Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Ornex : les démarches énergie dans ma ville

photo de Ornex
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Habitants
3531 hab
Maire
Jean-François OBEZ

Vous ne trouverez plus d’agence EDF dans la ville d'Ornex et ses environs. En outre, les démarches peuvent être réalisées par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Dans le cas d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers peuvent être sollicités 6/7 jours de manière à vous guider et vous apporter des réponses.

Réaliser ses démarches liées à l'électricité en agence EDF à Ornex

Ouverture de compteur électrique dans la commune d'Ornex

Déménagement EDF

En cas de déménagement dans la ville d'Ornex , il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est indiqué d’appeler EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra, plateforme non liée à EDF Bleu Ciel au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire un relevé de son compteur de manière à mettre fin à le contrat d’électricité de la maison que l’on quitte en joignant son service clients.

Tarifs réglementés en option base Ornex
Puissance en kVA Abonnement (Taxes Comprises) Prix du kilowattheures - Taxes Comprises
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres datant de  

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option heures pleines et creuses Ornex
Puissance en kVA Abonnement Taxes Comprises Heures Pleines Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Chiffres datant de  

Choisir l’option EJP d’EDF Ornex

l’option EJP d’EDF EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus en vente à Ornex depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le tarifs du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours dans l’annee en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Ornex

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Ornex

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Ornésiens paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) d'Ornex s’élève à 6.2 €/MWh, donc 64.7% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 47.9 €, alors que cela représente 39.18824 € par an à Ferney-Voltaire.

Factures moyennes d’électricité à Ornex

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Ornésiens représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey : 1200 agents EDF).

La facture d’énergie à Ornex dépend de plusieurs variables :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 817 appartements et 892 maisons à Ornex ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat montagnard d'Ornex.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Ornex 7740 kWh 1259 €
EDF Ain 7183 kWh 1177 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz naturel à Ornex et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF a créé pour les également des offres de gaz naturel pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures ht fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Ornex proposent des offres plus compétitives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Ornex

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de sélectionner l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz d'Ornex
Fournisseurs Numéros
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Service client EDF Bleu Ciel Ornex

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Ornex pour prendre contact avec le distributeur EDF.

Quel est le numéro d’EDF à Ornex ?

Pour toute demande relative à son offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF Bleu Ciel non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

Call the customer service in English in Ornex

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a better energy provider, you can also call Selectra’s customer service in English using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Comment payer ma facture d’électricité EDF à Ornex

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

Les contacts pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises Ornex 01210 pour les professionnels

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur d’électricité pro à Ornex, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Ornex

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur d’électricité est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur arrivée et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour choisirun fournisseur d’énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Ornex selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Ornésiennes

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et sociétés Ornex

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI/PME : les contacts EDF à Ornex

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes à Lyon quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, vous pouvez :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06 ;
  • téléphoner au : 0 810 333 722 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Ornex

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Ornex en joignant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

Numéros EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, ou par email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : prix et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE CESSY" ou "Concession NISSAN GEX".

Tarifs EDF collectivité à Ornex

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : contacts service clients EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par email en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Déménagement le distributeur EDF à Ornex : les démarches

Un changement d’adresse à Ornex implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en route de compteur d’électricité à Ornex ?

Dès la souscription de le contrat d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) Ornex, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d’électricité à Ornex est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Ornex ?

La mise en service d’un compteur d’électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur d’électricité
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express De 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Ornex

Avec Linky, l'activation du compteur est effectuée à distance sous 24h. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Ornex, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Ornex comme partout ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de s’occuper la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Ornésiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Ornex

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer si vous déménagez. Certains organismes doivent être informés de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Ornex

La compagnie Sogedo Cessy est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 04 50 41 55 19
  • Par courrier, à l’adresse 100, Chemin du Journans 01170 Cessy.

Mettre le compteur gaz à son nom à Ornex

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 561 à Ornex), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Ornex est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Ornex
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Mise en service Standard en zone 5 5 jours ouvrés  
Mise en service Express 24h à 48h  
Mise en service Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Quels sont les services proposés par EDF à Ornex ?

Différents services sont proposés aux Ornésiens de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Ornex

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Ornésiens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Ornex

Financer les travaux de rénovation énergétique à Ornex n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne et urgence Ornex : démarches et contacts

Que faire si je constate une coupure EDF à Ornex ?

En cas de coupure EDF, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur d’électricité...

Que faire si je constate une panne électrique générale à Ornex ?

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème d’alimentation électrique à Ornex sur le réseau d'électricité, c’est Enedis (ex-ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 01. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne limitée à la maison

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Sanuelec à Nuits St Georges (03 80 61 16 16) ou Franck Elec à Flagey Echézeaux (09 75 70 97 26) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d’électricité à Ornex

Le compteur d’électricité des Ornésiens est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur décroche régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Ornex

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Ornex

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est indispensable de lui fournir le CONSUEL, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 56 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du Consuel d'Ornex

Le Consuel atteste de la conformité de l’installation d’électricité est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder sa maison à Ornex ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Rhône 288 Rue Duguesclin
69003 Lyon

Première mise en route compteur d’électricité Ornex

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Ornex. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € en 10 j ouvrés ;
  •   € en cinq jours.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF pour un changement d’adresse

Pour un changement d’adresse, il faut mettre fin à le contrat d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Pour un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Une majorité de Ornésiens se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 1.1% ;
  • gaz naturel : 46.7% ;
  • gaz propane : 1.1% ;
  • fioul : 8.1% ;
  • électricité : 35.5% ;
  • autre : 7.5%.

Quand faut-il joindre le distributeur EDF Ornex

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Ornex et le 01

La ville de Ornex est habitée par 3531 personnes pour une superficie de 6 km². Le Maire de Ornex est Jean-François OBEZ.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches d'Ornex :

Numéros Mairie d'Ornex

Il est possible de prendre contact avec la Mairie d'Ornex par téléphone au +33 4 50 40 59 40 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 45, rue de Béjoud.

Horaires de l’accueil de la Mairie d'Ornex
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 14h00 à 18h00
Mardi14h00 à 19h00
Mercredi8h30 à 12h00 14h00 à 18h00
Jeudi
Vendredi8h30 à 12h00 14h00 à 18h00
Samedi
Dimanche