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Il n’est pas possible de réaliser les formalités en lien avec son abonnement énergie énergie en boutique EDF à Cremeaux, Loire. En effet, l'agence de a fermé. Les formalités concernant le dépannage ou impliquant une intervention technique devront être réalisées auprès d’Enedis (ERDF).
EDF Cremeaux : toutes les démarches énergie
Agence Electricité De France Cremeaux 42260
Ouvrir un compteur électrique à Cremeaux
Le principal contact qu’ont la majorité des Français avec Electricité De France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Cremeaux après votre déménagement, il faut en effet souscrire un contrat énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être certain qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de la Loire ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est conseillé de réaliser la démarche à l'avance.
Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux experts en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 04 81 68 18 26 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat énergie, il faudra renseigner les informations suivantes :
- l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
- renseigner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
- les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si le prélèvement bancaire est choisi.
Finalement, il sera aussi nécessaire de réaliser un relevé de compteur d'électricité de manière à résilier le contrat de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Retrouvez les tarifs hors taxes sur LegifranceAbonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024
Options Tempo et EJP d’EDF à Cremeaux
L’offre EJP n'est plus vendue par Electricité De France depuis l'année 1998. Néanmoins, une offre semblable appelée "Tempo" (seulement accessible chez Electricité de France) a été lancée de manière à la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre Electricité de France au 3404.
Les taxes EDF sur l’électricité à Cremeaux
Plusieurs contributions et taxes pèsent sur le prix du kwh en France :
- La La TICFE ou accise sur l'électricité ;
- La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
- La taxe sur la valeur ajoutée TVA.
Montant moyen des factures EDF à Cremeaux
Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Cremeausiens comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Saint-Alban).
La facture d’énergie à Cremeaux dépend de plusieurs critères :
- La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Cremeaux ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat continental de Cremeaux.
Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Cremeausiens, comparées aux factures d'énergie dans le 42 comme ailleurs en France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Cremeaux | 6589 kWh | 1809 € |
Loire | 4453 kWh | 1272 € |
France | 5326 kWh | 1491 € |
Pour une puissance de compteur de 6kVA en option base.
Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter Electricité de France pour un fournisseur d'énergie concurrent. Les Cremeausiens et les français en général sont de plus en plus nombreux à à choisir des la concurrence pour réduire leurs dépenses énergie.
Comment appeler le service client EDF particuliers de Cremeaux
Les numéros de téléphone EDF ne sont pas les mêmes selon le problème rencontré.
Contacter le service client EDF par téléphone
Pour toute demande concernant son offre d'électricité Electricité De France, que ça touche à son compteur d'électricité ou ses factures, il faut appeler le n° non surtaxé 3404, pour les contrats à prix de marché. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF english speaking phone Cremeaux
For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm.
Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.
Comment payer ma facture EDF à Cremeaux
Les disposent de plusieurs moyens de payer leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de réglement :
- Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
- Par carte bleue en ligne sur votre espace client Electricité De France ou en téléphonant à le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site web chequeenergie.gouv.fr.
Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Loire
Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF déménagement Cremeaux
Lors d’un déménagement à Cremeaux, plusieurs formalités doivent être effectuées pour mettre en marche l’électricité, du gaz propane ou du fioul et de l’eau dans son logement, que celui-ci soit neuf ou ancien
Mettre le compteur d'électricité à son nom Cremeaux : comment ça se passe ?
Lors d’un déménagement à Cremeaux, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur d'électricité dans son logement, autrement dit de réaliser l'activation du compteur d'électricité. Pour ça, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'énergie le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 04 81 68 18 26 de manière à bénéficier des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h (service non lié à EDF).
Y a-t-il des frais à payer lors de l'activation de mon compteur d'électricité ?
La mise en service d’un compteur d'électricité à Cremeaux n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera indispensable de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard avec le compteur Linky |
24 heures environ | 1,74€ |
Mise en service standard sans Linky |
5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en service express sans Linky |
24 à 48h | 74,83€ |
A jour en août 2024
Déroulement de l’installation du compteur Linky Cremeaux
Le compteur Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 528 foyers Cremeausiens. Cette procédure a été gratuite pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur.
Enedis Auvergne-Rhône-Alpes
Enedis est en charge du réseau de distribution d'électricité à Cremeaux, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Cremeaux.
Abonnement à l’eau : quel contact pour CC du Pays d'Urfé ?
Des formalités auprès du service des eaux de Cremeaux peuvent être nécessaires à l’arrivée à Cremeaux. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Quels sont les services par EDF à Cremeaux ?
Plusieurs services sont accessibles aux Cremeausiens de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Le chèque énergie à Cremeaux
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour aider financièrement les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires de manière à les aider à payer leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.
Application mobile EDF & moi
EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.
Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Cremeaux
Financer les travaux de rénovation énergétique à Cremeaux n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Urgence électrique Cremeaux : formalités et n°
Comment faire en cas de coupure électrique à Cremeaux ?
Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : coupure d'électricité générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Coupure générale du courant à Cremeaux
Une coupure d'électricité générale à Cremeaux peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 42.
Que faire en cas de coupure électrique dans son logement ?
Dans le cas d’une coupure électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de remettre en marche le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme BENETIERE ROMAIN à CREMEAUX ou SEBASTIEN DULINSKI à ST-JEAN-SAINT-MAURICE-SUR-LOIRE ou son fournisseur d'énergie pour changer de puissance de compteur.
Mon installation électrique disjoncte, que faire ?
Il peut parfois être nécessaire de changer de puissance de compteur afin d'éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques. Il peut en effet arriver que le courant saute quand on utilise simultanément des appareils électroménagers consommant beaucoup d'énergie comme le micro-ondes, le congélateur, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour changer de puissance de compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d'énergie qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.
Raccordement à électricité de France à Cremeaux
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de réaliser le raccordement au réseau d'électricité de son logement à Cremeaux.
Comment obtenir une attestation CONSUEL à Cremeaux
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est aux normes. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 970 834 833. Les pros peuvent appeler le Consuel Pro Sillon rhodanien au 0 970 832 970.
Quel est le rôle du Consuel
Le CONSUEL, Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute votre installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elle est aux normes. Sans une attestation CONSUEL, vous ne pourrez pas finaliser le raccordement au réseau de distribution d'électricité.
Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Cremeaux
En parallèle de ces formalités auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d'Enedis afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Cremeaux. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. De manière à joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Cremeaux, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70.
A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à renseigner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.
Première mise en service compteur d'électricité Cremeaux
Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première mise en service. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent seulement du délai :
- 1,74 € sous 10j ouvrés ;
- 71,34 € sous 5 jours ouvrés.
Mettre fin à mon un contrat énergie EDF Cremeaux
La procédure de résiliation d’un contrat énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.
Déménagement : quelles formalités pour résilier un contrat énergie EDF ?
Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat pour le logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le logement dans lequel on emménage. En résiliant son offre d'électricité précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à l’ancienne habitation. La procédure de résiliation peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, en téléphonant à le 3404, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service ClientsTSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Quitter EDF pour un autre fournisseur d'énergie
Dans le cas d'un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas indispensable de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d'énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son abonnement énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.
Consommation d’énergie à Cremeaux
Dans le village de Cremeaux, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
- la commune n'est pas raccordée au réseau de distribution GRDF, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
- le gaz propane concerne 5 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 24 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Cremeaux représentent 24 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 47 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % sur le reste du territoire.
Professionnels Cremeaux : coordonnées téléphoniques et formalités EDF
Mettre en service son compteur d'électricité Pro à Cremeaux
Pour mettre à son nom le compteur d'électricité de son entreprise à Cremeaux, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.
Offre réglementée d'EDF pros de Cremeaux
Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures pleines / Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kwh.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024
Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les pros de Cremeaux
Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'Electricité De France en proposant des tarifs plus compétitifs.
EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Cremeausiennes
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur d'électricité de plus de 36 kVA, il est indispensable de demander un devis afin d'obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'Electricité De France pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.
Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent appeler Electricité De France au 30 22, contacter le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société non-partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.
Contacter le service client Pro d’EDF de Cremeaux
Il existe de nombreux moyens pour les pros Cremeausien de contacter EDF en cas de besoin.
Coordonnées EDF pour PME/PMI Cremeausiennes
Pour appeler la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 154 avenue Thiers
- téléphoner au : 30 22
- écrire un mail au : .
Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Cremeaux
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est 154 avenue Thiers. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 30 22 ainsi qu’aux mails à [email protected].
Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées téléphoniques EDF à Cremeaux
La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° à composer est le 30 22, ou par mail au si ce n’est pas une demande urgente.
EDF collectivités Loire : tarifs et coordonnées téléphoniques
Les collectivités Cremeausiennes ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- la Mairie de Cremeaux ;
- l’éclairage public ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
En savoir plus sur EDF collectivités
Offres EDF pour les collectivités dans la Loire (42)
EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Auvergne-Rhône-Alpes, de manière à s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les pros il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à réduire leurs dépenses énergie, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ça, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus pertinente 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Collectivités 42 : coordonnées service client EDF
Les collectivités peuvent appeler le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .
Informations sur Cremeaux et le 42
Quelques informations sur la ville de Cremeaux :
- Rattaché à la préfecture de Saint-Étienne
- Maire :
- Superficie : 33 km²
- Nombre d’habitants : 911
Le fournisseur Electricité De France est aussi présent dans les villes alentours de Cremeaux :
Autres sociétés dans le village de Cremeaux :
Mairie de Cremeaux : coordonnées de contact
La Mairie de Cremeaux se trouve au , Cremeaux. Il est possible de contacter la mairie au +33 4 77 62 50 67.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|
8h30 à 12h15 | 8h30 à 12h15 | 14h00 à 15h00 | Pas de donnée | 8h30 à 12h15 | Pas de donnée | / |