EDF La Tour-d'Auvergne (63680) : contact et démarches
Le numéro EDF pour les particuliers est le 34 04 (du lundi au samedi, 8h-20h). Les Tourais peuvent y souscrire le Tarif Réglementé ou l'une des offres de marché d'EDF. Le gestionnaire du réseau électrique dans le Puy-de-Dôme est Enedis.
Téléphone EDF et services dans le Puy-de-Dôme
| Service | Numéro |
|---|---|
| EDF Particuliers (souscription, facturation) | 34 04 |
| EDF Professionnels (PME, PMI) | 30 22 |
| Paiement par carte bancaire | 09 69 32 34 15 |
| Urgence Enedis 63 | 09 72 67 50 63 |
Écrire à EDF
Service clients : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 Arras Cedex 9
Médiateur national : Médiateur national de l'énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 Paris Cedex 09
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Un conseiller Selectra vous aide à choisir l'offre la plus économique, sans engagement.
Selectra est partenaire d'EDF uniquement pour les changements de fournisseur. Service gratuit, non surtaxé. Lun-ven 8h-21h, Sam 8h30-18h30, Dim 9h-18h.
Emménager à La Tour-d'Auvergne — les étapes avec EDF
Emménager à La Tour-d'Auvergne sans électricité est simple à éviter : il suffit d'appeler un fournisseur d'énergie quelques jours avant l'arrivée. EDF reste le choix par défaut de beaucoup de Tourais, mais rien n'oblige à le choisir. La démarche est identique chez tous les fournisseurs.
Le fournisseur contacte Enedis dans le Puy-de-Dôme qui active le compteur. Avec un Linky, c'est l'affaire de 24 heures. Autrement, prévoyez un délai d'une semaine pour le passage d'un technicien.
Tarifs de mise en service du compteur
| Type | Délai | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Standard (Linky) | 24h | 1,78 € |
| Ancien compteur (standard) | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Ancien compteur (express) | 24-48h | 76,16 € |
| Ancien compteur (urgent) | Le jour même | 172,29 € |
Tarifs Enedis identiques quel que soit le fournisseur choisi. Mis à jour avril 2026.
Les trois interlocuteurs des Tourais
EDF — le fournisseur
Vend l'électricité et gère votre contrat (souscription, facturation, résiliation). Numéro : 34 04.
Enedis — le réseau
Gère le réseau physique dans le Puy-de-Dôme : compteurs, câbles, pannes. Intervient quel que soit votre fournisseur.
Électricien — l'intérieur
Professionnel privé pour tout ce qui se passe après le compteur : tableau électrique, prises, éclairage.
Électriciens proches de La Tour-d'Auvergne : BENOIT COUTAND (RUE DU SANCY, LA TOUR D'AUVERGNE), MATHIEU MOREL (SOUS LA ROCHE, CHASTREIX), YANNICK SERGEANT (322 RUE DU CANADA, LA BOURBOULE).
Les offres EDF à La Tour-d'Auvergne
EDF propose deux types d'offres : le Tarif Réglementé de Vente (TRV, aussi appelé « Tarif Bleu »), fixé par les pouvoirs publics, et des offres de marché à prix fixe ou indexé (Zen Fixe, Vert Électrique, etc.). Les fournisseurs alternatifs ne proposent que des offres de marché, souvent moins chères que le TRV.
Simulation pour 5 680 kWh/an, consommation moyenne de La Tour-d'Auvergne.
| # | Fournisseur | Budget annuel | vs Tarif Bleu |
|---|---|---|---|
| 3 |
EDF Zen Fixe |
1 151 €/an | -139 € |
| 23 |
EDF Zen Online |
1 248 €/an | -42 € |
| 37 |
EDF Tarif bleu résidentiel |
1 290 €/an | Référence |
| 38 |
EDF Vert Electrique |
1 296 €/an | +6 € |
| 39 |
EDF Vert Electrique Régional |
1 299 €/an | +9 € |
Classement parmi les offres du marché en mai 2026, pour 5 680 kWh/an en 6 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif Bleu d'EDF, à consommation égale à toute heure de l'année.
