Déménagement

09 87 67 38 23

Agence EDF Torcieu (01)

photo de Torcieu
Google map
Population
698
Nom du Maire
Françoise GIRAUDET

La boutique Electricité de France la plus proche de Torcieu a été fermée suite au plan national de fermeture mené par le fournisseur Electricité de France en 2016. Il n’est donc plus possible de venir en magasin EDF de manière à faire les démarches relative à son contrat de fourniture d'énergie. Des alternatives existent de manière à faire ces démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence Electricité de France Torcieu 01230

Avoir le courant chez soi

Mettre le compteur électrique à son nom

Pour souscrire auprès d'EDF afin de lancer l'alimentation électrique chez soi, vous pouvez joindre le n° 09 69 32 15 15. En revanche, même si pendant longtemps le fournisseur EDF était le seul fournisseur sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis une dizaine d'années. Il est donc dorénavant possible de choisir un autre fournisseur qui pourrait être plus adapté à vos besoins et moins cher. Selectra vous accompagne dans vos démarches par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   (service indépendant d'EDF) de manière à faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service votre compteur à Torcieu. Pour faire le déménagement EDF, plusieurs élements vous seront demandés :

  • l’adresse de la nouvelle maison et éventuellement le nom de l’ancien propriétaire ;
  • un relevé de compteur électrique ;
  • un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) si vous choisissez le prélèvement automatique.

Suite à la souscription, il est très important de ne pas oublier de mettre un terme à son abonnement d'électricité précédent pour ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien domicile.

Tarifs réglementés EDF (TTC) Torcieu
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations datant de  

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Torcieu
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Actualisé en  

Souscrire l'offre EDF Vert électrique Torcieu

Cette offre de fourniture d'électricité verte par le fournisseur EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines / Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA.

Les taxes EDF sur l’électricité à Torcieu

Les Torciolans paient des taxes et contributions sur l’électricité, qui représentent à peu près 30% de la facture d'énergie . La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) de Torcieu s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100 % du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 70.6 €, tandis que ça représente 44.71104 €/an à Cleyzieu.

Comparer ses factures EDF annuelles à Torcieu

Factures énergie

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Torciolans comme dans le reste du pays. En revanche, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey).

La facture d’énergie à Torcieu dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 24 appartements et 292 maisons à Torcieu ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat montagnard de Torcieu.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Torciolans, comparées aux factures d'énergie dans le 01 comme dans le reste du pays.

Comparaison des consommations et factures EDF Torcieu
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Torcieu 7376 kWh 1206 €
EDF Ain 7183 kWh 1177 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de 6kVA

Grâce à la libéralisation du marché de l'énergie, il est possible de quitter le fournisseur EDF pour un fournisseur concurrent. Les Torciolans et les français en général sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs plus compétitifs pour réduire leurs dépenses énergie.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Torcieu ?
Fournisseur Contact
Logo Butagaz
Butagaz
09 74 59 12 21
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
09 75 18 65 41
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Contacter le service client d’EDF à Torcieu

Selon la nature de la demande, les particuliers peuvent contacter le fournisseur EDF à Torcieu de plusieurs façons.

Contacter le service client EDF par téléphone

Si vous avez interrogations sur un abonnement énergie ou votre facture d’énergie, vous pouvez contacter Electricité de France au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

EDF english speaking contact Torcieu

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or call 09 69 36 63 83 everyday except Sunday, from 8.30am to 8pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Comment régler ma facture EDF à Torcieu

Les disposent de plusieurs façons de régler leur facture EDF. Ce fournisseur historique donne la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de paiement :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB (Relevé d'Identité Bancaire) au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire sur le web sur votre espace client Electricité de France ou en téléphonant à le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 j suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la procédure sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour l' Ain

Il est aussi possible de contacter Electricité de France par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels Torcieu : numéros et démarches EDF

Comment faire l'activation d’un compteur électrique pour les pros à Torcieu ?

Pour activer le compteur électrique de son entreprise à Torcieu, il suffit de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique français Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours.

