⚡ Panne de courant à Beffia ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Beffia (39270) :

Dernières coupures	Date - heure
Chemin du Mont d’Alland, Dole	14/10/2024 13:00
Chemin du Mont d’Alland, Dole	14/10/2024 13:00
Chemin du Mont d’Alland, Dole	14/10/2024 13:00
8bis Rue Bellevue, Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:50
8bis Rue Bellevue, Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:50
Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:50
Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:50
1 Montée Saint Romain, Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:08
1 Montée Saint Romain, Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:08
11 Rue le Patay, Coteaux du Lizon	13/10/2024 21:08

Vous n'habitez pas Beffia ? Signalez une panne d'électricité dans une village alentours : Moutonne, Rothonay, Reithouse, Chavéria, Présilly.

📞 Qui joindre en cas de coupure à Beffia

Si une panne de courant survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Beffia au 09 726 750 39 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

💰 Panne de courant à Beffia : quelles indemnités ?

▷ Cas où la panne de courant a duré plus de cinq heures 🕔

Les habitants de Beffia ont le droit à une indemnisation forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kilovoltampères de puissance souscrite. En moyenne, pour un logement français, cette indemnisation atteint 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis (anciennement ERDF) effectue automatiquement le versement de cette indemnisation à votre fournisseur d'électricité. Aucune démarche particulière n'est requise de votre part.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si la coupure générale à Beffia a entraîné des dommages sur vos appareils électriques, vous avez le droit de réclamer une indemnisation à Enedis (anciennement ERDF), sous réserve de respecter trois conditions :

1. Enedis (anciennement ERDF) est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des phénomènes météorologiques par exemple) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne électrique ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis (anciennement ERDF). Dans le cas où Enedis (anciennement ERDF) juge non recevable la contestation, vous serez invité à appeler le service juridique et contentieux d'Enedis (anciennement ERDF), qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

🔎 Comment savoir si la défaillance est généralisée ?

Une interruption généralisée est généralement causée par une opération en cours sur le réseau Enedis (anciennement ERDF). Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

Afin de confirmer que la défaillance est bien généralisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non réglées.

📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée

Une panne électrique peut concerner tout un secteur ou être propre à un seul logement. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Si un seul logement est touché par la panne électrique, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

• Vouz pouvez joindre Enedis (anciennement ERDF) au 0 972 675 039 si le disjoncteur ne reste pas en position.
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Beffia.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous êtes fréquemment exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kilovoltampères est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne électrique.

Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre fournisseur d'électricité. Ce dernier fera parvenir directement la demande au gestionnaire : Enedis (anciennement ERDF). Attention : le changement de puissance compteur est facturé. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Beffia.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Beffia, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette démarche, sinon la ligne sera coupée par Enedis (anciennement ERDF) qui considèrera le logement comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

L'ouverture d'un compteur est une démarche simple. Il suffit de souscrire un contrat auprès d'un nouveau fournisseur d'électricité, idéalement quelques jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non réglées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non réglées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 watts).

Cette puissance est adéquate pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Quelque soit la raison, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

Des interruptions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces interruptions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) et Enedis (anciennement ERDF) pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Signal rouge : le réseau métropolitain est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, RTE (Réseau de Transport de l'Electricité) peut être amené à demander à Enedis (anciennement ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les délestages électriques sont ciblés par zones géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains lieux comme les brigades de gendarmerie ou les sites industriels à risque sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.