire est de de résilier le contrat lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son logement précédent. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans ville de Lyon 1er comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.