⚡ Coupure d'électricité à Berthez ⚙️
Dernières coupures enregistrées près de Berthez (33124) :
| Lieu | Date de début | Statut | Description |
|---|---|---|---|
| Parempuyre | 01/03 09:37 | Résolue depuis le 01/03 12:33 | Panne d'électricité signalée à Parempuyre, avec plusieurs rapports dans la même zone. |
| La Teste-de-Buch | 28/02 07:41 | Résolue depuis le 28/02 11:07 | Panne de courant signalée dans plusieurs adresses à La Teste-de-Buch. |
| Blanquefort | 27/02 08:25 | Résolue depuis le 27/02 11:53 | Panne d'électricité signalée à Blanquefort, avec plusieurs rapports dans un court laps de temps. |
| Blanquefort | 26/02 06:39 | Résolue depuis le 26/02 09:10 | Panne de courant signalée à Blanquefort, avec plusieurs rapports en peu de temps. |
| Panne électricité à Queyrac | 23/02 04:00 | Résolue depuis le 23/02 07:46 | Panne électricité détectée à Queyrac avec 5 signalements sur environ 4.4 km. |
| Panne électricité à Saint-André-de-Cubzac | 22/02 02:31 | Résolue depuis le 22/02 06:58 | Panne électricité détectée à Saint-André-de-Cubzac avec 5 signalements sur environ 7.5 km. |
| Panne électricité à Nérigean | 22/02 01:03 | Résolue depuis le 22/02 04:41 | Panne électricité détectée à Nérigean avec 5 signalements sur environ 1.3 km. |
| Panne électricité à Saint-Vivien-de-Blaye | 22/02 07:19 | Résolue depuis le 22/02 08:49 | Panne électricité détectée à Saint-Vivien-de-Blaye avec 5 signalements sur environ 4.6 km. |
| Panne électricité à Samonac | 21/02 06:48 | Résolue depuis le 21/02 10:56 | Panne électricité détectée à Samonac avec 5 signalements sur environ 3.5 km. |
| Panne électricité à Croignon | 19/02 06:25 | Résolue depuis le 19/02 07:41 | Panne électricité détectée à Croignon avec 6 signalements sur environ 0.8 km. |
Vous n'habitez pas Berthez ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Lados, Gans, Savignac, Auros, Brouqueyran.
📞 A qui s'adresser en cas de coupure à Berthez
En cas de panne généralisée due à un incident sur le réseau, contactez sans attendre le numéro de dépannage Enedis Berthez : 09 72 67 50 33 (joignable 24/7 - appel gratuit).
Quelques directives en cas de coupure à Berthez
- N'ouvrez pas votre réfrigérateur ou votre congélateur. Ces appareils sont capables de conserver suffisamment de fraîcheur pendant 4 à 6 heures s'ils sont réglés au préalable entre 0 et 4°C et si la porte reste verrouillée.
- Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
- Évitez d'utiliser des appareils au charbon à l'intérieur du logement, car ces appareils produisent du monoxyde de carbone (gaz toxique).
- Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 33.
💰 Quelles aides en cas de panne électrique à Berthez ?
▷ En cas de panne électrique supérieure à cinq heures 🕔
Les Berthéziens peuvent bénéficier d'une compensation financière sous la forme d'une somme forfaitaire de 2 € Hors Taxes par kilovoltampères de puissance souscrite par tranche de 5 heures consécutives de coupure. Cela correspond à 12€ HT par heure pour un logement français moyen, considérant que les Français ont un compteur de 6 kilovoltampères. Une limite de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.
Cette compensation financière est versée automatiquement par Enedis (ex-ERDF) à votre fournisseur d'électricité. Il n'y a aucune procédure à effectuer pour l'obtenir.
▷ En cas de dommages matériels causés par une coupure 🛠
Si vos appareils électriques ont été endommagés par la panne électrique, vous pouvez demander une indemnisation à Enedis (ex-ERDF), sous trois conditions :
- La responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) est engagée (à savoir : en cas de perturbations liées à des phénomènes météorologiques, la responsabilité d'Enedis (ex-ERDF) ne peut pas être engagée) ;
- Il y a un lien de causalité entre les dommages et la panne de courant ;
- Vous pouvez produire des preuves documentaires relatives à ces dommages matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).
Pour demander cette indemnisation, il faut appeler son fournisseur d'électricité d'électricité et lui fournir les pièces justificatives requises. Ce dernier transmettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Si la plainte est jugée non recevable, vous êtes dirigé vers le service contentieux d'Enedis (ex-ERDF), qui devient votre interlocuteur principal pour la suite de la procédure.
