DEMENAGEMENT ⚡ CHANGEMENT DE FOURNISSEURjusqu'à 17% de remise sur votre prochain contrat d'énergie !
09 87 67 38 23 - (Selectra, lundi-vendredi 7h-00h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
✔ Rappel gratuitAnnonce

Electricité de Strasbourg, fournisseur d'électricite Alsacien

Electricité de Strasbourg est le fournisseur historique du Bas-Rhin. Il s'agit en effet d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD), ayant échappé à la nationalisation du secteur de l'énergie en France en 1946. Malgré son statut d'ELD, il est concurrencé par ekWateur sur son territoire de desserte depuis 2018. Par ailleurs, Electricité de Strasbourg propose également des offres de gaz naturel, grâce à sa fusion avec le groupe Enerest. Ses offres de gaz sont, elles, disponibles partout en France.


Les données essentielles sur Electricité de Strasbourg
Critères Caractéristiques
Nom officiel Electricité de Strasbourg (ES)
Logo Electricité de Strasbourg ES Energie de Strasbourg logo
Date de création 1899
Numéro SIRET 501 193 171 00029
Distinctions Plus grande entreprise locale de distribution française
Nombre de clients 630 000
Faits marquants 2016 - ES devient producteur d'énergies renouvelables
Disponibilité des offres ⚡ Pour l'électricité : sur son territoire de desserte
🔥 Pour le gaz : partout en France
Siège social Electricité de Strasbourg 26, boulevard du Président Wilson - 67000 STRASBOURG
Souscription Souscrire en ligne
Numéro Electricité de Strasbourg 03 88 20 60 60
Espace client Se connecter

⚡ Les offres d'électricité Electricité de Strasbourg

En tant que fournisseur historique d'électricité à Strasbourg et dans 409 communes du Bas-Rhin, Electricité de Strasbourg y commercialise différentes offres, dont une aux tarifs réglementés. Les contrats d'électricité d'ES sont disponibles uniquement sur son territoire de desserte et étaient pendant des années les seuls proposés aux habitants de la région.

Pendant plusieurs années, les Strasbourgeois n'avaient pas le choix du fournisseur, et devaient uniquement souscrire chez Electricité de Strasbourg. C'est seulement en 2018 que le fournisseur voit arriver son premier concurrent : ekWateur y commercialise en effet désormais ses offres d'électricité et de gaz renouvelables.

💎 L'offre au tarif réglementé

eclairs electriques

Pour établir le contexte, il faut savoir que sur 95% du territoire, les tarifs réglementés d'électricité sont commercialisés par EDF. Mais 5% du territoire sont gérés par les ELD, en charge de l'entretien et de la gestion des réseaux de distribution ainsi que de la fourniture d'énergie aux tarifs réglementés. Strasbourg étant une zone ELD, c'est donc Electricité de Strasbourg qui propose l'offre au TRV dans cette zone.

Tout comme le Tarif Bleu d'EDF, l'offre aux tarifs réglementés d'Electricité de Strasbourg applique les prix fixés par les pouvoirs publics (grille tarifaire ci-dessous). Il n'y a pas d'avantage particulier économiquement, sachant que les offres de marché sont bien souvent moins chères. En revanche, la majorité des consommateurs souscrivent encore pour l'offre au TRV pour la sécurité d'un tarif fixé par l'Etat.

