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Déménagement

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EDF Diéval : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

photo de Diéval
Google map
Nombre d'habitants
774
Nom du Maire
Jean NEVEU

On ne trouve plus d'agence Electricité De France à Diéval dans le Pas-de-Calais. Toutefois toutes les démarches peuvent être réalisées en ligne, par téléphone ou par voie postale pour les clients particuliers, les clients Pros ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage dans le Pas-de-Calais ou toutes autres démarches, des conseillers téléphoniques peuvent être appelés du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h pour vous accompagner et répondre à vos doutes.

Effectuer mes démarches en boutique EDF à Diéval

Avoir le courant chez soi

Lancement compteur Electricité De France à Diéval

A la suite d’un déménagement à Diéval, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du . Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur correspond à mettre en service l’électricité dans sa maison en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur d'électricité. Le numéro à appeler pour souscrire chez EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché dans le but souscrire un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de se mettre en relation avec gratuitement le 01 82 88 39 70  . Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte de la maison dans laquelle vous emménagez, une relève de l'index de son compteur électrique et un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Tarifs réglementés EDF (TTC) Diéval
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation des informations en  

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Diéval
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données de  

Options Tempo et EJP d’EDF à Diéval

L’offre EJP (Effacement Jours de Pointe) n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Toutefois, une offre équivalente appelée "Tempo" (exclusivement accessible chez EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Afin de souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes EDF sur l’électricité à Diéval

Dans la ville de Diéval comme dans le reste du pays, les Diévalois paient des contributions et taxes sur le prix de l’électricité. La TCFE s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela atteint une somme de 82.6 € par an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Diéval et la taxe départementale du Pas-de-Calais. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à La Thieuloye est de 9.57 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Diéval

Factures énergie

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Diéval s’expliquent principalement par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Diéval
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Diéval 8628 kWh 1389 €
EDF Pas-de-Calais 6066 kWh 1014 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché dans le but souscrire la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Diéval
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Comment se mettre en contact avec le service client EDF clients particuliers de Diéval

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Contacter le service client EDF par téléphone

Electricité De France met à disposition des clients particuliers de Diéval un numéro pour contacter son service client. En cas d'interrogation sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service client Electricité De France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers téléphoniques vous répondent du lundi jusqu'au samedi de 8h à 21h.

Call the customer helpline in Diéval

EDF customer helpline is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline is also available at 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from edf_nogas_9:30am to 6pm, or ask for a free callback.

Factures EDF : différentes façons pour les Diévalois de les payer

Il existe différentes façons de payer ses factures EDF :

Contacts pour payer une facture EDF
  Contacts
Par téléphone Appeler le serveur vocal Electricité De France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 14j après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client clients particuliers EDF Pas-de-Calais

Le siège social d’Electricité De France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat énergie.

Professionnels Diéval : contacts et démarches EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Diéval

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une entreprise, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription.

Tarifs EDF Pro jusqu’à 36 kVA Diéval

Electricité De France siège

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.

Grille des tarifs réglementés pour professionnels Electricité De France (EDF) à Diéval (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel - Toutes Taxes Comprises Tarif du kilowatt-heure (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations actualisées en  

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Grille tarifs réglementés pour les professionnels Electricité De France (EDF) en heures pleines et creuses
Puissance en kilovoltampère Abonnement annuel (Toutes Taxes Comprises) HP (Toutes Taxes Comprises) HC (Toutes Taxes Comprises)
6 kVA   Euros   Euros   Euros
9 kVA   Euros   Euros   Euros
12 kVA   Euros   Euros   Euros
15 kVA Euros Euros Euros
18 kVA   Euros   Euros   Euros
24 kVA   Euros   Euros   Euros
30 kVA   Euros   Euros   Euros
36 kVA   Euros   Euros   Euros

 

Tous les fournisseurs pour clients Pros à Diéval

Les entreprises situées à Diéval peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux Diévalois de réaliser des économies. Changer de fournisseur d'électricité est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Diéval selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Diévaloises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'électricité choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clientèle EDF clients Pros et Entreprises Diéval

Il existe de nombreux moyens pour les clients Pros Diévalois de se mettre en relation avec EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour les PME & PMI à à Diéval

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Contacts EDF gestion immobilière à Diéval

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Diéval, il est indiqué de passer par téléphone au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail au edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel collectivités Diéval 62460

Il existe également des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à ETABLISSEMENT RENAULT DE BRUAY-LA-BUISSIERE ou ETABLISSEMENT RENAULT DE FOUQUIERES-LES-BETHUNE.

Collectivités du 62 : quelles tarifs EDF ?

