EDF Ausson : toutes les démarches et contacts
La boutique EDF près d' Ausson ne reçoit plus les usagers suite au plan national de fermeture du fournisseur d’énergie EDF il y a quelques années. D’autres options sont disponibles pour faire toutes les procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Coordonnées du service clients particuliers EDF Ausson
Numéro du service client EDF Ausson
Pour toute question relative à son contrat énergie chez EDF Ausson, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 09 69 32 15 15. Le service clientèle d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h.
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Aussonnais
Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15 | |
| En ligne | Par carte de paiement sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au cours de la souscription |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Adresse EDF Ausson
Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse nationale d'EDF :
Service clients EDFTSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Accueil EDF Ausson 31210 pour les clients particuliers
Ouverture de compteur électrique dans la commune d' Ausson
Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son logement. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible maintenant de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour faire l'ouverture de compteur.
| Puissance (en kVA) | Abonnement (Toutes Taxes Comprises) | Tarif du kilowatt-heure (Toutes Taxes Comprises) |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
| 6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
| 9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
| 12 kVA | 176.64€ | 0.1630€ |
| 15 kVA | 200.76€ | 0.1630€ |
| 18 kVA | 225.36€ | 0.1630€ |
| 24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
| 30 kVA | 335.16€ | 0.1630€ |
| 36 kVA | 376.44€ | 0.1630€ |
A jour en Mars 2021
| Puissance | Abonnement Toutes Taxes Comprises | HP Toutes Taxes Comprises | Heures Creuses Toutes Taxes Comprises |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 138.60 | 0.1853 | 0.1353 |
| 9 kVA | 171.36 | 0.1853 | 0.1353 |
| 12 kVA | 202.56 | 0.1853 | 0.1353 |
| 15 kVA | 231.84 | 0.1853 | 0.1353 |
| 18 kVA | 258.72 | 0.1853 | 0.1353 |
| 24 kVA | 319.92 | 0.1853 | 0.1353 |
| 30 kVA | 353.52 | 0.1853 | 0.1353 |
| 36 kVA | 400.80 | 0.1853 | 0.1353 |
Informations actualisées en Mars 2021
Les offres Tempo et EJP d’Electricité de France Ausson
L’EJP d’Electricité de France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", seulement proposée par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir l’option Tempo EDF Ausson
L'option Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus vendue. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :
- 22 jours dans l'année Tempo rouge à un prix élevé ;
- 300 j dans l'année Tempo blanc à un tarif abordable ;
- 43 jours dans l'année bleu à un coût avantageux.
Cela permet de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. L'option Tempo n’est accessible que chez le distributeur EDF. Elle est toujours vendue et les Aussonnais peuvent y souscrire en appelant Electricité de France au 09 69 32 15 15.
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Ausson
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Aussonnais paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) d' Ausson s’élève à 6.4€ par MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.4€, alors que cela représente 92883.33€/an à Montréjeau.
Comparer mes factures EDF
Les données collectées dans la ville d' Ausson sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Aussonnais et du reste de Haute-Garonne et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Ausson | 6792 kWh | 1120€ |
| EDF Haute-Garonne | 4931 kWh | 847€ |
| EDF en France | 5385 kWh | 914€ |
En Option Base - 6kVA
EDF vend-il aussi du gaz naturel à Ausson et les villes alentours
Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :
| Offre | Description de l’offre |
| Avantage Gaz | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Ausson
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Aussonnais sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.
| Fournisseurs | Numéros |
|---|---|
 CDiscount Energie Ausson |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Ausson |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 ENI Ausson |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Ausson |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Ausson |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Ausson |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total Direct Energie Ausson |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Ausson : comment déménager mon contrat ?
Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir une offre de fourniture d’énergie quinze jours avant le jour J.
Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement de domicile de son contrat énergie chez le distributeur EDF :
- le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.
Comment faire une ouverture de compteur électrique à Ausson ?
La première étape à faire pour les clients particuliers et les clients Pros s’installant à Ausson est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour les clients particuliers et les clients Pros et dépendent du délai demandé.
Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.
| Délais | Frais électricité | Frais gaz naturel | |
|---|---|---|---|
| Mise en marche standard | 5 jours ouvrés | 16,76€ | 19,38€ |
| Mise en marche express | De 24 à 48h | 55,07€ | 62,24€ |
| Mise en marche urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
149,19€ | 149,35€ |
A jour en Mars 2021
Compteur Linky Ausson : quand et comment se déroule la pose ?
Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 336 foyers Aussonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.
Qui est Enedis ?
Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également d’assurer la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Aussonnais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Ouverture de compteur électrique ;
- Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
- Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Ausson : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?
En déménageant à Ausson, il peut être nécessaire de réaliser des procédures pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Votre contact pour l’eau à Ausson
La compagnie Veolia Eau Toulouse est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au 05 61 34 77 77
- Par courrier, à l’adresse 31506 Toulouse.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Ausson
GDF est devenu Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 85 compteurs d' Ausson, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.
Les services d’EDF à Ausson
Différents services sont proposés aux Aussonnais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Aussonnais ont ils droit au chèque énergie ?
Les Aussonnais, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.
L’application mobile d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
Le fournisseur EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.
Les aides pour la rénovation énergétique à Ausson
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement afin d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Aussonnais dans leurs travaux de rénovation énergétique, le distributeur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.
Panne EDF Ausson
En cas de coupure à Ausson, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 31. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure de courant électrique et rétablir le réseau.
Panne EDF Ausson : contacts et procédures
Les procédures pour résoudre une coupure de courant électrique à Ausson. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.
Que faire si je constate une coupure EDF générale à Ausson ?
Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".
Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?
Dans certaines situations, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l’installation d’électricité, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des contacts utiles : Sans et Fils à Lézat sur Lèze () ou Cazalot Gilbert à Sieuras ().
Changer de puissance de compteur électrique à Ausson
Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.
Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Ausson ?
Pour raccorder un appartement neuf à Ausson au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.
Comment avoir un certificat CONSUEL à Ausson
Une des étapes nécessaires du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Midi-Pyrénées Sud au 09 69 32 18 66.
Présentation du CONSUEL d' Ausson
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement électrique : quel contact à Ausson ?
En parallèle de ces procédures auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Ausson. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS d' Ausson, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.
Première ouverture compteur d’électricité Ausson
Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,84€ dans les 5 jours ouvrés ou de 50,56€ pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Ausson
Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.
Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?
En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez prendre contact avec le service clientèle sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.
Quitter le distributeur EDF pour un autre fournisseur d’énergie
Si vous faites un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients Pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.
Professionnels : les différents coûts, procédures et contacts EDF
Ouvrir son compteur électrique Pro à Ausson
Afin compteur électrique pro à Ausson, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.