📌 CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE AU TRV D'ELECTRICITE DE STRASBOURG :
  • Disponibilités : disponible uniquement pour les habitants de Strasbourg et alentours ;
  • Prix du kWh : tarifs fixés par les pouvoirs publics ;
  • Option tarifaire : option Base, option Heures Pleines Heures Creuses, option Tempo ;
  • Services inclus : espace client Electricité de Strasbourg, bilan de conso annuel, relevé confiance, conseil bon tarif ;
  • Services optionnels : factures électroniques et date de prélèvement personnalisé ;
  • Durée de contrat : durée d'un an, sans engagement ;
  • Modes de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP (titre interbancaire de paiement), chèque, carte bancaire, Eficash ou espèces aux bornes de paiement.
ES Energie de Strasbourg logo
ES Strasbourg - Tarif réglementé
🚀 Puissance souscrite 💲 Tarif abonnement annuel Prix du kWh 💲 Tarif abonnement annuel HPHC Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3kVA 103.08 € 0.1557 €
6kVA 127.92 € 0.1557 € 139.20 € 0.1798 € 0.1344 €
9kVA 152.64 € 0.1597 € 172.08 € 0.1798 € 0.1344 €
12kVA 177.48 € 0.1597 € 203.16 € 0.1798 € 0.1344 €
15kVA 201.48 € 0.1597 € 232.56 € 0.1798 € 0.1344 €
18kVA 226.08 € 0.1597 € 259.56 € 0.1798 € 0.1344 €
24kVA 279.60 € 0.1597 € 320.64 € 0.1798 € 0.1344 €
30kVA 335.76 € 0.1597 € 354.12 € 0.1798 € 0.1344 €
36kVA 377.16 € 0.1597 € 401.52 € 0.1798 € 0.1344 €

Tarifs à jour au 1er octobre 2020.

💡 L'offre de marché fixe 3 ans

Electricité de Strasbourg a lancé ses offres de marché il y a quelques années, pour permettre à ses clients de bénéficier d'un choix d'offres un peu plus varié.

L'offre de marché classique d'ES est un contrat à prix fixe pendant 3 ans - une condition avantageuse par rapport à l'offre aux tarifs réglementés, car la fixité des prix protège les clients des augmentations des tarifs sur le marché. En d'autres mots, lors de sa souscription, le client bénéficie du prix du tarif réglementé en vigueur, puis pendant 3 ans, son tarif reste bloqué, même si les TRV augmentent entre-temps.

📌 CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE CLASSIQUE D'ELECTRICITE DE STRASBOURG :
  • Disponibilités : disponible uniquement pour les habitants de Strasbourg et alentours ;
  • Prix du kWh : tarifs fixés librement par Electricité de Strasbourg et bloqués pendant 3 ans ;
  • Option tarifaire : option Base et option Heures Pleines Heures Creuses ;
  • Services inclus : espace client Electricité de Strasbourg, bilan de conso annuel, relevé confiance, conseil bon tarif ;
  • Services optionnels : factures électroniques et date de prélèvement personnalisé ;
  • Durée de contrat : durée de 3 ans, sans engagement ;
  • Modes de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP (titre interbancaire de paiement), chèque, carte bancaire, Eficash ou espèces aux bornes de paiement.
ES Energie de Strasbourg logo
ES Strasbourg - Offre fixe 3 ans
🚀 Puissance souscrite 💲 Tarif abonnement annuel Prix du kWh 💲 Tarif abonnement annuel HPHC Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3kVA 139.08 € 0.1557 €
6kVA 164.04 € 0.1557 € 175.32 € 0.1798 € 0.1344 €
9kVA 188.76 € 0.1597 € 207.96 € 0.1798 € 0.1344 €
12kVA 213.48 € 0.1597 € 239.16 € 0.1798 € 0.1344 €
15kVA 237.36 € 0.1597 € 268.56 € 0.1798 € 0.1344 €
18kVA 262.08 € 0.1597 € 295.56 € 0.1798 € 0.1344 €
24kVA 315.60 € 0.1597 € 356.64 € 0.1798 € 0.1344 €
30kVA 371.64 € 0.1597 € 390.12 € 0.1798 € 0.1344 €
36kVA 413.16 € 0.1597 € 437.40 € 0.1798 € 0.1344 €

Tarifs à jour au 1er octobre 2020.

