Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Samer : toutes les démarches et numéros

photo de Samer
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Population totale
3633
Maire de la commune
Claude BAILLY

La boutique EDF près de Samer ne reçoit plus les usagers à cause du plan national de fermeture mise en œuvre par le distributeur énergie EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres possibilités sont disponibles pour faire toutes les démarches : par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

Accueil clientèle EDF Samer 62830 à destination des clients particuliers

Mettre en route un compteur d'électricité EDF GDF à Samer

Déménagement EDF

Mettre le compteur EDF à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans la maison, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant chez soi. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de distributeur énergie pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Samer (option base)
Puissance kVA Abonnement annuel - TTC Tarif du kWh (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en heures pleines et creuses
Puissance Abonnement annuel TTC HP TTC HC TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Samer

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement disponible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez se mettre en contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Souscrire l’Option Tempo Samer

L'offre Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 jours rouge à un prix élevé ;
  • 300 jours dans l'année blancs à prix moyen ;
  • 43 j dans l'année bleu à un prix bas.

Cela permet de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. L'offre Tempo n’est accessible que chez le distributeur EDF. Elle est toujours vendue et les Samériens peuvent y souscrire en contactant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Samer

Dans la commune de Samer, - contributions et taxes sont à payer en plus de l’abonnement et au prix du kWh :

  • La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
  • La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) ;
  • La TVA.

La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est choisie par la Mairie de Samer, dirigée par Claude BAILLY, et elle atteint 9.57 € par mégawatt-heure. A Wierre-au-Bois, le taux est de 9.57 € par mégawatt-heure.

Comparer sa facture EDF

Les données recensées dans la ville de Samer sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Samériens et du reste de Pas-de-Calais et de la France selon le distributeur énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Samer 7213 kWh 1182 €
EDF Pas-de-Calais 6066 kWh 1014 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Samer

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Samer
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kWh hors taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh hors taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Samer

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie à destination des clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Samériens sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Samer
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Coordonnées téléphoniques du service clients EDF de Samer

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Samer pour se mettre en contact avec le distributeur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Samériens et Samériennes peuvent se mettre en contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

EDF english speaking telephone details Samer

As an English speaking customer getting settled in Samer, if you already have a contract with EDF and need to reach the customer service in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer service in English at 09 87 67 37 93. You can also ask for a free callback.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Samériens

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au cours de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de se mettre en contact avec Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : l’ensemble des tarifs, démarches et numéros EDF

Ouvrir son compteur EDF Pro à Samer

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Samer, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) afin de déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les cinq jours.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Samer pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs hors taxes du kWh.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Informations mises à jour en  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Samer

Les entreprises situées à Samer peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et instantané. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Samer selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Samériennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance > 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : numéros du service clients à Samer

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez se mettre en contact avec le distributeur EDF par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à à Samer

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par courriel avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Samer

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Samer, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF numéros pour les clients Pros de Samer ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par courriel edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, numéros et tarifs EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF Samer : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Samer implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mise en marche d’un compteur EDF à Samer

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients Pros s’installant à Samer est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques à destination des clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délai désiré.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur EDF est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de mettre en marche le compteur EDF. Le montant facturé dépend exclusivement du délai désiré par le client :

  •   € dans les cinq jours ;
  •   € dans les 48h ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et selon la disponibilité des professionnels Enedis.

Compteur Linky Samer : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 1754 foyers Samériens. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Déménager à Samer : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Samer, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Votre contact pour l’eau à Samer

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Bruay La Buissière est délégué par CC de Desvres-Samer et joignable au 0 810 10 88 01 et à l’adresse suivante : 440, Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay la Buissière.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Samer

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 666 compteurs de Samer, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Samer ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a mis en place plusieurs services aux Samériens afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Samériens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Samériens, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Samer

Financer les travaux de rénovation énergétique à Samer n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels numéros, démarches et tarifs en cas de coupure à Samer ?

Panne EDF à Samer : qui contacter ?

Les démarches afin de résoudre une coupure de courant électrique à Samer. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Coupure électrique généralisée dans la ville de Samer

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité décroche. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.

Comment faire un branchement au réseau d'électricité à Samer ?

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est nécessaire de faire la démarche de branchement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des étapes obligatoires du branchement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Qu’est-ce que le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Samer ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau d'électricité nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez se mettre en contact avec Enedis (ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau d'électricité peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Samer

Après avoir fait les travaux de branchement au réseau d'électricité, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € dans les cinq jours ou de   € pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Samer

Les démarches de résiliation de contrat ont été facilitées par le législateur dans le but d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clore son offre de fourniture d’énergie.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez se mettre en contact avec le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Changer de fournisseur et clore son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Samer comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie dans le but d’automatiquement clore son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Samer, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 38.2 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 1.1 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 10.3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Samer représentent 29.4 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 21 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Samer et le 62

Les Samériens et Samériennes sont au nombre de 3633, alors que dans le Pas-de-Calais il y a au total 1461510 habitants. Avec une superficie de 17 km², la densité observée est de 216 habitants/km2. La Mairie de Samer est dirigée par Claude BAILLY.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Samer :

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Samer ?

Lorsque vous emménagez à Samer, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Samer, 84, place du Maréchal-Foch 62830 Samer et au numéro +33 3 21 33 50 64, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Pas-De-Calais se trouve rue Ferdinand Buisson 62020 ARRAS et au 03 21 21 20 00.