Skip to main content

Panne de courant à Hœnheim : que faire ?

Signaler une coupure d'électricité à Hœnheim

Merci pour votre signalement

Il a bien été enregistré. La coupure apparaîtra sur la carte dès que d'autres habitants du Hoenheim l'auront également signalée : ce recoupement évite les fausses alertes et garantit la fiabilité des données.

Signalement anonyme · Contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Dernières coupures enregistrées près de Hœnheim (67800)

Chargement des coupures en temps réel…
Date et heure Localité Statut

Aucune coupure récente signalée. Contactez le service dépannage de Strasbourg Electricité Réseaux pour vérifier l'état du réseau.

Du temps à tuer ? Profitez-en pour comparer !

Un de nos conseillers vous aide gratuitement à trouver un contrat d'électricité moins cher à Hœnheim, sans engagement.

Annonce — Service Selectra de comparaison d'offres d'énergie, indépendant d'Enedis. Non surtaxé.

agenceénergie

Carte des coupures de Hœnheim et ses alentours

Chargement des incidents réseau…

Impossible de charger les données d'incidents réseau.

Aucune coupure signalée dans le Bas-Rhin actuellement.

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Coupure de courant dans les villes proches

Comprendre l'origine de votre coupure à Hœnheim

Répondez à la question ci-dessous pour savoir qui appeler et comment réagir sans perdre de temps.

Vos voisins sont-ils aussi privés d'électricité ?

Jetez un œil aux fenêtres voisines, à l'éclairage de la rue ou des parties communes : la réponse oriente tout le diagnostic.

Panne de réseau (Strasbourg Electricité Réseaux)

Les bons réflexes

1. Vérifiez la carte

Confirmez l'incident sur la carte en direct.

2. Patientez

L'incident est le plus souvent déjà détecté et une équipe de Strasbourg Electricité Réseaux est mobilisée.

3. En cas de danger

Uniquement en cas de danger : composez le numéro Strasbourg Electricité Réseaux ci-dessous.

Numéro d'urgence Strasbourg Electricité Réseaux — en cas de danger

03 88 18 74 00

24 h/24, 7 j/7, appel gratuit.

La coupure vient du réseau de distribution. Dans la très grande majorité des cas, il est inutile d'appeler : l'incident est déjà détecté et une équipe est mobilisée. Réservez l'appel à un danger immédiat (fil au sol, poteau endommagé) ou à une coupure qui dure anormalement.

Panne interne à votre logement

L'électricité arrive bien jusqu'à chez vous mais quelque chose la bloque en aval. Procédez par élimination, du plus simple au plus complexe.

Les vérifications, dans l'ordre

1. Le disjoncteur

Débranchez les appareils énergivores récemment branchés, puis réenclenchez-le. S'il tient, c'était une surcharge.

2. Il ressaute aussitôt ?

Avec Linky, un dépassement de la puissance souscrite peut recouper : gardez des appareils débranchés. Si le disjoncteur ressaute à vide, faites appel à un électricien agréé.

3. Compteur éteint ?

Cause contractuelle : souscription manquante ou impayé. Contactez votre fournisseur.

Service client

Pour une coupure d'origine contractuelle (souscription manquante, impayé, coupure à distance).

Deux vérifications rapides

Impossible de voir vos voisins ? Ces deux gestes tranchent en une minute.

Numéro dépannage Strasbourg Electricité Réseaux — Bas-Rhin

03 88 18 74 00

Strasbourg Electricité Réseaux gère le réseau de distribution à Hœnheim : contactez son service dépannage en cas de coupure.

Lors d'une panne de quartier, Strasbourg Electricité Réseaux est le plus souvent déjà alerté. Réservez cet appel aux situations de danger (fil tombé, fumée).

Indemnisation en cas de coupure prolongée à Hœnheim

Lorsqu'une coupure dépasse un certain seuil, une indemnisation vous est due automatiquement (décret du 26 avril 2021). Estimez la vôtre en quelques secondes, puis retrouvez le barème complet en dessous.

Estimez votre indemnisation

0 h24 h

Estimation indicative fondée sur le barème réglementaire (décret du 26 avril 2021). Le crédit est versé automatiquement par Strasbourg Electricité Réseaux sur une facture suivante.

Ce que prévoit le barème

  • en dessous de 5 heures de coupure, aucune indemnisation n'est prévue ;
  • de 5 à 8 heures, vous percevez 2 € HT par kVA de puissance souscrite ;
  • au-delà de 8 heures, s'ajoutent 2 € HT par kVA pour chaque tranche de 5 heures supplémentaires.

Concrètement, un compteur 6 kVA touché par une coupure de 6 heures à Hœnheim ouvre droit à 12 € HT, crédités sans la moindre démarche.

Électricité à Hœnheim : quelle offre est la moins chère ?

Une coupure est le bon moment pour vérifier que votre contrat reste compétitif. Voici les offres les mieux placées.

# Fournisseur Abonnement Prix du kWh Budget annuel
1 Tarif réglementé Tarif réglementé Tarif Bleu 188 €/an 0,1940 € 938 €/an
2 ES Strasbourg ES Strasbourg Tarifs réglementés de l'électricité 189 €/an 0,1940 € 939 €/an
3 ES Strasbourg ES Strasbourg Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale 216 €/an 0,2351 € 1 125 €/an
4 ES Strasbourg ES Strasbourg Electricité Verte à prix fixe 1 an 191 €/an 0,2666 € 1 222 €/an

Classement parmi les offres du marché en août 2026, pour 3 867 kWh/an en 6 kVA, option Base. Économies et surcoûts calculés par rapport au Tarif réglementé de l'électricité, à consommation égale à toute heure de l'année.

Comparer et changer d'offre en moins de 10 minutes !

Un de nos conseillers vous aide gratuitement à trouver un contrat d'électricité moins cher à Hœnheim, sans engagement.

Annonce — Service Selectra de comparaison d'offres d'énergie, indépendant d'Enedis. Non surtaxé.

agenceénergie
Comparer en ligne

Non surtaxé · Annonce — Selectra, service de comparaison indépendant