♻️ L'offre de marché fixe 3 ans et verte

Raccordement electrique

L'offre de marché verte propose une électricité 100% verte, certifiée par les Garanties d'Origine - un système qui assure qu'ÉS achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par son client en Garantie d’Origine émise par des producteurs d’énergie renouvelable. Il ne s'agit malheureusement pas d'une offre d'électricité verte produite localement par le groupe alsacien.

En ce qui concerne les caractéristiques de cette offre, les prix du kWh sont également fixes pendant 3 ans. Par ailleurs, le client paie 2€ TTC de plus par mois pour profiter de l'option énergies vertes. Selon le fournisseur, plus de 5000 clients ont souscrit son offre verte depuis son lancement.

📌 CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE VERTE D'ELECTRICITE DE STRASBOURG :
  • Disponibilités : disponible uniquement pour les habitants de Strasbourg et alentours ;
  • Prix du kWh : tarifs fixés librement par Electricité de Strasbourg et bloqués pendant 3 ans ;
  • Prix de l'option verte : 2€ TTC par mois (soit 24€ par an) ;
  • Option tarifaire : option Base et option Heures Pleines Heures Creuses ;
  • Services inclus : espace client Electricité de Strasbourg, bilan de conso annuel, relevé confiance, conseil bon tarif ;
  • Services optionnels : factures électroniques et date de prélèvement personnalisé ;
  • Durée de contrat : durée de 3 ans, sans engagement ;
  • Modes de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP (titre interbancaire de paiement), chèque, carte bancaire, Eficash ou espèces aux bornes de paiement.
ES Energie de Strasbourg logo
ES Strasbourg - Offre fixe 3 ans Verte
🚀 Puissance souscrite 💲 Tarif abonnement annuel Prix du kWh 💲 Tarif abonnement annuel HPHC Prix du kWh HP Prix du kWh HC
3kVA 163.08 € 0.1557 €
6kVA 188.04 € 0.1557 € 199.32 € 0.1798 € 0.1344 €
9kVA 212.76 € 0.1557 € 231.96 € 0.1798 € 0.1344 €
12kVA 237.48 € 0.1557 € 263.16 € 0.1798 € 0.1344 €
15kVA 261.36 € 0.1557 € 292.56 € 0.1798 € 0.1344 €
18kVA 286.08 € 0.1557 € 319.56 € 0.1798 € 0.1344 €
24kVA 339.60 € 0.1557 € 380.64 € 0.1798 € 0.1344 €
30kVA 395.64 € 0.1557 € 414.12 € 0.1798 € 0.1344 €
36kVA 437.16 € 0.1557 € 461.40 € 0.1798 € 0.1344 €

Tarifs à jour au 1er octobre 2020.

Electricité de Strasbourg n'est plus le seul fournisseur d'électricité dans la région depuis l'arrivée d'ekWateur en 2018, avec son offre d'électricité 100% renouvelable et locale. 🌎 Pour profiter de tarifs plus avantageux et d'une électricité vraiment verte, contacter le 09 87 67 16 74 (Selectra, lundi-vendredi 7h-00h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

🔥 Les offres de gaz Electricité de Strasbourg

Electricité de Strasbourg propose également des offres de gaz sous la marque ES Gaz de Strasbourg, suite à une fusion avec le groupe Enerest. En fait, Electricité de Strasbourg et Enerest composent ensemble le groupe ES Energie Strasbourg.

On distingue deux offres de gaz naturel par Electricité de Strasbourg, dont une à prix fixe et une à prix indexé - toutes les deux disponibles partout en France.

C'est aussi Electricité de Strasbourg qui commercialisait l'offre de gaz naturel aux tarifs réglementés à Strasbourg - et non Engie comme sur 95% de l'Hexagone. Cependant, cette offre n'est plus disponible à la souscription depuis l'annonce en 2019 de la suppression des tarifs réglementés de gaz. Ainsi, les fournisseurs historiques de gaz ne proposent désormais plus que des offres dites de marché.

