Ouverture de compteur électrique à Besançon

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basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L’agence d’EDF près de Besançon ne reçoit plus les usagers à cause du plan de fermeture instauré par le fournisseur d’énergie EDF il y a quelques années. D’autres options s’offrent aux clients pour faire l’ensemble des procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé) ou au 30 04 (Hors Tarif Réglementé), sur internet ou par courrier.

Agence EDF Besançon (25)

Contacts du service clients EDF Besançon

Appel service client

Numéro du service client EDF Besançon

En cas de demande sur un abonnement électricité ou une facture d’énergie, les Bisontin peuvent se mettre en contact avec EDF Besançon au 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu EDF (appel non-surtaxé) ou le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), pour les autres offres d'EDF, toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Serveur vocal EDF pour régler ses factures

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
(Facture Tarif Bleu)
Appeler le service clients au 09 70 82 15 51
(Facture Offres de marché EDF)
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Coordonnées postales du service clients EDF Besançon

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF particuliers : l’ensemble des procédures à Besançon

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Besançon car celle-ci est définitivement fermée

Mettre en route un compteur d'électricité EDF GDF à Besançon

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF. En revanche, si vous souhaitez souscrire aux autres offres d'EDF, vous devrez contacter le 30 04.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents sont apparus depuis 2007. Il est donc possible maintenant de trouver le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité De France (EDF) à Besançon (option base)
Puissance de souscription Abonnement annuel - TTC Coût du kilowattheures TTC
3 kVA 103.49€ 0.1740€
6 kVA 136.12€ 0.1740€
9 kVA 169.89€ 0.1740€
12 kVA 204.03€ 0.1740€
15 kVA 236.28€ 0.1740€
18 kVA 269.66€ 0.1740€
24 kVA 339.35€ 0.1740€
30 kVA 407.00€ 0.1740€
36 kVA 476.31€ 0.1740€

Données mises à jour en -

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) en heures pleines et creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC HC TTC
6 kVA 144.32 0.1841 0.1470
9 kVA 183.63 0.1841 -
12 kVA 221.81 0.1841 -
15 kVA 258.98 0.1841 -
18 kVA 294.25 0.1841 -
24 kVA 360.61 0.1841 -
30 kVA 428.27 0.1841 -
36 kVA 494.92 0.1841 -

Tableau actualisé en -

Option EJP et Tempo d’Electricité De France (EDF) Besançon

L’EJP d’Electricité De France (EDF) ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux.

L’offre EDF spéciale Linky à Besançon

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est malgré tout disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option heures pleines et creuses, le prix du kilowattheures est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Bisontin. Pour y souscrire appeler le 30 04.

Taxes sur l’électricité à Besançon

Dans la commune de Besançon, Quatre contributions et taxes ajoutent à l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE) ;
  • La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
  • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est établie par la Mairie de Besançon, dirigée par , et elle est d’un montant de 8 €/MWh. A Chalezeule, le taux est de 11.19 €/MWh.

Quelle est la facture moyenne avec EDF à Besançon

Les données collectées dans la ville de Besançon sont en partie dues à son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Bisontin et du reste de Doubs et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Besançon 4020 kWh 835€
EDF Doubs 5808 kWh 1147€
EDF en France 5380 kWh 1072€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les offres EDF de gaz à destination des clients particuliers à Besançon

Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

Offres gaz EDF Besançon
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Remise de % sur prix du kilowattheures Hors Taxes par rapport au Gaz Tarif Réglementé

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 30 04, ouert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Besançon

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés. Attention, au vu de la situation actuelle du marché, il peut être difficile de trouver une offre réellement moins chère.

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EDF Besançon : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Besançon implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

💡 Mise en marche compteur électrique Besançon

Pour ouvrir un compteur électrique à Besançon, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu Réglementé ou le 30 04, pour les autres offres EDF. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur d’énergie alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30) .

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Besançon

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à mettre en marche le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai désiré par le client :

  • 14,18 € sous 5j ;
  • 52,53 € sous 48h ;
  • 146,84 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Compteur Linky Besançon : quand et comment se déroule l’installation ?

