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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Sainte-Agnès (06)

photo de Sainte-Agnès
Google map de Sainte-Agnès
Population
1197 hab.
Maire
FILIPPI Albert

La boutique Electricité de France la plus proche de Sainte-Agnès a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible d'aller en magasin EDF pour réaliser les formalités concernant son contrat de fourniture d'énergie. D'autres moyens existent pour faire ces procédures : en ligne, par téléphone ou par courrier.

EDF particuliers 06 : les procédures à Sainte-Agnès

Le seul contact qu’ont la plupart des Français avec Electricité de France se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s’assurer d’avoir l'électricité à Sainte-Agnès lors d’un déménagement, il faut en effet choisir un contrat auprès de l'entreprise de son choix pour entamer la procédure de mise en service du compteur EDF. Pour s’assurer qu’un électricien du gestionnaire public d’électricité des Alpes-Maritimes ait le temps de planifier de se rendre à votre domicile, il est donc conseillé de passer un appel gratuit aux conseillers en énergie Selectra au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant l’emménagement. Il faudra donner les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant ;
  • donner les index de compteur si la maison est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si le prélèvement est choisi.

Finalement, il sera aussi nécessaire de faire un relevé de compteur EDF pour mettre fin à le contrat de l’appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Sainte-Agnès
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour -  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Sainte-Agnès
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Mise à jour -  

Souscrire EDF Vert électrique Sainte-Agnès

Cette offre verte par Electricité de France est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Taxes sur l’électricité à Sainte-Agnès

Plusieurs contributions et taxes pèsent sur le prix du kilowattheure en France :

  • La Contribution au Service Public de l'Electricité ;
  • La Contribution Tarifaire d'Acheminement ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée.

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité est décidée par la Mairie de Sainte-Agnès, dirigée par Albert FILIPPI et s’applique de manière indifférenciée aux 1183 de la ville. Son montant est fixé à 9.38€ par MWh, soit 98.014629049112% du plafond maximal autorisé en France. A Gorbio, le taux est de 9.38.

Factures d'électricité à Sainte-Agnès

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Agnésois comme ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF Méditerranée).

La facture d’énergie à Sainte-Agnès dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 159 appartements et 311 maisons à Sainte-Agnès ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Sainte-Agnès.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Agnésois, comparées aux factures d'énergie dans le 06 comme partout en France.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de choisir la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie à Sainte-Agnès
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone Electricité de France Sainte-Agnès

Electricité de France met à disposition des particuliers de Sainte-Agnès un n° pour appeler son service client. En cas de demande sur un contrat EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service client Electricité de France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers en énergie vous répondent du lundi au samedi (8h - 21h).

EDF english speaking number Sainte-Agnès

As an English speaking client living in Sainte-Agnès, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer service, please call the 09 69 36 63 83.

Factures EDF : plusieurs moyens pour les Agnésois de les régler

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures d'énergie par CB. Il suffit d'appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, tous les jours de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un n° à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Adresse Electricité de France Sainte-Agnès

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de clôture, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

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EDF clients professionnels et Entreprises Sainte-Agnès 06500 pour les pro

L’ouverture d’un compteur EDF peut se faire en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement, le fournisseur d'énergie vous met en relation avec Enedis (ERDF), gestionnaire du réseau électrique afin d’effectuer l’intervention technique pour mettre en service le le compteur EDF.

Tarifs tarif Bleu EDF pro à Sainte-Agnès

Siège Electricité de France

Le tarif d’Electricité de France à destination des pro et entreprises dont la puissance de compteur EDF est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Mise à jour -  

Tous les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Mise à jour -  

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les pro de Sainte-Agnès

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Pour réaliser des économies, les pro Agnésois peuvent donc gratuitement quitter Electricité de France afin de se tourner vers un fournisseur d'énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Sainte-Agnès selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pro de Sainte-Agnès

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de l'entreprise.

Les pro Agnésois disposent de plusieurs moyens de contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour les PME/PMI à à Sainte-Agnès

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée en appelant le 0 810 333 633, par e-mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15

EDF gestion immobilière à Sainte-Agnès

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Sainte-Agnès, il est conseillé de passer par téléphone au0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un e-mail à leur adresse dédiée edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les pro de Sainte-Agnèsayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de plusieurs moyens pour contacter le service clients Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le n° du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
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EDF collectivités Alpes-Maritimes : tarifs et coordonnées

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Il existe pour elles aussi des offres adaptées. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à AIRE DE BEAUSOLEIL ou AUCHAN LA TRINITE

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de contacter au 0 426 701 633 ou bien d’envoyer un e-mail au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.