🔎 Comment savoir si la panne est généralisée ?
Une coupure généralisée est souvent due à une opération d'Enedis (ex-ERDF) sur le réseau. Ce sont des coupures programmées et le gestionnaire du réseau d'électricité vous en informe à l'avance par courriel, par courrier postal ou par SMS.
Autrement, pour savoir si la coupure électrique est généralisée, vous pouvez vérifier si :
- La panne touche aussi les logements voisins. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
- Votre disjoncteur est en position marche "I"
- Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non payées.
📍 La coupure d'électricité n'est pas généralisée
Une panne d'électricité peut être généralisée ou liée à un seul logement. Dans ce second cas, plusieurs paramètres sont en cause :
▷ Des défauts sur l'installation intérieure 💡
Si la panne de courant est localisée à un seul logement, elle peut avoir été causée par un court-circuit, provenant d'une prise électrique ou d'un appareil défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Si le disjoncteur est à l'arrêt, il faut ouvrir les fusibles et remettre le disjoncteur en position marche "I" :
- Si le disjoncteur ne tient pas en position : appelez Enedis (ex-ERDF) au 09 72 67 50 33
- Si le disjoncteur tient : refermez les fusibles un à un pour identifier celui qui est en panne et appelez un électricien à Berthez.
| Nom du professionnel | Adresse |
|---|---|
| THIBAULT GUAGNI | 2 LIEU DIT PAYSAN 33124 BERTHEZ |
| ALEXANDRE CAUSSE | 2 CHAUMETTE 33124 SAVIGNAC |
| XAVIER CLERC | 7 LIEU DIT BONNEGARDE 33124 SAVIGNAC |
| GILLES MONTUZET | 2 LD MONDOT 33124 SAVIGNAC |
| LAURENT SABOUREAU | 1 LE HUM 33124 SAVIGNAC |
▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡
Si votre installation disjoncte fréquemment, il s'agit certainement d'une puissance de compteur insuffisante. Les compteurs sont programmés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Par exemple, une puissance de 6 kilovoltampères ne peut supporter que 6 000 W en simultané. Quand vos usages électriques sont trop élevés, votre compteur saute.
Dans ce cas, il faut demander à augmenter la puissance du compteur. Cela s'effectue en contactant son fournisseur d'électricité, qui remettra la réclamation à Enedis (ex-ERDF). Le changement de puissance compteur est payant. Il coûte 43,57 € à Berthez.
▷ Un oubli de souscription ✒️
Dans le cadre d'un déménagement à Berthez, il est indispensable de demander une ouverture de compteur d'électricité. Sans cela, Enedis (ex-ERDF) considère que le logement est vide et procède à la fermeture de compteur. Voilà pourquoi vous risquez une coupure d'électricité en cas d'oubli.
Pour demander l'activation du compteur, il suffit de souscrire un abonnement auprès du fournisseur d'électricité de votre choix. Pour trouver un fournisseur moins cher, il est conseillé de un conseiller en énergie Selectra au 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF et Enedis).
▷ Des factures non payées 📃
EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non payées. Depuis 2022, le fournisseur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kilovoltampères (1000 W).
Cette puissance est assez forte pour faire fonctionner un réfrigérateur, recharger un téléphone et s'éclairer.
Quoi qu'il en soit, en cas d'impayés, il est conseillé de prendre contact avec son fournisseur d'électricité pour régulariser sa situation.
🔌 Les coupures d'électricité organisées cet hiver : quelles coupures prévues dans le 33 ?
Des coupures organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. Cela arrive particulièrement en hiver, lorsque nous consommons tous de l'électricité en même temps et pendant les heures de pointe.
Enedis (ex-ERDF) et RTE (Réseau de transport d'électricité) ont mis en place l'outil Ecowatt, une météo de l'électricité, qui indique le niveau de consommation des Français par rapport à la quantité disponible sur le réseau. 3 signaux sont émis pendant tout l'hiver :
- ✅ Ecowatt vert : pas d'alerte
- 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
- 🔴 Ecowatt rouge : le système électrique du pays est très tendu. Les gestes d'économie sont essentiels. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis (ex-ERDF) de déclencher des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.
Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 particuliers en moyenne alimentés par la même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Les endroits prioritaires comme les hôpitaux ou les commissariats sont exclus. Ces coupures organisées durent normalement 2 heures.