EDF Pernay : toutes les démarches énergie

Agence EDF Pernay 37230

Ouvrir un compteur électrique à Pernay

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Pernay en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un contrat électricité auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité de l' Indre-et-Loire ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 02 61 88 00 29 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un contrat électricité, il faudra donner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer la relève de son compteur électrique dans le but résilier l'abonnement de l’appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 18/10/2024

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 18/10/2024

Options Tempo et EJP d’EDF à Pernay

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. Cependant, une offre équivalente appelée "Tempo" (seulement accessible chez EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre EDF au 3404.

Taxes sur l’électricité à Pernay

Les Pernaisiens paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Pernay

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Pernaisiens comme partout en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire de Chinon).

La facture d’énergie à Pernay dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Pernay ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Pernay.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Pernaisiens, comparées aux factures d'énergie dans le 37 comme partout en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, il est possible de quitter EDF pour un fournisseur concurrent. Les Pernaisiens et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour économiser sur leurs factures.

Comment appeler le service client EDF particuliers de Pernay

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Numéro de téléphone EDF Pernay

Si vous avez demandes sur un contrat électricité ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

EDF english speaking number Pernay

As an English speaking customer living in Pernay, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Comment régler ma facture EDF à Pernay

Les disposent de plusieurs moyens de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs moyens de paiement :

• Par prélèvement en transmettant son relevé d'identité bancaire au moment de la souscription ;
• Par CB sur le web sur votre espace client EDF ou en appelant le 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client particuliers EDF Indre-et-Loire

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Déménager avec EDF Pernay

Déménager à Pernay implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Pernay : comment ça se passe ?

Dès la souscription de l'abonnement, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Pernay est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

Y a-t-il des frais à régler lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

La mise en service d’un compteur électrique à Pernay n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur Linky Pernay

Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Depuis 2022, il n'est donc plus essentiel d'attendre le déplacement d'un professionnel ERDF (Enedis) de manière à effectuer cette démarche.

Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?

Enedis est en charge du réseau d'électricité de France à Pernay, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Pernay.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de Gâtine et Choisilles - Pays de Racan ?

Des démarches auprès du service des eaux de Pernay peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pernay. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Les prestations d’EDF à Pernay

Aides financières, offres spéciales, application mobile… EDF propose plusieurs prestations aux Pernaisiens dans le but les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Pernay

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

EDF propose à ses clients l'application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Pernay

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d'en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Pernaisiens dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr

Les démarches et numéros en cas de coupure électrique à Pernay

Comment faire en cas de coupure électrique à Pernay ?

Les démarches pour résoudre une coupure électrique dépendent de la situation et de la cause de la coupure électrique.

Coupure générale du courant à Pernay

Une panne de courant générale à Pernay peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'alimentation électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis dans le but signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 37.

Panne EDF dans son logement

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la coupure électrique, ainsi que des numéros utiles : CHRISTOPHE PRIMAULT à SAINT-ROCH () ou OUALID CHEIKH à SAINT-ROCH ().

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Le compteur électrique des Pernaisiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.