Déménager avec EDF Sainte-Agnès

Pour s’assurer revecoir l’électricité en emménageant, il est conseillé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra donner au moment d'appeler pour un déménagement de son contrat EDF :

  • le relevé de l'index du du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse la maison et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Le premier réflexe pour les particuliers et les pro s’installant à Sainte-Agnès est de s’occuper de mettre en service leur compteur EDF. Afin de demander l'activation de l’alimentation électrique dans ou local, il est insdispensable de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d’électricité. Si à votre arrivée dans les lieux le compteur est fermé, l'intervention d'un électricien Enedis sera nécessaire pour remettre le compteur en marche. Si l’alimentation électrique est toujours en marche, aucune intervention ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les pro et dépendent du délais souhaité.

Combien coûte l'activation d’un compteur EDF à Sainte-Agnès

La mise en service d’un compteur EDF à Sainte-Agnès n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, il sera insdispensable de payer des frais pour l'ouverture de son compteur particulier ou professionnel.

Frais et délais de l'ouverture compteur EDF
  Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de l’installation du compteur connecté Sainte-Agnès

Le compteur connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité de France. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 780 foyers Agnésois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau électrique, qui mandate une entreprise agréée pour faire l'installation de Linky. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure 30 min et l’alimentation électrique est seulement coupée pendant l’installation.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité de France. Ainsi, les Agnésois sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

  • l'activation de compteur électrique ;
  • un relevé de index de compteur ;
  • le dépannage suite à une coupure générale ;
  • l'intervention technique sur le compteur électrique ;
  • l'installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Sainte-Agnès

Lors d'un déménagement, l’électricité n'est pas la seule chose à mettre en service. Plusieurs organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (eau, gaz propane, fioul etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Sainte-Agnès

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Menton est délégué par CA de la Riviera Française et joignable au 04 92 10 09 27 et à l’adresse suivante : 30, Rue Henry Gréville 06500 Menton.

Quels sont les prestations par EDF à Sainte-Agnès ?

EDF a conçu les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines / Heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par e-mail ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Sainte-Agnès

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer un relevé de compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi clôturer son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Sainte-Agnès

EDF a conçu une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Agnésois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Assistance dépannage  : les contacts en cas d’urgence à Sainte-Agnès

En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter change en fonction de la situation : coupure générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire face à une coupure générale à Sainte-Agnès ?

Véhicule Enedis

Une coupure générale à Sainte-Agnès peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité n'est plus en service dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas aussi. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour résoudre le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 06.

Coupure limitée à une maison

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du domicile est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de rétablir l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne marche pas, il peut être nécessaire de contacter un éléctricien, comme ACTIF ASSISTANCE à Le Cannet (04 93 39 53 95) ou Art-Elec à St Michel Peyresq (06 13 43 88 71) ou son fournisseur d'énergie pour changer la puissance du compteur.

Si votre compteur saute souvent, cela peut être liée à un problème de puissance de compteur. En effet, lorsqu’on met en marche plusieurs appareils énergivores simultanément alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, le compteur saute. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et demander à changer la puissance du compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

EDF raccordement à Sainte-Agnès

Afin de pouvoir revecoir l’électricité dans une maison neuve, il est essentiel de faire la procédure de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.

Afin que le gestionnaire de réseau électrique puisse réaliser la procédure de raccordement au réseau électrique, il sera obligatoire de lui donner un certificat Consuel, prouvant que votre installation électrique est aux normes. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 62 pour les pro. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre votre installation électrique aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à faire votre première ouverture de compteur.

Un raccordement simple peut prendre deux mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à six mois. L’interlocuteur à contacter pour lancer la procédure est Enedis (anciennement ERDF) dans la majorité des cas, ou une entreprise locale de distribution (ELD) pour les villes. Dans le cas d’un raccordement à l'électricité avec ERDF (Enedis), il est obligatoire d’envoyer par courrier un dossier de demande de raccordement électrique contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis (ERDF) rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Côte d'Azur 35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Pour demander l'ouverture d’un compteur EDF, que vous soyez particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur d'énergie. Comme il s’agit du premier un abonnement souscrit pour ce compteur EDF, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € (intervention dans les 5j) ou de   € (intervention dans les cinq jours). Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Résiliation EDF Sainte-Agnès

Les procédures de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat.

En France, la fermeture du compteur EDF EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat, il suffit de joindre le service client de son fournisseur d'énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF faite dans la journée. Le fournisseur d'électricité vous enverra la facture de clôture de votre abonnement d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat d'électricité chez un fournisseur d'électricité pour que la clôture de leur engagement soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge de réaliser les démarches de clôture et transmet les renseignements nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu'à la fin de l'engagement sera facturée.