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Ouverture de compteur électrique Tannay

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

La boutique EDF la plus proche de Tannay a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en magasin EDF de manière à effectuer les démarches en lien avec son contrat de fourniture d'électricité. D'autres alternatives sont disponibles de manière à effectuer ces démarches : par téléphone au 3404, par courrier postal ou sur internet.

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EDF Tannay : toutes les démarches énergie

Effectuer mes démarches en magasin EDF à Tannay

Ouvrir un compteur électrique à Tannay

Ouvrir un compteur à Tannay

Le principal contact qu’ont les Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. De manière à s'assurer d’avoir l'électricité à Tannay en cas de déménagement, il faut en effet sélectionner un abonnement énergie auprès de ce fournisseur en appelant le 34 04 (offres de marché ou tarif bleu). Pour être bien sûr qu’un professionnel du gestionnaire public d’électricité des Ardennes ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est suggéré d’effectuer la démarche à l'avance.

Si vous souhaitez connaître et comparer les prix des autres offres du marché, vous pouvez passer un appel aux conseillers en énergie de Selectra (service non-partenaire d'EDF) au 03 52 80 01 22 quelques jours avant l’emménagement. Pour souscrire un abonnement énergie, il faudra donner les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
  • donner les index de compteur si le logement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire d’effectuer un relevé de compteur électrique dans le but mettre un terme à le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Informations sur les options Tempo et EJP d'EDF à Tannay

L’option EJP n'est plus vendue par EDF depuis l'année 1998. En revanche, une offre équivalente appelée "Tempo" (seulement accessible chez le fournisseur historique EDF) a été créée dans le but la remplacer. Tempo fonctionne avec un tarif bleu, un tarif blanc et un tarif rouge, qui sont respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. De manière à souscrire l'offre Tempo, vous pouvez joindre le fournisseur historique EDF au 3404.

EDF à Tannay : 35 % de taxes

Les Tannaysiens paient des taxes sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie .

Comparer ses factures d'électricité à Tannay

Factures

Les données de consommation d'énergie et factures moyennes de Tannay s’expliquent principalement par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage.

Comparaison des consommations et factures EDF Tannay
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Tannay 5720 kWh 1590 €
Ardennes 5520 kWh 1540 €
France 5326 kWh 1491 €

Données pour une puissance de 6kVA

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs sont apparus suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché dans le but sélectionner la plus intéressante.

Comment appeler le service clients EDF particuliers de Tannay

Les numéros EDF ne sont pas les mêmes en fonction du besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Tannay ?

Si vous avez demandes sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez appeler EDF au 34 04 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Call the customer helpline in Tannay

As an English speaking customer living in Tannay, if you want to subscribe an energy contract with EDF or if you already have a contract and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

If you want to subscribe with a new provider, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Tannaysiens de les régler

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 3404
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 14 jours après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service clients particuliers EDF Ardennes

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Déménager à Tannay

Déménagement EDF à Tannay

Déménager à Tannay implique de s’occuper de certaines démarches administratives essentiels dans le but mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Faire l'activation d’un compteur électrique à Tannay

Dès la souscription de le contrat, le fournisseur d'énergie met en relation son client avec le gestionnaire ERDF (Enedis), dans le but déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Tannay est essentiel, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Tannay ?

La mise en service d’un compteur électrique à Tannay n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, il sera essentiel de payer des frais pour l'activation de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'activation compteur électrique
  Délais Frais électricité
Mise en service standard
avec le compteur Linky
24 heures environ 1,74€
Mise en service standard
sans Linky
5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service express
sans Linky
24 à 48h 74,83€

A jour en août 2024

Déroulement de l’installation du compteur de nouvelle génération Linky Tannay

L'installation des compteurs Linky dans les foyers a commencé en 2015, pour s'achever en 2022. Ces compteurs intelligents sont venus en remplacement des anciens compteurs électriques.

Qui est le gestionnaire du réseau d'électricité de France ?

Enedis gère le réseau d'électricité de France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité de France aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette société est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Abonnement à l’eau : quel contact pour CC de l'Argonne Ardennaise ?

Des démarches auprès du service des eaux de Tannay peuvent être nécessaires à l’arrivée à Tannay. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un logement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas essentiel d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

EDF Tannaysien et Ardennes, toutes les informations

Aides financières, offres spéciales, application… EDF propose plusieurs prestations aux Tannaysiens dans le but les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Tannaysiens ont ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, depuis 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages précaires, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF propose à ses clients l'application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être trouvée et téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer son abonnement, ses factures et sa consommation jour après jour.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Tannay

EDF a créé une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Tannaysiens souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Les démarches et numéros en cas de panne EDF à Tannay

Panne EDF à Tannay : que faire ?

Les démarches pour résoudre une panne EDF dépendent de la situation et de la cause de la panne EDF.

Quelle démarche en cas de panne de courant générale à Tannay ?

Techniciens Enedis dépannage

Une panne de courant générale à Tannay peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins dans le but voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des experts Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir dans le but résoudre le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de joindre le service de dépannage Enedis dans le but signaler la panne EDF au 09 72 67 50 08.