Le déploiement du compteur électrique intelligent a commencé en 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager à Besançon : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Besançon, il peut être nécessaire de faire des procédures de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment mettre en service son compteur d'eau à Besançon

Pour l'abonnement à l'eau, La Bisontine Régie municipale de Besançon est délégué par CA du Grand Besançon et joignable au 0381615960 et à l’adresse suivante : 25000 Besançon.

Comment faire une mise en route de compteur gaz à Besançon

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Bourgogne-Franche-Comté. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 30002 compteurs de Besançon, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Besançon ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a mis en place plusieurs services aux Bisontin de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Bisontin ont ils droit au chèque énergie ?

Les Bisontin, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Besançon

Financer les travaux de rénovation énergétique à Besançon n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF Besançon

Appeler Enedis au 09 72 67 50 25 afin de signaler une coupure de courant électrique à Besançon.

Quels numéros, procédures et coûts en cas de panne à Besançon ?

Il y a plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler ne sont pas les mêmes.

⚠️ Coupure électrique Besançon

Enedis Besançon est joignable au 09 72 67 50 25 pour toute coupure électrique à Besançon. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne est bien générale.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Entreprise Générale Electricité Urbano à Fontaine Française () ou Flac'Elec à Bèze () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique décroche. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment faire un raccordement à Besançon ?

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Alsace-Franche Comté au 09 69 32 18 46.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

✅ Raccordement électrique Besançon : qui joindre ?

Afin de faire un raccordement à Besançon, les Bisontin peuvent :

  • se mettre en contact avec Enedis (ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Besançon, se mettre en contact avec Selectra au 03 52 80 01 22.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Besançon

Après avoir fait les travaux de raccordement, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 89,00 € sous 5j ou de 50,65 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résiliation EDF Besançon

Les procédures de résiliation de contrat ont été facilitées par le législateur dans le but d’encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son contrat.

✍️ Résilier mon contrat EDF : quelles démarches et contacts à Besançon ?

La résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite à Besançon. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 03 52 80 01 22 (service Selectra) ;
  • mettre fin à son contrat Tarif Réglementé EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15 ;
  • mettre fin à son contrat Offre de marché EDF auprès du service client du fournisseur : 09 70 82 15 51 ;

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son contrat sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite dans la journée.

Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Besançon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie dans le but d’automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : les différents coûts, procédures et numéros EDF

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Besançon

logo EDF Entreprises

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Besançon, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ERDF) de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et les villes alentours

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 141.14€ 177.65€ 211.87€ 248.12€ 282.60€ 316.57€ 390.09€ 461.83€ 534.84€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1757€ -€ 0.1757€ 0.1757€ 0.1757€ 0.1757€ 0.1757€ 0.1757€ 0.1757€

Tableau actualisé en -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 182.38€ 219.79€ 258.09€ 295.63€ 332.79€ 407.45€ 478.75€ 551.19€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€ 0.1820€
Prix du kWh en Heures creuses 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€ 0.1550€

Tableau mis à jour en -

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros

Les entreprises situées à Besançon peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Bisontines

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance > 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

[email protected]

09 71 07 17 15

EDF pour les clients professionnels et entreprises : numéros du service clients à Besançon

Les clients Pros disposent de plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME à à Besançon

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone en contactant le 0 810 333 378, par email en s’adressant à ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Est, .

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Besançon

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Besançon, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 378. Il est possible d’envoyer un email à , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse .

EDF numéros pour les clients Pros de Besançon ayant plusieurs locaux

Les clients Pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
  • par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.

Les offres, numéros et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Offres EDF pour les collectivités

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Besançon : numéros service clients EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 378 par téléphone, par email au [email protected] .

Consommation d’énergie à Besançon

Dans la ville de Besançon, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 15 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 53 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Besançon représentent 23 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Besançon et le 25

Les Bisontin et Bisontines sont au nombre de 116914, alors que dans le Doubs il y a au total 533000 habitants. Avec une superficie de 65 km², la densité observée est de 1799 habitants/km2. La Mairie de Besançon est dirigée par .

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Lorsque vous emménagez à Besançon, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Besançon, et au n° de téléphone +33 3 81 61 50 50, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

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