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Déménagement : ouverture de compteur à Lyon 1er

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra

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EDF Lyon 1er : toutes les démarches et coordonnées

La boutique du fournisseur EDF la plus proche de Lyon 1er n'accueille plus les clients suite au plan de fermeture nationale instauré par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives existent pour réaliser les différentes démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : les différentes démarches à Lyon 1er

Comment mettre en marche le courant dans son habitation à Lyon 1er ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Lyon 1er (option base)
Puissance de souscription Prix de l'abonnement Taxes Comprises Tarif du kilowattheures (Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Chiffres datant de avril 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en Heures pleines/Heures creuses
Puissance souscrite Prix de l'abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 133.20 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
9 kVA 163.44 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
12 kVA 192.00 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
15 kVA 218.76 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
18 kVA 243.60 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
24 kVA 299.64 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
30 kVA 327.84 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
36 kVA 372.00 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros

Chiffres datant de avril 2020

EJP et Tempo d’EDF Bleu Ciel Lyon 1er

L’offre EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF à Lyon 1er

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kVA et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines/Heures creuses, le prix du kilowattheures est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Lyonnais.

EDF à Lyon 1er : 35% de taxes

Les Lyonnais, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est d’un montant de 0 Euros/MWh. Cela est à peu près équivalent à 0 Euros/an. La TCFE inclut la taxe communale convenue par la Mairie de Lyon - 1er arrondissement et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lyon 4ème est de 0  Euros.

Comparer sa facture EDF

Les données recensées dans la ville de Lyon 1er sont notamment dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Lyonnais et du reste de Rhône et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lyon 1er 4758 kWh 822 Euros
EDF Rhône 5513 kWh 932 Euros
EDF en France 5805 kWh 975 Euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz à Lyon 1er et sa banlieue

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz à destination des particuliers :

Offres gaz EDF Lyon 1er
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Lyon 1er

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Exemples de fournisseurs d'énergie Lyon 1er
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clientèle EDF de Lyon 1er

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Lyon 1er pour contacter le distributeur EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

Pour toute question relative à son contrat énergie chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone EDF Bleu Ciel non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service client

EDF English customer helpline in Lyon 1er

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm).

There is an english speaking phone number are settling in France and need to open an electricity account in their name. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lyonnais

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Lyon 1er : comment déménager mon contrat ?

Un changement d’adresse à Lyon 1er implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment réaliser une mise en route de compteur EDF à Lyon 1er ?

La première étape à réaliser à destination des particuliers et les pros s’installant à Lyon 1er est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en marche d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont similaires à destination des particuliers et les pros et dépendent du délai souhaité.

Combien coûte la mise en marche d’un compteur EDF à Lyon 1er

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faut régler des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 Euros 19,09 Euros
Ouverture express 24 à 48h 56,40 Euros 61,27 Euros
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 Euros 147 Euros

A jour en avril 2020

Compteur Linky Lyon 1er : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 22187 foyers Lyonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Lyonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service du compteur d'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Lyon 1er : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Lyon 1er, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment activer l'eau à Lyon 1er

Des démarches auprès du service des eaux de Lyon 1er peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lyon 1er. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Lyon 1er

GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des compteurs de Lyon 1er, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Lyon 1er ?

Différents services sont proposés aux Lyonnais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Lyonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Les Lyonnais, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Lyonnais

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Lyon 1er

Financer les travaux de rénovation énergétique à Lyon 1er n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Lyon 1er

En cas de coupure à Lyon 1er, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Panne électricité Lyon 1er : coordonnées et démarches

Il y a plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter diffèrent.

Panne EDF générale Rhône

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Peyrard Electricité à Lalouvesc (04 75 67 83 16) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur EDF à Lyon 1er

Il peut arriver qu’un compteur EDF disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Comment réaliser un raccordement à Lyon 1er ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment avoir un certificat CONSUEL à Lyon 1er

Raccordement électrique

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les pros quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Lyon 1er ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut contacter Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première mise en route compteur d’électricité Lyon 1er

Après avoir réalisé les travaux de raccordement, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 Euros pour un délai de 5 jours ouvrés ou de 50,10 Euros pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résiliation EDF Lyon 1er

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clientèle par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre fin à son contrat énergie EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les coûts, démarches et coordonnées EDF

Mettre en service son compteur Pro EDF à Lyon 1er

La mise en service d’un compteur professionnel à Lyon 1er peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Lyon 1er pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 Euros 136.56 Euros 154.44 Euros 174.12 Euros 189.60 Euros 207.96 Euros 247.80 Euros 285.72 Euros 324.48 Euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros

avril 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 Euros 156.00 Euros 175.56 Euros 195.48 Euros 212.64 Euros 253.68 Euros 290.40 Euros 327.24 Euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros

Chiffres datant de avril 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lyon 1er

Les entreprises situées à Lyon 1er peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lyon 1er selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois Euros Euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online Euros   Euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui Euros Euros
logo edfEDF tarifs réglementés Euros Euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Lyonnaises

Le tarif bleu (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : coordonnées du service clientèle à Lyon 1er

Les pros disposent de plusieurs moyens pour contacter le distributeur EDF.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les PMI & PME Lyonnaises

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courriel avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Lyon 1er

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Lyon 1er en joignant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les pros de Lyon 1er ayant plusieurs locaux

Les pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clientèle Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées service clientèle EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Lyon 1er

Dans la ville de Lyon 1er, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 8.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48.5 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Lyon 1er représentent 38 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 0.9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Lyon 1er et le 69

Les Lyonnais et Lyonnaises sont au nombre de 28100, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 2 km², la densité observée est de habitants/km2. La Mairie de Lyon - 1er arrondissement est dirigée par Nathalie PERRIN GILBERT.

Google map

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Lyon 1er :

Mairie de Lyon 1er : coordonnées

La Mairie de Lyon - 1er arrondissement se trouve 2, place Sathonay, 69001 Lyon 1er. Il est possible d’appeler la mairie au +33 4 72 98 54 04.

Horaires d’ouverture Mairie de Lyon - 1er arrondissement
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 8h45 à 16h45 Pas de donnée 8h45 à 16h45 9h30 à 12h00