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour économiser sur leurs factures en faisant jouer la concurrence. Les conseillers téléphoniques sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 62 : coordonnées service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de se mettre en relation avec au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager à Diéval

EDF déménagement Diéval

Pour être certain de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est indiqué d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra fournir au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat de fourniture d'énergie EDF :

  • une relève de l'index de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), si vous optez pour le prélèvement bancaire.

Faire l'ouverture d’un compteur électrique à Diéval

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Diéval est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa maison ou local, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un technicien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’électricité est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Diéval ?

La mise en service d’un compteur électrique à Diéval n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'électricité choisi, il sera obligatoire de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture compteur électrique
  Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'ouverture d’un compteur Linky à Diéval ?

Le compteur Linky a été conçu dans le but remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) dans le but moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 341 foyers Diévalois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau d'électricité de France, qui mandate des techniciens pour faire la mise en place du compteur Linky. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien dans le but l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est exclusivement coupée pendant l’installation.

Qui est ERDF (Enedis) ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CA de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane ?

Pour l'abonnement à l'eau, Diéval est délégué par CA de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane et joignable au +33 3 21 41 50 16 et à l’adresse suivante : 1, Rue de l'église 62460 Diéval.

Quels sont les prestations par EDF à Diéval ?

Les Diévalois peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Les Diévalois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Diévalois, comme partout en France, peuvent bénéficier d’une aide financière, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour but d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Afin de trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’appli mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'appli mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette appli mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Rénovation énergétique EDF à Diéval

Financer les travaux de rénovation énergétique à Diéval n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d'alléger le montant de la facture des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Diéval

Coupure EDF à Diéval : que faire ?

En cas de coupure de courant, l’interlocuteur à contacter dépend du contexte : coupure EDF générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure EDF générale à Diéval ?

Techniciens Enedis dépannage

En cas de problème de réseau d'électricité de France, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure de courant. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’électricité est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité de France. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité de France.

Pour tout problème électrique à Diéval sur le réseau d'électricité de France, c’est ERDF (Enedis) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 62. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure de courant dans sa maison ?

Si la coupure de courant ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la coupure de courant est due à une anomalie sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78) ou De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car le courant électrique est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé le courant électrique pour raison de facture impayée. Le fournisseur d'électricité peut demander à vous priver d'électricité si vous ne réglez pas vos factures.

Pannes électriques fréquentes : que faire ?

Si votre compteur disjoncte souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils gourmands en électricité au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et demander à modifier la puissance du compteur électrique de manière à être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder sa maison à l'électricité à Diéval

EDF raccordement à Diéval

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau électrique de sa maison à Diéval.

Contacter le CONSUEL à Diéval

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau d'électricité de France consiste à obtenir un certificat de conformité CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation d'électricité respecte les normes en vigueur. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 822 203 202. Les clients Pros peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Le Consuel, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation d'électricité aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à réaliser votre première ouverture de compteur électrique.

Raccordement : contacts à Diéval ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour initier la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau électrique avec ERDF (Enedis), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur électrique dans une maison neuve Diéval

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Afin de demander l'ouverture d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € (intervention dans les dix jours ouvrés) ou de   € (intervention dans les dix jours ouvrés). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Diéval

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie.

Déménagement : quelles démarches pour mettre un terme à un contrat énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Afin de mettre un terme à son contrat de fourniture d'énergie, il suffit de se mettre en relation avec le service client de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14j.

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Diéval comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'électricité pour automatiquement mettre un terme à son contrat de fourniture d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est obligatoire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros tous les ans aux consommateurs.

Dans le village de Diéval, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le propane concerne 3.6 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 41.4 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Diéval représentent 21.7 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne à l’échelle nationale ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 32.6 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % à l’échelle nationale.

Quand se mettre en contact avec le service client Electricité De France ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif du temps d'attente moyen du service client EDF :

Meilleurs moments pour se mettre en contact avec le service client Electricité De France
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Informations sur Diéval et le 62

La ville de Diéval compte 774 habitants pour une superficie de 12 km². Le maire du village est Jean NEVEU.

Electricité De France n'est pas exclusivement présent à Diéval mais aussi dans les communes voisines :

Comment se mettre en contact avec la mairie de Diéval ?

Il est possible de se mettre en relation avec la Mairie de Diéval par téléphone au +33 3 21 41 50 16 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 1, rue de l'Église.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Diéval
Jours Heures
Lundi 15h30 à 17h30
Mardi 15h30 à 17h30
Mercredi /
Jeudi /
Vendredi 15h30 à 17h30
Samedi 9h00 à 12h00
Dimanche /