🔒 L'offre de marché à prix fixe

Contrairement à la plupart des fournisseurs alternatifs de gaz naturel, Electricité de Strasbourg n'applique pas de remise sur son prix du kWh par rapport au tarif réglementé. En revanche, il propose un tarif bloqué sur 3 ans, afin que les consommateurs ne subissent pas les éventuelles hausses de prix du marché.

Prix fixe ou indexé pour le gaz ? Les prix du gaz sont plutôt à la baisse ces dernières années. Depuis le début de l'année 2020, les tarifs n'ont connu que des baisses pendant 7 mois consécutifs. Ce n'est qu'au mois d'août qu'une légère hausse a été enregistrée. Ainsi, les prix indexés peuvent être plus avantageux pour le gaz, car ils permettent aux consommateurs de profiter de prix particulièrement réduits.

📌 CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE DE GAZ A PRIX FIXE PAR ELECTRICITE DE STRASBOURG :
  • Disponibilités : disponible partout en France, soit dans les communes desservies par RGDS et par GRDF ;
  • Prix du kWh : tarifs fixés librement par Electricité de Strasbourg, fixes pendant 3 ans ;
  • Services inclus : espace client Electricité de Strasbourg, bilan de conso annuel, relevé confiance, conseils sur les économies d'énergie, mensualisation ;
  • Durée de contrat : durée de trois ans, sans engagement ;
  • Modes de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP (titre interbancaire de paiement), chèque, carte bancaire, Eficash ou espèces aux bornes de paiement.

📈 L'offre de marché à prix indexé

L'offre à prix indexé d'Electricité de Strasbourg suit les évolutions des tarifs du gaz sur le marché et permet donc aux clients de réaliser des économies importantes en cas de baisse des tarifs. Avec cette offre, les prix sont révisés tous les trimestres.

📌 CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE DE GAZ A PRIX INDEXE PAR ELECTRICITE DE STRASBOURG :
  • Disponibilités : disponible partout en France, soit dans les communes desservies par RGDS et par GRDF ;
  • Prix du kWh : tarifs fixés librement par Electricité de Strasbourg, révisés tous les 3 mois suivant l'évolution des prix du marché ;
  • Services inclus : espace client Electricité de Strasbourg, bilan de conso annuel, relevé confiance, conseils sur les économies d'énergie, mensualisation ;
  • Durée de contrat : durée d'un an, sans engagement ;
  • Modes de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation ;
  • Modes de paiement : prélèvement automatique, TIP (titre interbancaire de paiement), chèque, carte bancaire, Eficash ou espèces aux bornes de paiement.

🖇 Les autres services ES

En plus de la fourniture d'électricité et de gaz naturel, Electricité de Strasbourg propose divers services associés, toujours dans le but de protéger ses clients et de faciliter leur quotidien. À savoir que ces services sont optionnels.

☑ L'assurance Factures Energies

Electricité de Strasbourg s'est associé à la compagnie d'assurance AXA pour offrir son service d'assurance Factures Energies. Ce service garantit le remboursement forfaitaire des factures ES Strasbourg du particulier, si celui-ci passe par un moment difficile et se trouve dans l'incapacité de payer, notamment en cas de :

Facture electrique
  • Perte d'emploi ;
  • Arrêt de travail pour cause de maladie ou d'accident ;
  • Décès ;
  • Hospitalisation (si elle dure plus de 4 jours) ;
  • Invalidité.

Cette option peut être souscrite par tous les titulaires d'un contrat auprès d'Electricité de Strasbourg. Plusieurs formules existent afin de s'adapter à tous les besoins et budgets :

Tarifs de l'option assurance Factures Energies d'Electricité de Strasbourg
Formule Prix mensuel Montant du forfait de remboursement mensuel
Formule 1 2€ 25€
Formule 2 3€ 50€
Formule 3 4€ 80€
Formule 4 6€ 120€
Formule 5 8€ 200€

Prix mensuel TTC constatés sur le site d'Electricité de Strasbourg en septembre 2020.