Offre réglementée d'EDF pros de Torcieu

Logo EDF Entreprises

Le tarif d’Electricité de France à destination des pros et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux sociétés dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, sociétés individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

Tarifs réglementés professionnels en option base Torcieu
Puissance de souscription Abonnement (TTC) Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Source : Légifrance
Tarifs réglementés professionnels en option HP/HC Torcieu
Puissance souscrite (kVA) Abonnement (TTC) HP (TTC) Heures creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Informations actualisées en  

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les pros de Torcieu

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité, la plupart se distingue d'Electricité de France en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Torcieu selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pros de Torcieu

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant un compteur électrique de plus de 36 kVA, il est obligatoire de demander un devis pourobtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'Electricité de France pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés pour ces tarifs, les sociétés doivent obligatoirement demander un devis à un énergéticien. Ils peuvent contacter Electricité de France au 30 22, contacter le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (société indépendante d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15 pour trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

EDF entreprises et pros : numéros service client à Torcieu

Il existe de nombreux moyens pour les pros Torciolan de contacter EDF en cas de besoin.

Les PME et PMI : tous les numéros EDF utiles à Torcieu

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 
  • téléphoner au : 0 810 333 722 
  • écrire un courriel au : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

Contacter EDF Pro pour les sociétés de gestion immobilière à Torcieu

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes de la région Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06. Les conseillers clientèle répondent aussi aux appels au 0 811 333 722 ainsi qu’aux mails à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF numéros pour les pros de Torcieu ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés implantées sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le n° à composer est le 0 812 041 569, ou par courriel au edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Collectivités : offres, tarifs et numéros EDF

Les collectivités Torciolanes ont besoin d'un abonnement énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Mairie de Torcieu ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Offres EDF pour les collectivités dans l'Ain (01)

EDF a lancé des offres particulières pour les collectivités en Auvergne-Rhône-Alpes, pour s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire, comme pour les pros il faudra faire un devis en contactant EDF au 30 22. Cependant, à l'heure où les collectivités sont appelées à réduire leurs dépenses énergie, il peut être intéssant de faire marcher la concurrence. Pour ça, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente  : 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Contact EDF pour les collectivités du 01

Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-raa@edf.fr et par voie postale en envoyant son courrier à TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Déménager à Torcieu

EDF déménagement Torcieu

Déménager à Torcieu implique de s’occuper de certaines démarches administratives obligatoires pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz propane/fioul chez soi.

Mettre le compteur électrique à son nom Torcieu : comment ça se passe ?

Lors d’un déménagement à Torcieu, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans sa maison, autrement dit de réaliser l'activation du compteur électrique. Pour ça, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est obligatoire de souscrire un abonnement énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie   (service non lié à EDF).

Y a-t-il des frais à régler lors de l'activation de mon compteur électrique  ?

Afin de réaliser la procédure d’ouverture d’un compteur électrique à Torcieu, il est obligatoire de payer des frais pour l'activation Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard Intervention cinq jours
Mise en service express Intervention 24 à 48h
Mise en service urgente Intervention dans la journée
(pour une demande faite avant 21h)

A jour en  

Le compteur de nouvelle génération Linky Torcieu : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur de nouvelle génération Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) pour moderniser le réseau électrique français. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky seront installés dans les 426 foyers Torciolans. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau électrique français, qui mandate un prestataire de manière à faire le changement de compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’alimentation électrique est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique français ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau électrique français à Torcieu, c’est l'entreprise dont les voitures bleues sillonnent Torcieu.

Comment s’abonner à l’eau à Torcieu

L’entreprise Sogedo Meximieux est votre contact pour mettre en service l’eau dans une maison neuve. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 0474610214
  • Par courrier, à l’adresse 12, Rue des Verchères 01800 Meximieux.

Quels sont les services par EDF à Torcieu ?

