Il n’y a plus de bureau physique EDF dans la ville de La Ciotat. La boutique EDF du 20, La Canebière à Marseille a fermé en 2019, et a été remplacée par Naturalia Marseille Vieux Port. En outre, toutes les démarches EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles tous les jours sauf le dimanche pour vous orienter et répondre à vos questions.
Agence EDF La Ciotat (13)
Contacts du service client EDF La Ciotat
Numéro du service client EDF La Ciotat
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à La Ciotat, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service client d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service client EDF La Ciotat
Pour toute résiliation ou réclamation, vous pouvez d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :
Service client EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Accueil EDF La Ciotat 13600 pour les particuliers
Il n'y a plus d'agence EDF à La Ciotat. C'est désormais Naturalia Marseille Vieux Port qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Côte d'Azur35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres
Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures
Il y a différents moyens de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service client au 34 04 |
|
En ligne | Par carte bancaire sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 48 heures suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire pendant la souscription |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de La Ciotat
Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible dorénavant de choisir un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous conseille par téléphone au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à La Ciotat.
Découvrez la liste complète des étapes déménagement à La Ciotat pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Les tarifs EDF à La Ciotat pour les particuliers
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à La Ciotat. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à La Ciotat :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L'option EJP existe-t-elle à La Ciotat ?
Opter pour l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à La Ciotat depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait servir à garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à La Ciotat, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Ci-dessous la grille tarifaire :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Offre Linky EDF à La Ciotat
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kW et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kWh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kWh est moins élevé le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kWh est moins élevé pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Ciotaden, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
EDF heures creuses à La Ciotat
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à La Ciotat sont :
- 23H00-7H00
- 0H00-5H30;14H30-17H00
- 2H00-7H00;13H00-16H00
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à La Ciotat
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Ciotaden paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement
Quel montant moyen pour les factures EDF à La Ciotat
Les chiffres recensés dans la ville de La Ciotat s’expliquent en grande partie par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Ciotaden avec celles de tout le département Bouches-du-Rhône et de la France permet de mieux se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher pour faire des économies.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
La Ciotat | 5231 kWh | 1468€ |
Bouches-du-Rhône | 5934 kWh | 1645€ |
France | 5326 kWh | 1492€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF vend-il du gaz naturel à La Ciotat et les villes alentours ?
Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à La Ciotat :
|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 132.48 € | 132.48 € | 295.8 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1376 € | 0.1376 € | 0.1075 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1387 € | 0.1387 € | 0.1098 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1393 € | 0.1108 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1395 € | 0.1395 € | 0.1121 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1416 € | 0.1156 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1418 € | 0.1418 € | 0.1158 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 126.6 € | 280.56 € | 280.56 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1386 € | 0.1083 € | 0.1083 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1089 € | 0.1089 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1104 € | 0.1104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1114 € | 0.1114 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1423 € | 0.1122 € | 0.1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à La Ciotat
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Ciotaden sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à La Ciotat est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
882 € |
Économie de
62 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
891 € |
Économie de
53 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
900 € |
Économie de
44 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
905 € |
Économie de
40 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
907 € |
Économie de
37 € |
285.6 € | 0.1036 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)
EDF La Ciotat : comment déménager mon contrat ?
Un changement d’adresse à La Ciotat implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.
Comment faire une mise en route de compteur à La Ciotat ?
Dès la souscription de son contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) La Ciotat, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à La Ciotat est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Compteur Linky La Ciotat : comment se passe la mise en service ?
Le déploiement du compteur électrique intelligent a été lancé en 2015. Depuis 2022, tous les habitants alimentés en électricité sont équipés de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, dans les 24 heures.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire de réseau ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau. Ainsi, les Ciotaden sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Ouverture de compteur électrique ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure générale ;
- Intervention technique sur le compteur ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à La Ciotat : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?
Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer si vous déménagez. Certains organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).
Votre contact pour l’eau à La Ciotat
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Comment faire une mise en route de gaz GRDF à La Ciotat
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF La Ciotat au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Bouches-du-Rhône212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille
A La Ciotat, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Engie La Ciotat est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à La Ciotat ?
Différents services sont proposés aux Ciotaden pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Le chèque énergie à La Ciotat
Les Ciotaden, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour objectif d’aider les ménages ayant des ressources modestes dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page internet chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Ciotaden peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.
Les aides pour la rénovation énergétique à La Ciotat
Les travaux de rénovation énergétique à La Ciotat nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Ciotaden souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à La Ciotat :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne électricité La Ciotat
En cas de coupure à La Ciotat, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 13. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.
