⚡ Coupure de courant à Loudervielle ⚙️

Dernières coupures enregistrées près de Loudervielle (65240) :

Dernières coupures	Date - heure
Trébons	03/10/2024 10:32
79 Rue Kléber, Tarbes	01/10/2024 14:51
15 Rue de la Chênaie, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 22:08
13 Rue de la Chênaie, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 22:07
Rue Marc Audirac, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 22:06
Impasse de la Croppe, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 21:52
Impasse de la Croppe, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 21:46
17 Rue du Corps Franc Pommiès, Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 21:45
Rabastens-de-Bigorre	29/09/2024 21:08

Vous n'habitez pas Loudervielle ? Signalez une coupure de courant dans une ville voisine : Mont, Portet-de-Luchon, Germ, Estarvielle, Gouaux-de-Larboust.

📞 Les contacts en cas de coupure à Loudervielle

Pour toute coupure générale à Loudervielle, le numéro de dépannage Enedis dans le cas d'une coupure générale est le 0 972 675 065 (appel gratuit).

💰 Panne de courant à Loudervielle : quelles compensations ?

▷ En cas de coupure générale supérieure à 5h 🕔

Vous êtes éligible à une compensation financière par tranche de 5h consécutives de coupure. Le montant de la compensation est calculé sur la base de 2 € ht par kVA de puissance souscrite. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un foyer français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kVA. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

Enedis effectue automatiquement le versement de cette compensation financière à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune démarche à effectuer pour l'obtenir.

▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

Si vos appareils électriques ont été endommagés par la coupure générale, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis, sous trois conditions :

1. Enedis est tenu responsable de la coupure (tempêtes, cyclones, pertubations climatiques, etc sont donc exclus) ;
2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure de courant ;
3. Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre fournisseur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. Ce dernier transmettra le dossier à Enedis. Il est possible que votre réclamation soit jugée "non recevable". Dans ce cas de figure, c'est le service litiges d'Enedis qui deviendra votre interlocuteur privilégié pour la suite de ce dossier.

🔎 Comment savoir si la défaillance est globalisée ?

Une coupure générale est fréquemment le résultat d'une intervention d'Enedis sur son réseau. Ce sont des suspensions programmées et le gestionnaire de réseau vous en informe à l'avance par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS.

Autrement, pour savoir si la panne électrique est globalisée, vous pouvez vérifier si :

• Vos voisins sont également privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
• Votre disjoncteur est sur la bonne position "I" = postion marche
• Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.

📍 La panne est limitée à mon logement

Une coupure de courant peut être globalisée ou propre à un seul foyer. Dans ce second cas, plusieurs facteurs sont en cause :

▷ Des soucis sur le système électrique 💡

Dans le cas où un seul foyer est touché par le problème, cela peut venir d'une prise électrique ou d'un branchement défectueux ayant entraîné un court-circuit. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la défaillance. Lorsque le disjoncteur est éteint, ouvrez les fusibles et essayez de le réarmer en le remettant en position "I" :

• Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis au 09 72 67 50 65
• Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Loudervielle.

▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

Si vous constatez que votre installation électrique disjonte fréquemment, il est fort probable que votre puissance de compteur ne soit pas adaptée. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kVA est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre installation électrique disjoncte.

Si tel est le cas, demander un nouveau réglage de puissance peut être une bonne idée. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui transmettra le dossier à Enedis. Le changement de puissance compteur a un coût. Il coûte 42,81 € à Loudervielle.

▷ Un oubli de souscription ✒️

Pensez, en préparant votre déménagement à Loudervielle, à faire une demande d'ouverture de compteur. Sans cela, Enedis considère que le foyer est vide et procède à la fermeture de compteur. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

Pour demander la mise en service du compteur, il suffit de souscrire une offre auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Avec l'ouverture du marché de l'énergie, il n'est pas évident de choisir son fournisseur. Pour y voir plus clair et faire le bon choix, appelez Selectra au 09 74 59 22 47.

▷ Des factures non payées ❌

EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kVA (1000 watts).

Cette puissance est assez élevée pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

Dans tous les cas, en cas d'impayés, il est conseillé de joindre son fournisseur d'électricité pour résoudre sa situation.

🔌 Délestages électriques cet hiver : quelles coupures programmées ?

Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. C'est très souvent en hiver que ces suspensions ont lieu. Pendant cette période, nous utilisons tous beaucoup d'électricité au même moment.

Enedis et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :

• ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
• 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
• 🔴 Météo Ecowatt rouge : il y a une surcharge électrique extrême sur le système électrique métropolitain. Les efforts de chacun sont essentiels. En cas d'alerte rouge, le gestionnaire du réseau de transport peut être amené à demander à Enedis de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

Les personnes concernées par ces suspensions le sont par groupe de 2 000 résidents, alimentés par la même ligne électrique. Les organismes prioritaires comme les services de secours et casernes de l'armée sont exclus. Ces coupures organisées durent la plupart du temps 2 heures.