Aides financières, offres spéciales, appli mobile… EDF propose plusieurs services aux Torciolans pour les aider à gérer leur alimentation électrique plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Torcieu

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter un soutien financier les ménages les plus précaires. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages les plus précaires pour les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un abonnement énergie EDF, l'entreprise a lancé une appli mobile nommée "EDF & moi". Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Torcieu

Financer les travaux de rénovation énergétique à Torcieu n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE), prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin de réduire la facture énergie des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr de manière à faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Les démarches et numéros en cas de coupure électrique à Torcieu

Comment faire en cas de coupure électrique à Torcieu ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : panne de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Coupure générale du courant à Torcieu

Véhicule Enedis

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique français qui est chargé de s\'occuper de ce genre de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique français et de vérifier si une coupure électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’appli mobile Enedis à mes côtés.

Quelle démarche en cas de coupure électrique dans sa maison ?

Dans certains cas, la coupure électrique est limitée à un seul domicile. Dans ce cas de figure, le problème peut être du à une surcharge électrique, d’un dysfonctionnement sur l'installation électrique, d’une puissance de compteur insuffisante ou d’un dysfonctionnement au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs rencontrant une coupure électrique, Enedis a lancé une appli mobile appelée “Enedis à mes côtés" qui offre une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure électrique, ainsi que des numéros utiles : Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Aurel Philippe à Soyons (04 75 40 78 84).

Mon compteur saute, que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique pouréviter les pannes électriques dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils. Il peut en effet arriver que l'alimentation électrique saute quand on utilise en même temps des appareils électriques énergivores comme le lave vaisselle, la machine à laver, le frigo, le congélateur. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis de manière à faire la procédure.

Raccorder sa maison à l'électricité à Torcieu

Raccordement à électricité de France à Torcieu

Pour pouvoir bénéficier de l’électricité dans une maison neuve à Torcieu, il est obligatoire de réaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement au réseau d'électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau électrique français Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Est ?

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique français consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Le CONSUEL sert à prouver que l'installation électrique est conforme. Si vous voulez l'obtenir, contactez le 0 824 203 202. Les pros peuvent contacter le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Présentation du CONSUEL de Torcieu

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées pour prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement au réseau d'électricité à Torcieu

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à Torcieu. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau électrique français existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Torcieu, les particuliers devront contacter le 09 69 32 18 55.

A ce n°, les conseillers vous détailleront les informations et documents à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Première mise en service compteur électrique Torcieu

Une fois certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité terminé, l'étape suivante est la demande de première ouverture de compteur électrique. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10j ouvrés ;
  •   € sous cinq jours.

Résiliation EDF Torcieu

Il est possible de mettre un terme à EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette procédure est gratuite pour les particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour les pros.

Déménagement : quelles démarches pour mettre un terme à un abonnement énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service client par téléphone, sur le web ou par courrier pour lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, pour retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 14j.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas obligatoire de réaliser la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation de son contrat de fourniture d'énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Electricité

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des habitations de le village, avec 68.9 % de foyers Torciolans se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve l'électricité (30.9 %). Les habitations disposent donc en majorité d’une distribution au fioul pour se chauffer.

Contacter EDF

Quand est-il préférable d’appeler EDF Torcieu

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client EDF, il est recommandé d’appeler EDF aux heures recevant le moins d’appels.

Temps d’attente du service client EDF
Jours Plages horaires
Matin Midi Après-midi Soirée
Lundi Mauvais Moyen Mauvais Moyen
Mardi Mauvais Bon Mauvais Bon
Mercredi Mauvais Bon Mauvais Bon
Jeudi Mauvais Bon Moyen Bon
Vendredi Moyen Bon Bon Bon
Samedi Bon Bon Bon Bon

Informations sur Torcieu et le 01

Les Torciolans et Torciolanes sont au nombre de 698, alors que dans l' Ain il y a au total 619000 habitants. Avec une superficie de 11 km², la densité observée est de 65 habitants/km². La Mairie de Torcieu est dirigée par Françoise GIRAUDET.

Le fournisseur Electricité de France est aussi présent dans les communes voisines de Torcieu :

Coordonnées téléphoniques mairie de Torcieu

La Mairie de Torcieu se trouve au 19, Grande rue, 01230 Torcieu. Il est possible de contacter la mairie au +33 4 74 36 38 14.

Horaires d’ouverture Mairie de Torcieu
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
16h00 à 18h30 16h00 à 18h30 16h00 à 18h30 16h00 à 18h30