📋 L'outil FACTURES.ES.FR

Il s'agit d'un outil développé par Electricité de Strasbourg pour aider ses abonnés à mieux comprendre leurs factures d'électricité et de gaz. Cet outil est gratuit et est accessible sur tous les supports (téléphone, ordinateur et tablette).

L'outil prévoit deux grandes fonctionnalités :

  1. Les questions-réponses : cette option permet aux abonnés de trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées en ce qui concerne leurs factures ;
  2. Les factures interactives : cette option consiste à choisir un type de facture (par exemple facture de souscription, facture bimestrielle, etc.) et à cliquer sur les différentes zones de la facture afin d'obtenir des explications détaillées sur la zone en question.

💬 Les contacts Electricité de Strasbourg

Electricité de Strasbourg met à disposition différents moyens de contact. Ces coordonnées peuvent être différentes selon le type de demande et la situation. Détails plus bas.

📞 Par téléphone

Le service client Electricité de Strasbourg peut être joint par téléphone, avec des numéros différents selon le contrat :

  1. Pour l'électricité : appeler le 03 88 20 60 60 (joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00) ;
  2. Pour le gaz : appeler le 03 88 75 20 20 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00).

Pour être sûr d'être pris en charge par un conseiller sans attendre trop longtemps au téléphone, il est conseillé d'appeler en dehors des horaires de forte affluence :

Temps d'attente en appelant le service client Electricité de Strasbourg
Horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi
8h - 9h30 Moyen Faible Faible Faible Faible
9h30 - 10h30 Fort Moyen Faible Faible Moyen
10h30 - 11h30 Fort Moyen Moyen Moyen Moyen
11h30 - 12h00 Moyen Faible Faible Faible Faible
13h30 - 14h30 Moyen Faible Faible Faible Faible
14h30 - 15h30 Fort Moyen Faible Faible Moyen
15h30 - 16h30 Fort Moyen Moyen Moyen Moyen
16h30 - 17h00 Moyen Faible Faible Faible Faible

🖱 Sur internet

Pour contacter Electricité de Strasbourg sur Internet, il y a deux choix possibles :

  1. Le formulaire de contact en ligne : un formulaire de contact est disponible sur le site Internet du fournisseur, dans la rubrique "Contact". Il suffit de renseigner tous les champs obligatoires de ce formulaire (en précisant bien si on est client ou non), poser sa question dans la case prévue à cet effet, puis envoyer la demande ;
  2. L'espace client Electricité de Strasbourg : l'espace client est une plateforme à disposition de tous les abonnés du fournisseur, afin de leur permettre d'effectuer différentes démarches sans passer par le service client (par exemple suivre le statut de leur contrat, gérer leurs paiements, télécharger leurs factures, etc.).

📪 Par voie postale

Pour envoyer un courrier à Electricité de Strasbourg, il faut utiliser l'adresse postale unique :

ÉS Energies Strasbourg
67932 Strasbourg cedex 9

En outre, le fournisseur dispose de différentes agences physiques dans le Bas-Rhin, disponibles pour accueillir les particuliers que ce soit pour une souscription ou pour une demande de renseignements. Ci-dessous les adresses des agences Electricité de Strasbourg :

Adresses des agences Electricité de Strasbourg
Ville Adresse Horaires d'ouverture
Agence Strasbourg
1, rue des Bonnes Gens
67000 Strasbourg
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Agence Haguenau
46, boulevard de la Libération
67500 Haguenau
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Agence Molsheim
1, rue Ernest Friederich
67120 Molsheim
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (fermé le jeudi après-midi)
Agence Truchtersheim
32, rue des Romains
67370 Truchtersheim
Les lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
Le mardi de 9h à 12h et de 14h à 19h
Le jeudi de 13h à 17h
Le samedi de 8h30 à 11h30

🦺 Pour une urgence électricité

En général, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut appeler en cas d'urgence. Sur 95% du territoire, c'est le service de dépannage Enedis qu'il faut contacter. Mais dans le cas des habitants de Strasbourg, le numéro d'urgence est différent : 03 88 18 74 00.

