Déménagement

01 82 88 39 70

EDF Besançon : les démarches énergie dans ma ville

photo de Besançon
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Habitants
116914 habitants
Maire
Jean-Louis FOUSSERET

L’agence d’EDF la plus proche de Besançon ne reçoit plus les usagers à cause du plan national de fermeture mis en place par le distributeur énergie EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres méthodes sont proposées pour faire toutes les démarches : par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne.

Faire ses démarches liées à l'électricité en agence EDF à Besançon

Mise en service de l'électricité dans la commune de Besançon

Déménagement dans la ville

En cas de changement de domicile dans la ville de Besançon , il faut sélectionner un contrat de fourniture d’énergie pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est conseillé de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de domicile, il faudra penser à faire le relevé du compteur pour clore le contrat de fourniture d’électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille des tarifs réglementés EDF à Besançon (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Prix du kilowatt-heure - Toutes Taxes Comprises
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Les offres Tempo et EJP d’EDF Besançon

L’option EJP d’EDF n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", exclusivement accessible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Besançon

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Besançon

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Bisontins paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Besançon s’élève à 9.6 €par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 38.5 €, tandis que cela représente 22.89144 € par an à Morre.

Facture EDF moyenne à Besançon

Les factures liées à l’énergie des Bisontins représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF de l'Est : 500 agents EDF).

La facture d’énergie à Besançon dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 52319 appartements et 8036 maisons à Besançon ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat montagnard de Besançon.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Besançon 4020 kWh 713 €
EDF Doubs 5710 kWh 961 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats EDF de gaz naturel à destination des particuliers à Besançon

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Besançon
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Besançon

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Besançon
Fournisseurs Numéros
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Service client EDF Besançon

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Besançon pour contacter le distributeur EDF.

Quel est le numéro d’EDF à Besançon ?

En cas de demande sur un contrat de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Bisontins et Bisontines peuvent contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer helpline in Besançon

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Comment régler ses factures EDF d’électricité à Besançon

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : l’ensemble des coûts, démarches et numéros EDF

Comment faire la mise en marche d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin le dispositif de comptage pro à Besançon, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Besançon

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et professionnels dont la puissance de le dispositif de comptage est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour opter pourun distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Besançon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Bisontines

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : numéros du service clients à Besançon

Il y a de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI/PME : les numéros EDF à Besançon

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Est à Dijon quand on est une petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 77917 21079 DIJON CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 378 ;
  • écrire un courriel à : edfentreprises-est-11@edf.fr.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Besançon

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Besançon, il est recommandé de téléphoner au 0 811 333 378. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-est-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 97919 21079 DIJON CEDEX.

EDF numéros pour les professionnels de Besançon ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 87918 21079 DIJON CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 521, ou par courriel à edfentreprises-est-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : coûts et numéros

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Besançon Viotte" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE BESANCON".

Tarifs EDF collectivité à Besançon

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Il est possible de contacter EDF Collectivités au 0 345 811 378 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-est@edf.fr et par courrier à : TSA 80430 54001 NANCY CEDEX.

Déménagement le distributeur EDF à Besançon : les démarches

Un changement de domicile à Besançon implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mise en route d’un le dispositif de comptage à Besançon

La première étape à faire à destination des particuliers et les professionnels s’installant à Besançon est de s’occuper leur le dispositif de comptage. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en marche d’un le dispositif de comptage est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes à destination des particuliers et les professionnels et dépendent du délai voulu.

La mise en service du le dispositif de comptage est-elle gratuite à Besançon ?

La mise en service d’un le dispositif de comptage n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en marche de son compteur.

Frais et délais de la mise en marche du le dispositif de comptage
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Besançon

Avec Linky, la mise en marche du compteur s'opère à distance en un jour ouvré. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Besançon, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Besançon comme dans le reste du pays.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Besançon

En déménageant à Besançon, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Abonnement à l’eau : numéros pour Besançon

La compagnie La Bisontine Régie municipale de Besançon est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0381615960
  • Par courrier, à l’adresse 94, Avenue Georges Clémenceau 25000 Besançon.

Mettre le compteur gaz à son nom à Besançon

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 30002 à Besançon), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en marche du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de sélectionner l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Besançon est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'activation compteur gaz naturel GRDF à Besançon
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en route Standard en zone 2 5 jours ouvrés  
Mise en route Express 24h à 48h  
Mise en route Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Besançon ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a conçu plusieurs services aux Bisontins pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Bisontins ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Bisontins de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Besançon

Financer les travaux de rénovation énergétique à Besançon n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de coupure EDF à Besançon ?

Coupure EDF à Besançon : quelle entreprise contacter ?

S’il y a une coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du le dispositif de comptage...

Que faire si je constate une coupure EDF générale à Besançon ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le distributeur d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant électrique à Besançon sur le réseau électrique, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 25. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure EDF limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Entreprise Générale Electricité Urbano à Fontaine Française (03 80 75 88 44) ou Flac'Elec à Bèze (03 80 75 31 24) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un le dispositif de comptage disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Besançon

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il faut lui fournir une attestation Consuel, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 46 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Présentation du CONSUEL de Besançon

Le CONSUEL atteste de la conformité de l’installation d’électricité est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Besançon ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Alsace-Franche Comté 57 rue de Bersot
25000 Besançon

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Besançon

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   € dans les 5j ou de   € pour 10 j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son contrat énergie chez le distributeur EDF pour un changement de domicile

Dans le cadre d'un changement de domicile, une des choses à faire est de clore le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et clore son contrat énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Besançon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie dans le but d’automatiquement clore son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Besançon, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 14.6 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 53.4 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le gaz propane concerne 0.8 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Besançon représentent 22.8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2.4 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand vaut-il mieux joindre le distributeur EDF Besançon

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Besançon et le 25

Les Bisontins et Bisontines sont au nombre de 116914, tandis que dans le Doubs il y a au total 533000 habitants. Avec une superficie de 65 km², la densité observée est de 1797 habitants/km2. La Mairie de Besançon est dirigée par Jean-Louis FOUSSERET.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Besançon :

Numéros Mairie de Besançon

Il est possible de contacter la Mairie de Besançon par téléphone au +33 3 81 61 50 50 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 2, rue Mégevand.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Besançon
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mardi8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mercredi8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Jeudi
Vendredi8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi8h30 à 12h00
Dimanche