Panne EDF limitée à un logement

Dans certains cas, la panne EDF est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur votre installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une panne EDF, ERDF (Enedis) a lancé une application appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin de repérer et résoudre la panne EDF, ainsi que des numéros utiles : MATHEO VARLET à VENDRESSE () ou HABIB JAGO MANSOURI à LAMETZ ().

Pannes EDF fréquentes : que faire ?

Le compteur électrique des Tannaysiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance compteur est la quantité d’électricité que vous pouvez soutirer à tout moment. Elle dépend de votre contrat d'électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre installation électrique saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. De manière à demander à faire changer de puissance de compteur, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d'énergie (généralement EDF, TotalEnergies, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur d'énergie qui s’occupera de vous mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour l’intervention technique.

Raccorder sa maison à l'électricité à Tannay

EDF raccordement à Tannay

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin d’effectuer le raccordement au réseau électrique de son logement à Tannay.

Comment obtenir un certificat de conformité CONSUEL à Tannay

Afin que le gestionnaire de réseau d'électricité de France puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau électrique, il sera essentiel de lui donner un certificat de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est

59000 Lille

Présentation du CONSUEL de Tannay

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées dans le but prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement : numéros à Tannay ?

Un raccordement simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité de France peut prendre jusqu’à 6 mois. L’interlocuteur à contacter pour commencer la procédure est Enedis dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villages. Dans le cas d’un raccordement au réseau électrique avec ERDF (Enedis), il est essentiel d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement ERDF (Enedis) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
51000 Reims

Installer son compteur électrique à Tannay

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. De manière à demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première mise en service de compteur. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ (intervention dans les 10 jours ouvrés) ou de 1,74 € (intervention dans les 10 jours ouvrés). Les frais de première mise en service de compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Mettre fin à mon un abonnement énergie EDF Tannay

La procédure de résiliation d’un abonnement énergie EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Résiliation d’un abonnement énergie EDF en cas de déménagement

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut appeler le service clients par téléphone, sur le web ou par courrier dans le but lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, dans le but retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14 jours.

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son contrat d'électricité EDF

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un abonnement énergie chez un fournisseur d'énergie pour que la résiliation de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge d’effectuer les démarches de résiliation et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu\'à la fin de l'engagement sera facturée.

Consommation d’énergie à Tannay

Dans le village de Tannay, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5 % en moyenne en France ;
  • la commune n'est pas raccordée au réseau de gaz français, mais la moyenne en France est de 35.51% ;
  • le propane concerne 2 % des habitations du village, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 35 % des habitations du village ont encore le chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne au niveau national ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Tannay représentent 18 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne au niveau national ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 45 % des habitations du village de se chauffer, contre 12.5 % au niveau national.

EDF à Tannay pour les professionnels et entreprises

Comment faire l'activation d’un compteur électrique pour les professionnels à Tannay ?

Afin d’ouvrir son compteur électrique dans une société, il faut appeler un fournisseur d'énergie. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité de France, ERDF (Enedis). Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'activation du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF siège

Tarifs tarif Bleu EDF professionnels à Tannay

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux sociétés à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix TTC du kilowattheure.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Fournisseurs moins chers pour les professionnels de Tannay

Les sociétés situées à Tannay peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Cela peut permettre aux Tannaysiens d’effectuer des économies. Changer de fournisseur d'énergie est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les prestations sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Tannaysiennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise. Afin de joindre EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (société non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Contacter le service clients Pro d’EDF de Tannay

Les professionnels Tannaysien disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.

Les PME & PMI : tous les numéros EDF utiles à Tannay

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par e-mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud.

Société de gestion immobilière Tannay : contacts EDF

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Tannay, il est suggéré de passer par téléphone au 30 22. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud.

Sociétés avec plusieurs sites : les numéros EDF à Tannay

Les professionnels de Tannay ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro de téléphone du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.

Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF

Il existe aussi des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à MODULO - BAIRON - Lac Bairon ou MODULO - BAIRON - Lac Bairon.

Tarifs EDF collectivités à Tannay

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez appeler le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler le comparateur de fournisseurs d'énergie Selectra pour économiser sur leurs factures en faisant jouer la concurrence. Les conseillers en énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par e-mail en s’adressant au [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par l'entreprise Selectra sont indépendants d'EDF.

Collectivités 08 : coordonnées service clients EDF

Les collectivités peuvent appeler le par téléphone au par e-mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .

Quelques informations sur le village de Tannay

Les Tannaysiens et Tannaysiennes sont au nombre de 159, alors que dans les Ardennes il y a au total 280000 habitants. Avec une superficie de 14 km², la densité observée est de 11 habitants/km². La Mairie de Tannay est dirigée par .

EDF n'est pas seulement présent à Tannay mais aussi dans les villes voisines :

Autres sociétés à Tannay :

Mairie de Tannay : coordonnées de contact

Lorsque vous emménagez à Tannay, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Tannay, et au numéro de téléphone +33 3 24 30 60 57, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

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