🚨 Pour une urgence gaz

Pour une urgence de gaz, le numéro de dépannage dépend du gestionnaire de réseau dont la commune dépend :

  1. Dépannage par RGDS : 03 88 75 20 75 ;
  2. Dépannage par GRDF : 0800 47 33 33 ;
  3. Dépannage par Gaz de Barr : 03 88 08 43 42.

👤 L'histoire du fournisseur

reseau electrique

Electricité de Strasbourg a été créé en 1899, sous le nom de Elektrizitätswerk Strassburg. Il est l'un des fournisseurs historiques les plus anciens en France et également la plus grande ELD sur le territoire. Il dessert aujourd'hui 409 communes du Bas-Rhin.

Electricité de Strasbourg est en charge de 4 grandes activités sur son territoire de desserte :

  1. La production d'énergies renouvelables ;
  2. Les services énergétiques ;
  3. La distribution d'électricité ;
  4. La fourniture d'énergie.

🌍 Un acteur de la transition énergétique

Le groupe ES est très engagé dans le développement des énergies renouvelables et est lui-même producteur EnR depuis 2016. Il contribue et investit dans diverses centrales aujourd'hui :

  • La centrale biomasse de Strasbourg : la biomasse permet de produire de l'électricité et de la chaleur grâce à la combustion de matières organiques. La centrale biomasse d'ES Strasbourg utilise des résidus de l'exploitation forestière. Elle produit environ 70 000 MWh d'électricité par an, soit l'équivalent de la consommation de 8000 logements ;
  • Les centrales de géothermie profonde : la géothermie consiste à la production d'électricité grâce à la chaleur du sous-sol. Electricité de Strasbourg se développe sur cette filière depuis plus de 25 ans, en tant qu'acteur industriel majeur. Il a investi dans diverses centrales de géothermie, dont la centrale de Rittershoffen (produisant 190 000 MWh d'électricité par an, soit l'équivalent de 45 000 logements), la centrale de Soultz-Sous-Forêts (produisant 12 000 MWh d'énergie par an, suffisant pour alimenter 2500 foyers) ou encore la centrale d'Illkirch-Graffenstaden démarrée en 2017 au sein du Parc d'Innovation d'Illkirch et qui sera déployée par l'Eurométropole de Strasbourg ;
  • La centrale hydraulique : Electricité de Strasbourg est également actif dans le développement des centrales d'hydroélectricité. Il est par exemple actionnaire à 35% de la société SEHRY (spécialisée dans la construction et l'exploitation de centrales hydrauliques). Il a aussi cofondé avec EDF la société ÉSHEMA Hydro, dans le but d'aménager des installations de mini-hydraulique en France.

Ce n'est pas tout, le groupe ES Energie contribue aussi activement au développement d'initiatives pour la mobilité durable (mise en place d'infrastructures de bornes de charges notamment), ou encore de la préservation de la biodiversité, etc. Bref, un acteur significatif de la transition énergétique.

👍 Les 4 ambitions du groupe ES

Les activités d'Electricité de Strasbourg s'orientent autour de 4 grandes ambitions :

  1. "Être le choix numéro des clients" : pour cela, Electricité de Strasbourg met à disposition de nombreux outils destinés à faciliter le quotidien de ses clients et répondre à leurs différents besoins, tout en promettant la simplification de toutes leurs démarches (traitement réactif des dossiers, etc.) ;
  2. "Être le moteur du dynamisme économique alsacien" : cela passe par des partenariats avec des entreprises locales ainsi que différentes actions auprès des associations sportives et culturelles. Sans oublier tous ses investissements dans les énergies renouvelables, qui participent au mix énergétique durable du territoire alsacien ;
  3. "Avoir un excellent niveau de performance pour les infrastructures et réseaux" : environ 55 millions d'euros sont investis par le groupe ES Energie chaque année pour entretenir son réseau et développer des services toujours plus performants à destination de ses clients ;
  4. "Développer les compétences et l'esprit d'entreprendre" : pour répondre à cette ambition, ES évolue et innove au rythme des attentes de ses clients et des technologies de demain.