Alternatives à EDF à La Tour-d'Auvergne
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie, les Tourais peuvent choisir librement leur fournisseur d'électricité. Le changement est gratuit, sans coupure et sans intervention technique. Le contrat EDF est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur.
Parmi les principaux concurrents d'EDF, on retrouve Engie (fournisseur historique du gaz), TotalEnergies, Octopus Energy, Ekwateur ou encore La Bellenergie. Chacun propose des offres à prix fixe, indexé ou vert, avec des tarifs souvent inférieurs au Tarif Réglementé.
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Voir tous les fournisseurs d'énergie disponibles à La Tour-d'Auvergne →
Créneaux heures creuses / heures pleines — La Tour-d'Auvergne
L'option heures creuses permet de bénéficier d'un tarif réduit du kWh pendant certaines plages horaires (généralement la nuit). Le créneau est fixé par Enedis et dépend de la zone de distribution. Voici les horaires possibles pour les compteurs à La Tour-d'Auvergne :
Créneaux possibles à La Tour-d'Auvergne
Trouver mes heures creuses
Vos horaires d'heures creuses ont été envoyés à votre adresse e-mail. Pensez à vérifier vos spams.
Votre numéro PDL figure sur votre facture d'électricité ou sur votre compteur Linky.
Ce service utilise les données d'Enedis. Un seul envoi par numéro PDL et par adresse e-mail est autorisé par jour.
Résilier son contrat EDF à La Tour-d'Auvergne
Vous déménagez ?
Souscrivez un nouveau contrat à votre future adresse — EDF clôture automatiquement l'ancien. Prévenez le 34 04 environ une semaine avant votre départ pour éviter de payer un logement que vous n'occupez plus.
Vous changez de fournisseur ?
Aucune démarche auprès d'EDF. Le nouveau fournisseur s'occupe de tout : résiliation, transfert du compteur. C'est gratuit, sans coupure et effectif sous quelques jours.
Décès ou séparation
Le contrat peut être transféré au nom du co-occupant sur simple appel au 34 04, muni d'un justificatif. Si personne ne reprend le logement, la résiliation suit la procédure classique.
Comment se chauffent les Tourais ?
5 680
kWh/an
Conso élec La Tour-d'Auvergne
4 994
kWh/an
Moyenne Puy-de-Dôme
5 326
kWh/an
Moyenne France
à La Tour-d'Auvergne, les données statistiques sur le mode de chauffage des logements sont les suivantes :
| Mode de chauffage | La Tour-d'Auvergne | Moyenne France |
|---|---|---|
| Réseau de chaleur | 0 % | 5 % |
| Gaz naturel | 0 % | 35.51 % |
| Fioul | 29 % | 12.39 % |
| Radiateurs électriques | 26 % | 32.73 % |
| Gaz propane | 2 % | 1,8 % |
| Bois, géothermie, PAC et autres | 43 % | 12,5 % |
Le mode de chauffage principal à La Tour-d'Auvergne est à d'autres sources de chauffage.
Construction neuve : raccordement et Consuel
Pour constituer le dossier de raccordement à La Tour-d'Auvergne, vous devrez fournir : copie de l'autorisation d'urbanisme, plan de masse, puissance souhaitée, photos du projet et échéance du besoin électrique. La demande se fait sur enedis.fr ou via EDF. Enedis adresse ensuite un devis sous 2 à 6 semaines selon la complexité.
EDF Professionnels et collectivités à La Tour-d'Auvergne
Les professionnels à La Tour-d'Auvergne — commerçants, artisans, professions libérales, PME — souscrivent un contrat EDF Pro distinct des offres résidentielles. Les tarifs dépendent de la puissance souscrite et du volume de consommation.
Les collectivités dans le Puy-de-Dôme (mairies, syndicats d'énergie, intercommunalités) disposent d'offres dédiées accessibles via le même numéro. Correspondance : TSA 10020 LYON CEDEX 06, 69461 Lyon.
30 22 — EDF Pro, Collectivités & Immo (lun-ven 8h30-18h)EDF dans les villes proches