Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Présilly (74)

EDF Présilly
Google map de Présilly
Population
681 hab.
Maire
Nicolas DUPERRET

Il n’existe pas de boutique EDF dans la ville de Présilly et les communes voisines. Cependant toutes les démarches sont faisables par téléphone, en ligne ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu'il s'agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Effectuer ses démarches électricité en boutique Electricité de France à Présilly

Ouverture de compteur électrique techniciens

Lors d'un déménagement, il faut souscrire un abonnement pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien une intervention, il est suggéré d'appeler gratuitement les conseillers en énergie Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant le déménagement. Il faudra fournir ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte la maison ;
  • fournir l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à réaliser le relevé du compteur de manière à résilier l'abonnement de la maison que l’on quitte en joignant son service client.

Tarifs réglementés en option base Présilly
Puissance Prix de l'abonnement ttc Tarif kilowattheure (T.T.C)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation en  

Retrouvez les tarifs HT sur Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option heures pleines / heures creuses Présilly
Puissance Prix de l'abonnement ttc HP ttc HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Choisir l'offre d'énergie Vert électrique EDF Présilly

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par tous les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit néanmoins investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application.

Choisir l’Option Tempo Présilly

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 300 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 43 jours Tempo rouge à bas prix.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique. L’option Tempo n’est accessible que chez le distributeur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les habitants de Présilly peuvent y souscrire en joignant EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Présilly

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Présilly paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Présilly s’élève à 9.6 euros/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 79.3 euros, alors que cela représente 84.9 euros/an à Feigères.

Comparer sa facture EDF annuelle à Présilly

La consommation moyenne d’électricité observée à Présilly est de 8288 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5945.2 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Présilly et le reste de la France.

Les offres EDF de gaz pour les particuliers à Présilly

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres de Gaz EDF
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kilowattheure HT fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheure HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheure HT fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison

De nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour suite à la libéralisation du marché de l'énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Présilly ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Présilly pour joindre le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les habitants de Présilly et habitantes de Présilly peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF customer helpline in Présilly

As an English speaking client living in Présilly, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please join the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a cheaper provider and a better customer helpline. You can also ask to be called back.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Serveur vocal d'EDF pour payer ses factures

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse EDF Présilly

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Professionnels de la ville de Présilly : tous les coûts, démarches et contacts EDF

Afin compteur EDF pro, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Présilly pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d'électricité d’une puissance inférieure à 36 kilovoltampère. La grille suivante présente les prix HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Présilly
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Les entreprises situées à Présilly peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent non seulement de réaliser des économies, mais peuvent aussi laisser le choix de l’origine de l’énergie. Changer de distributeur énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, tous les services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Présilly selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant à Présilly

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus intéressante.

Les clients professionnels de la ville de Présilly disposent de plusieurs moyens pour joindre le fournisseur historique EDF.

PME/PMI : les coordonnées EDF à Présilly

Les petites et moyennes entreprises peuvent joindre Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Présilly

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Présilly, il est préférable de de passer par téléphone au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un e-mail à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

EDF numéros pour les clients professionnels de Présilly ayant locaux

Les clients professionnels habitant à Présilly ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clientèle Pro EDF :

  • sur le web via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités du 74 : prix et numéros

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat pour couvrir tous les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

EDF a créé des offres particulières pour les collectivités de la Haute-Savoie, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les clients professionnels il faudra réaliser un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de joindre gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en joignant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Il est possible de de joindre le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par email au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

EDF Présilly : comment déménager mon contrat ?

Pour un déménagement à Présilly, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Pour un changement de logement, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur EDF de la nouvelle maison, autrement dit de faire la procédure de mise en service du compteur EDF. Pour cela, que vous soyez un particulier ou professionnel, il faudra souscrire un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux reste de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 38 23 de manière à bénéficier des conseils d’un conseiller  .

La mise en service du compteur d'électricité est-elle gratuite à Présilly ?

La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur d'électricité
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe l'activation de Linky à Présilly ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 403 foyers habitants de Présilly. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d'électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure 30 min et l’électricité est uniquement coupée pendant l'installation.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique français aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Présilly : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant qu’il faut suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : quel contact pour Présilly ?

Des procédures auprès du service des eaux de Présilly peuvent être nécessaires à l’arrivée à Présilly. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d'appeler Communauté de Communes du Genevois par téléphone au 04 50 95 92 60 ou à l’adresse suivante : Route des 3 Lacs 74160 Archamps.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n'est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 0 à Présilly), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de signer l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Présilly est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Présilly
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Ouverture Standard en zone 5 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

EDF Présilly et Haute-Savoie, les informations

Différents services sont proposés aux habitants de Présilly afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Présilly

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux habitants de Présilly de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Présilly

EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les habitants de Présilly souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure d’électricité et urgence Présilly : démarches et numéros

Face à une panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire face à une coupure générale d’électricité à Présilly ?

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas,, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 74.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la panne de courant EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il sera nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Didier Marcadet à La Salle les Alpes (04 92 20 26 67) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le compteur EDF des habitants de Présilly est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Présilly

Afin d'avoir dans une maison neuve, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement à l'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l'installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon alpin au 09 69 32 18 54.

Présentation du CONSUEL de Présilly

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle des démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis de manière à raccorder sa maison à l'électricité à Présilly. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Présilly, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 53. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € en 5 jours ou de   € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d'énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de contacter le service client en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire un contrat chez un distributeur énergie comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le distributeur énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.