🥇 Les chiffres clés du groupe

CHIFFRES-CLES SUR LES ACTIVITES D'ELECTRICITÉ DE STRASBOURG :
  • Plus de 520 000 clients électricité ;
  • Plus de 110 000 clients gaz ;
  • Environ 55 millions d'euros par an investis au service de l'Alsace ;
  • 2e employeur du Bas-Rhin avec 1300 collaborateurs ;
  • 400 GWh d'énergies renouvelables produites ;
  • 2500 installations énergétiques exploitées ;
  • Plus de 50 apprentis accueillis chaque année au sein du groupe.

🔎 FAQ : Electricité de Strasbourg

🧐 J'habite en Alsace, suis-je obligé de souscrire Electricité de Strasbourg ?

Les habitants des 409 communes desservies par Electricité de Strasbourg ne pouvaient souscrire que chez ce fournisseur historique pendant des années. Mais depuis 2018, cela a changé. ekWateur commercialise désormais ses offres d'électricité et de gaz renouvelables en Alsace, ainsi les habitants de la région peuvent maintenant choisir entre deux fournisseurs.

ekWateur propose-t-il de meilleures offres ? ekWateur est classé 6e meilleur fournisseur vert par Greenpeace en 2020. Il propose également des tarifs avantageux. Pour obtenir une estimation, appeler le 09 87 67 16 74.

🕵 ES Strasbourg détient-il un monopole sur le marché de l'électricité et du gaz naturel ?

Malgré l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, les 170 ELD ont gardé le monopole sur leurs zones respectives, obligeant les habitants de ces régions à ne souscrire que chez un seul fournisseur. Sur ces territoires, la loi autorise la concurrence, mais comme les fournisseurs historiques y sont implantés depuis trop longtemps, rares sont les fournisseurs qui osent pénétrer sur ces marchés.

Electricité de Strasbourg a profité de cette position de monopole pendant plusieurs années, mais ce n'est plus le cas depuis l'arrivée d'ekWateur, devenu son unique concurrent. Sur le reste du territoire, c'est encore EDF et Engie qui détiennent les plus grosses parts du marché de l'énergie.

🤝 Puis-je changer de fournisseur si je suis client d'électricité de Strasbourg ?

Comme sur tout le territoire, les contrats d'énergie sont sans engagement chez Electricité de Strasbourg. Le client est donc libre de changer de fournisseur à tout moment. Par contre, comme mentionné plus haut, les Strasbourgeois ont un choix très limité, car Electricité de Strasbourg et ekWateur sont encore les seuls fournisseurs à desservir la région aujourd'hui.

Pour les clients gaz d'Electricité de Strasbourg, s'ils habitent dans d'autres régions, ils peuvent choisir n'importe quel prestataire parmi les fournisseurs nationaux.

✍️ Comment souscrire ES Strasbourg ?

Pour souscrire un contrat auprès d'Electricité de Strasbourg, le particulier peut :

  1. Souscrire ES Strasbourg par téléphone : en appelant le 03 88 20 60 60 pour l'électricité et le 03 88 75 20 20 pour le gaz ;
  2. Souscrire ES Strasbourg en ligne : en remplissant le formulaire de contact sur le site internet du fournisseur, ou en se créant un compte sur l'espace client ES Strasbourg (cette deuxième option permet aussi de suivre le statut de son contrat).