Panne électricité La Ciotat : contacts et démarches
Les démarches pour résoudre une panne de courant à La Ciotat dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure peut en effet avoir plusieurs causes.
Que faire en cas de coupure de courant générale à La Ciotat ?
Une coupure de courant générale peut être détectée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à La Ciotat. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter : des experts Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de se mettre en contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 13.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme SOCIETE ACHI ELECTRICITE à l'adresse 689 CHE DE ROUMAGOUA, LA CIOTAT ou WATTSELECT au 75 AV DES JASMINS LA CIOTAT .
Changer de puissance de compteur à La Ciotat
Le compteur des Ciotaden est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à La Ciotat, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kW.
Si votre compteur décroche régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander une augmentation de puissance, il faut en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Ciotaden, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.
Comment faire un raccordement électrique à La Ciotat ?
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à La Ciotat ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Côte d'Azur83400 Hyeres
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à La Ciotat :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Comment recevoir un certificat CONSUEL à La Ciotat ?
Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Côte d’Azur au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de La Ciotat est :
6-8 espace Henry Vallée69007 Lyon
Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.
Première mise en route compteur d’électricité La Ciotat
Une fois votre installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à La Ciotat. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74€ dans les 48 heures ouvrés ;
- 71,34€ dans les 5 jours.
Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à La Ciotat
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à La Ciotat.
Résiliation d’abonnement EDF en cas de changement d’adresse
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 48 heures. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son abonnement EDF
Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.EDF Pro et Entreprises La Ciotat 13600
Ouvrir son compteur Pro à La Ciotat
Pour ouvrir un compteur pro à La Ciotat, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à La Ciotat
Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et les villes alentours
Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kW. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes pour les petits professionnels.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kW) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kW) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels
Les entreprises situées à La Ciotat peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service client EDF Pro et sociétés La Ciotat
Il est possible de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PME / PMI : les contacts EDF à La Ciotat
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en contactant le 30 22, par email en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, 7 rue André Allar, 13015 Marseille.
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à La Ciotat
Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à La Ciotat en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 7 rue André Allar 13015 ou encore en adressant un email à [email protected].
Contacts téléphoniques EDF pour les sociétés avec plusieurs sites
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
Les offres, contacts et coûts EDF à destination des collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Freshmile France/D0AIJIWGHD" ou "Lidl LA CIOTAT".
Offres EDF à destination des collectivités
Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Collectivités La Ciotat : contacts du service client EDF
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 30 22 ou par email en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à La Ciotat
Liste des bornes de recharge EV près de La Ciotat
Freshmile France/D0AIJIWGHD,
87 Chemin de la Pépinière, La Ciotat 13600 France
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière 87, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière 87, 13600 La Ciotat
Contacts d'électriciens à La Ciotat
SOCIETE ACHI ELECTRICITE
689 CHE DE ROUMAGOUA
13600 LA CIOTAT
ENTREPRISE GENERALE BAUDE
CHE DE SAINT ANTOINE
13600 LA CIOTAT
Les centrales EDF aux alentours de La Ciotat
Centrale thermique de Martigues
Type d'énergie : Fioul
Centrale thermique d'Aramon
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire du Tricastin
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à La Ciotat
Freshmile France/D0AIJIWGHD,
87 Chemin de la Pépinière, La Ciotat 13600 France
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière 87, 13600 La Ciotat
Lidl LA CIOTAT,
Chemin de la Pépinière 87, 13600 La Ciotat
SOCIETE ACHI ELECTRICITE
689 CHE DE ROUMAGOUA
13600 LA CIOTAT
ENTREPRISE GENERALE BAUDE
CHE DE SAINT ANTOINE
13600 LA CIOTAT
Centrale thermique de Martigues
Type d'énergie : Fioul
Centrale thermique d'Aramon
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire du Tricastin
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Une majorité de Ciotaden se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 2% ;
- gaz naturel : 35% ;
- propane : 2% ;
- fioul : 7% ;
- électricité : 49% ;
- autre : 6%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur La Ciotat et le 13
La ville de La Ciotat est habitée par 33829 personnes pour une superficie de 31 km².
Services électricité/gaz près de La Ciotat
Comment se mettre en contact avec la Mairie de La Ciotat ?
Il est possible de contacter la Mairie de La Ciotat par téléphone au +33 4 42 08 88 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Rond-point des Messageries-Maritimes 13600 La Ciotat.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h30 à 17h30 |
Mardi | 8h30 à 17h30 |
Mercredi | 8h30 à 17h30 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h30 à 17h30 |
Samedi | Pas de donnée |