⚡ Panne de courant à Crestet ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Crestet (84110) :

    Dernières coupuresDate - heure
    Chemin des Cades, Velleron30/09/2024 11:14
    Chemin de la Petite Bressy, Velleron30/09/2024 10:46
    Avenue des Sorgues, Velleron30/09/2024 10:41
    126 Chemin des Bouilladoires, Gordes29/09/2024 23:23
    324 Chemin du Cèdre Mft, Avignon29/09/2024 13:59
    324 Chemin du Cèdre Mft, Avignon29/09/2024 13:59
    99 Rue Jean Dausset Mft, Avignon29/09/2024 13:58
    99 Rue Jean Dausset Mft, Avignon29/09/2024 13:58
    200 Impasse des Preles, Avignon29/09/2024 11:38
    200 Impasse des Preles, Avignon29/09/2024 11:38

    Vous n'habitez pas Crestet ? Signalez une panne d'électricité dans une commune voisine : Saint-Marcellin-lès-Vaison, Entrechaux, Séguret, Suzette, Vaison-la-Romaine.

    📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Crestet ?

    En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Crestet : 09 72 67 50 84 (joignable 24/7 - appel gratuit).

    Plusieurs recommandations à suivre lors d'une coupure de courant à Crestet

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte close et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Gardez un œil attentif sur les bougies allumées.
    • Le monoxyde de carbone (CO) est un gaz toxique pouvant être produit par des appareils au charbon, évitez donc de les utiliser à l'intérieur.
    • Si vous remarquez un câble électrique à terre, un poteau ou une odeur de brûlé, appelez directement le service urgence Enedis (ex-ERDF) au 0972 675 084, et surtout, écartez-vous du danger.

    💰 Quelles indemnités en cas de coupure générale à Crestet ?

    ▷ Si la coupure générale dure plus de 5 h 🕔

    Les habitants de Crestet ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (Hors Taxes) par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un domicile français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Enedis (ex-ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'énergie. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

    ▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

    En cas de coupure générale ayant entraîné des dégâts sur leurs équipements électriques, les Crestelains ont le droit de réclamer une indemnisation auprès d'Enedis (ex-ERDF), à condition de respecter trois exigences :

    1. Enedis (ex-ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des catastrophes naturelles par exemple) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
    3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    La demande d'indemnisation se fait en contactant votre fournisseur d'énergie et en lui transmettant les documents mentionnés ci-dessus. La demande sera transférée à Enedis (ex-ERDF). Il est possible que votre contestation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis (ex-ERDF) qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

    🔎 Identifier la source de la panne :

    Une coupure générale est communément le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (ex-ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courriel ou par SMS.

    Autrement, pour savoir si la coupure de courant est globalisée, vous pouvez vérifier si :

    • Les résidences voisines subissent également la panne. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • Votre disjoncteur est en position marche "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

    📍 La panne est limitée à mon logement

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul domicile. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

    ▷ Des défaillances sur le circuit électrique intérieur 💡

    Si un seul logement est touché par la coupure de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

    • Le disjoncteur ne reste pas en place : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 726 750 84
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Crestet.
    ▷ Des électriciens près de chez vous à Crestet 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    ANOIR BOUZIANE QUARTIER LE GROZEAU
    84110 CRESTET
    ANTHONY PESENTI 312 RTE DU VILLAGE
    84110 CRESTET
    THIERRY MISCHLER QUARTIER SEDOGNE
    84110 CRESTET
    ERIC BERTET QUA SODOGNE
    84110 CRESTET
    GALIZZI DAVID 641 CHE COMBE FRIGAOULE
    84110 SAINT-MARCELLIN-LES-VAISON

    ▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

    Si vous constatez que votre installation électrique disjonte régulièrement, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont configurés pour supporter une certaine quantité d'électricité en fonction de l'abonnement. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Si vous utilisez trop d'appareils en même temps, vous pouvez créer une surtension. Par sécurité, votre installation électrique disjoncte.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'énergie, qui remettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 42,81 € à Crestet.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Crestet, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (ex-ERDF) qui considèrera le domicile comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    Faire une demande pour activer le compteur n'est pas compliqué. Cela implique simplement de souscrire un abonnement avec un fournisseur d'énergie de votre choix. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non réglées ✍️

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'énergie ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 W).

    Ces 1000 W peuvent suffire à recharger un téléphone, garder le réfrigérateur froid et allumer les lumières.

    Quoi qu'il en soit, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour corriger la situation en cas d'impayés.

    🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

    Des délestages électriques peuvent arriver lorsque le réseau ne parvient pas à répondre à la demande en énergie de tous. C'est très souvent en hiver que ces coupures ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par le gestionnaire du réseau de transport et Enedis (ex-ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

    • ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique métropolitain est très tendu. Les gestes d'économie sont indispensables. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les personnes concernées par ces coupures le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Certains organismes comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.

    Voir aussi :