EDF Bérat : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en boutique EDF à Bérat

Mettre le compteur électrique à son nom

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s'assurer d’avoir l'électricité à Bérat si vous déménagez, il faut en effet vous tourner vers un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 09 69 32 15 15. Pour être sûr qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité de la Haute-Garonne ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 une dizaine de jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra renseigner les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
• renseigner les index de compteur si la maison est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer le relevé de l'index du compteur électrique de manière à clôturer le contrat de l’appartement que l’on quitte en téléphonant à son service client.

Choisir EDF Vert électrique Bérat

Cette offre verte par le fournisseur EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Bérat

Les Bératais paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité de Bérat s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Ca représente un montant annuel de 84.7 €, tandis que ça s'élève à 79.10562 €/an à Bois-de-la-Pierre.

Comparer ses factures d'électricité à Bérat

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bératais comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF du Sud-Ouest).

La facture d’énergie à Bérat dépend de plusieurs critères :

• La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 57 appartements et 969 maisons à Bérat ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Bérat.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bératais, comparées aux factures d'énergie dans le 31 comme ailleurs en France.

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché de manière à vous tourner vers la plus intéressante.

Contacter le service client d’EDF à Bérat

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du problème rencontré.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF english speaking phone Bérat

EDF customer service is available at 09 69 36 63 83 if you want to set up you electricity meter or have a question about your EDF contract.

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer service is also available at 09 87 67 37 93 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm, or get a free callback.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Bératais de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour la Haute-Garonne

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF déménagement Bérat

Déménager à Bérat implique de s’occuper de certaines démarches administratives nécessaires de manière à mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Bérat : comment ça se passe ?

Le premier réflexe pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Bérat est de s’occuper de mettre en service leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans sa maison ou local, il est nécessaire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’alimentation électrique soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délais souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Bérat ?

Afin d’effectuer la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Bérat, il est nécessaire de payer des frais pour l'activation Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

A jour en Août 2020

Déroulement de l’installation du compteur intelligent Linky Bérat

Le compteur intelligent Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) de manière à moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 1176 foyers Bératais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité, qui mandate un technicien pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien de manière à l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 min et l’alimentation électrique est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité à Bérat, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Bérat.

Comment s’abonner à l’eau à Bérat

Des démarches auprès du service des eaux de Bérat peuvent être nécessaires à l’arrivée à Bérat. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de se mettre en relation avec Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) par téléphone au 05 61 56 00 00 ou à l’adresse suivante : 251, Route de Saint Clar 31600 Lherm.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Quels sont les prestations par EDF à Bérat ?

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Bératais de manière à les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Bérat

Les Bératais, comme ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide, le "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en précarité énergétique à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clôturer un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une application nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Bérat

Financer les travaux de rénovation énergétique à Bérat n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôts énergétiques, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de faire des économies sur le prix des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et coordonnées en cas de coupure électrique à Bérat

Comment faire en cas de coupure électrique à Bérat ?

En cas de coupure électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure d'électricité générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure d'électricité générale à Bérat ?

Une coupure d'électricité générale à Bérat peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à résoudre le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de se mettre en relation avec le service de dépannage Enedis de manière à signaler la coupure électrique au 09 72 67 50 31.

Que faire face à une coupure électrique dans sa maison ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un problème sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis (ERDF) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure électrique, ainsi que des coordonnées utiles : (EURL) Fredelec à Mazères (05 61 67 08 59) ou C.B.B. Electronic à Calmont (05 61 08 89 70).

Mon compteur saute, que faire ?

Si votre compteur saute souvent, ça peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors appeler son distributeur d'électricité et demander à changer la puissance de son compteur électrique afin d'être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

EDF raccordement à Bérat

Pour pouvoir mettre en marche l’électricité dans une maison neuve à Bérat, il est nécessaire d’effectuer la procédure de raccordement électrique. La demande de raccordement électrique peut être faite auprès du gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son distributeur d'électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Bérat

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau de distribution d'électricité consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que votre installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 823 203 202. Les clients professionnels peuvent appeler le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 09 69 32 18 66.

Présentation du CONSUEL de Bérat

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées de manière à prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement électrique à Bérat

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à Bérat. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Bérat, les clients particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70.

A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à renseigner, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Mettre en service le compteur électrique dans une maison neuve Bérat

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un distributeur d'électricité. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ (intervention dans les 10 jours ouvrés) ou de 50,56 € (intervention dans les 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le distributeur d'électricité choisi.

Résiliation EDF Bérat

La procédure de clôture d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de distributeur d'électricité ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut appeler le service client par téléphone, sur le web ou par courrier de manière à lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de clôture, de manière à retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Quitter EDF pour un autre distributeur d'électricité

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur d'électricité. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Bérat comme ailleurs, les clients particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur d'électricité pour automatiquement clôturer son abonnement d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur électrique ou la ligne n’est nécessaire, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros par an aux consommateurs.