⚡ Panne de courant à Bernécourt ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Bernécourt (54470) :

Dernières coupures	Date - heure
Allée François Flageollet, Essey-lès-Nancy	02/11/2024 14:52

Vous n'habitez pas Bernécourt ? Signalez une panne d'électricité dans une ville alentours : Grosrouvres, Noviant-aux-Prés, Flirey, Hamonville, Seicheprey.

📞 Le numéro à appeler si vous n'avez plus d'électricité à Bernécourt ?

Pour toute coupure de courant à Bernécourt, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure de courant est le 0 972 675 054 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Bernécourt : quelles aides ?

▷ Cas où la coupure de courant a duré plus de 5 h 🕔

Vous êtes éligible à une aide par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kilovoltampères de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que la majeure partie des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (ERDF) effectue automatiquement le versement de cette aide à votre fournisseur d'électricité. Aucune procédure n'est à effectuer de votre côté.

▷ En cas de dommages résultant d'une coupure 🛠

Si la coupure générale à Bernécourt a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de réclamer une aide à Enedis (ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (ERDF) est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour demander cette indemnisation, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. La demande sera transférée à Enedis (ERDF). Dans le cas où Enedis (ERDF) juge non recevable la plainte, vous serez invité à prendre contact avec le service des affaires juridiques d'Enedis (ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la défaillance est générale ?

Une coupure de courant est communément le résultat d'une opération de maintenance d'Enedis (ERDF) sur son réseau. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire du réseau d'électricité, qui vous en informera par courrier, e-mail ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne d'électricité est générale, vous pouvez vérifier si :

• Les résidences voisines subissent également la défaillance. Si vos voisins sont touchés, alors le problème est bien général
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous êtes bien titulaire d'un contrat d'approvisionnement en électricité et vous êtes à jour dans le paiement de vos factures.

📍 La coupure d'électricité n'est pas générale

Une coupure de courant peut concerner tout un secteur ou être liée à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir différents facteurs à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur le circuit électrique intérieur 💡

Si un seul logement est touché par la coupure de courant, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. En pareille circonstance, il est préconisé de procéder à quelques vérifications sur le disjoncteur pour détecter l'origine de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Vouz pouvez joindre Enedis (ERDF) au 0 972 675 054 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en défaillance et faites appel à un électricien à Bernécourt.

▷ La puissance de compteur est insuffisante 🌡

Si vous êtes sans arrêt exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Il existe un réglage sur le compteur qui lui permet de supporter une puissance d'électricité définie. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 W. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur saute alors par sécurité et cause une coupure de courant.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui enverra la requête à Enedis (ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 42,81 € à Bernécourt.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Bernécourt, à faire une demande d'ouverture de compteur. Si la demande n'est pas faite, le logement est considéré vide et le compteur est coupé par Enedis (ERDF). C'est la raison principale qui pourrait expliquer une coupure de courant.

L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement quelques jours avant d'emménager. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).

Cette puissance est suffisante pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.

Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour régulariser la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces interruptions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis (ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Signal vert : aucune alerte, tout va bien
• 🔶 Météo Ecowatt orange : les efforts des collectivités, des entreprises et des particuliers sont les bienvenus pour soulager le réseau
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge d’électricité extrême sur le système électrique national. Les efforts de chacun sont indispensables. Si une alerte rouge survient, RTE peut demander au gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ERDF), de déclencher des coupures locales dans les jours suivants la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 résidents en moyenne alimentés par un même câble d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains endroits comme les prisons ou le SMUR sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.