⚡ Coupure d'électricité à Villard-Léger ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Villard-Léger (73390) :

Dernières coupures	Date - heure
2043 Route des allobroges, Serrières-en-Chautagne	10/11/2024 17:40
430 Route du vignoble, Lucey	06/11/2024 19:32

Vous n'habitez pas Villard-Léger ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : La Trinité, Champ-Laurent, Betton-Bettonet, Hauteville, Villard-d'Héry.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Villard-Léger

En cas de panne globale due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Villard-Léger : 09 72 67 50 73 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Villard-Léger ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔

Les habitants de Villard-Léger peuvent bénéficier d'une aide sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € HT par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette aide est versée automatiquement par Enedis à votre distributeur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son distributeur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la demande à Enedis. Si la contestation est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis, qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la coupure est globale ?

Une suspension globale est souvent due à une intervention d'Enedis sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globale, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche également les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globale

Une coupure de courant peut être globale ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des problèmes sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la coupure d'électricité est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 73
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et appelez un électricien à Villard-Léger.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont réglés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son distributeur d'électricité, qui enverra la demande à Enedis. Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Villard-Léger.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Villard-Léger, il est impératif de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander la mise en marche du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du distributeur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non honorées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son distributeur d'électricité pour corriger sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 73 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont nécessaires. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les organismes prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.