⚡ Coupure d'électricité à Arry ⚙️

Dernières coupures enregistrées près d' Arry (57680) :

Dernières coupures	Date - heure
14 Rue des Mimosas, Macheren	29/11/2023 14:51
14 Rue des Mimosas, Macheren	29/11/2023 14:51
Rue Abbe Watrin, Macheren	29/11/2023 14:34
Rue Abbe Watrin, Macheren	29/11/2023 14:34
52 Rue de Merten, Berviller-en-Moselle	29/11/2023 08:12
4 Rue des Fontaines, Walscheid	27/11/2023 22:11
79 Rue Général Rampont, Abreschviller	27/11/2023 21:28
40 Rue du Marechal Foch, Saint-Avold	27/11/2023 09:24
Hottviller	25/11/2023 09:38
81 Rue du Général de Gaulle, Longeville-lès-Metz	24/11/2023 15:53

Vous n'habitez pas Arry ? Signalez une panne EDF dans une commune voisine : Vittonville, Lorry-Mardigny, Arnaville, Pagny-sur-Moselle, Corny-sur-Moselle.

📞 Le numéro à appeler en cas de coupure à Arry

En cas de panne globalisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Arry : 09 72 67 50 57 (joignable 24/7 - appel gratuit).

💰 Quelles compensations en cas de panne électrique à Arry ?

▷ En cas de panne électrique supérieure à 5 heures 🕔

Les Arrygeois peuvent bénéficier d'une indemnisation sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € hors taxes par kVA de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que la majorité des Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Cette indemnisation est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.

▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠

Si vos équipements électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :

1. La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des pertubations climatiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut joindre son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service litiges d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.

🔎 Comment savoir si la coupure est globalisée ?

Une suspension globalisée est généralement due à une intervention technique d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la coupure électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• La coupure touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est en position marche "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

Une coupure électrique peut être globalisée ou liée à un seul foyer. Dans ce second cas, différents facteurs sont en cause :

▷ Des défauts sur le circuit électrique intérieur 💡

Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la coupure. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : faites appel à Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 57
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en coupure et faites appel à un électricien à Arry.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si votre installation disjoncte sans arrêt, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont paramétrés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kVA ne peut supporter que 6 000 watts en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui fera parvenir la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur engendre des frais. Il coûte 40,85 € à Arry.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Dans le cadre d'un déménagement à Arry, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.

Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour choisir le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins, il est conseillé de un conseiller énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).

▷ Des factures non réglées ✍️

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de se mettre en relation avec son fournisseur d'électricité pour réajuster sa situation.

🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles suspensions prévues dans le 57 ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.

Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique national est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le réseau de transport de l'électricité (RTE) peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) d'entreprendre des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par secteurs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les sites prioritaires comme les prisons ou le SMUR sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.

Voir aussi :

• Urgence gaz chez moi Arnaville
• Urgence gaz chez moi Pagny-sur-Moselle
• Urgence gaz chez moi Corny-sur-Moselle