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Signaler une coupure de courant à Aussonce

Les Alsontains peuvent signaler une coupure, consulter les pannes récentes et contacter Enedis pour le département des Ardennes.

Signaler une coupure d'électricité à Aussonce

Merci pour votre signalement

Il a bien été enregistré. La coupure apparaîtra sur la carte dès que d'autres habitants des Aussonce l'auront également signalée : ce recoupement évite les fausses alertes et garantit la fiabilité des données.

Signalement anonyme · Contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Dernières coupures enregistrées près d'Aussonce (08310)

Chargement des coupures en temps réel…
Date et heure Localité Statut

Aucune coupure récente signalée. Consultez la carte Enedis en temps réel.

Carte des coupures d'Aussonce et ses alentours

Chargement des incidents réseau…

Impossible de charger les données d'incidents réseau.

Aucune coupure signalée dans les Ardennes actuellement.

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Coupure de courant dans les villes proches

Diagnostic : d'où vient la panne chez moi ?

Répondez à une question pour savoir qui contacter et quels réflexes adopter.

Vos voisins sont-ils aussi privés d'électricité ?

Jetez un œil aux fenêtres voisines, à l'éclairage de la rue ou des parties communes : la réponse oriente tout le diagnostic.

Panne de réseau (Enedis)

Les bons réflexes

1. Vérifiez la carte

Confirmez l'incident sur la carte en direct et sur coupures.enedis.fr.

2. Patientez

L'incident est le plus souvent déjà détecté et une équipe d'Enedis est mobilisée.

3. En cas de danger

Uniquement en cas de danger : composez le numéro Enedis ci-dessous.

Numéro d'urgence Enedis — en cas de danger

09 72 67 50 08

24 h/24, 7 j/7, appel gratuit.

La coupure vient du réseau de distribution. Dans la très grande majorité des cas, il est inutile d'appeler : l'incident est déjà détecté et une équipe est mobilisée. Réservez l'appel à un danger immédiat (fil au sol, poteau endommagé) ou à une coupure qui dure anormalement.

Panne interne à votre logement

L'électricité arrive bien jusqu'à chez vous mais quelque chose la bloque en aval. Procédez par élimination, du plus simple au plus complexe.

Les vérifications, dans l'ordre

1. Le disjoncteur

Débranchez les appareils énergivores récemment branchés, puis réenclenchez-le. S'il tient, c'était une surcharge.

2. Il ressaute aussitôt ?

Avec Linky, un dépassement de la puissance souscrite peut recouper : gardez des appareils débranchés. Si le disjoncteur ressaute à vide, faites appel à un électricien agréé.

3. Compteur éteint ?

Cause contractuelle : souscription manquante ou impayé. Contactez votre fournisseur.

Service client

Pour une coupure d'origine contractuelle (souscription manquante, impayé, coupure à distance).

Deux vérifications rapides

Impossible de voir vos voisins ? Ces deux gestes tranchent en une minute.

Numéro dépannage Enedis — Ardennes

09 72 67 50 08

Joignable 24 h/24, 7 j/7 — appel gratuit.

Lors d'une panne de quartier, Enedis est le plus souvent déjà alerté. Réservez cet appel aux situations de danger (fil tombé, fumée).

Être indemnisé après une coupure qui dure à Aussonce

Passé un certain nombre d'heures sans électricité, la loi prévoit une indemnisation versée automatiquement (décret du 26 avril 2021). Faites le calcul en quelques secondes, puis consultez le barème complet plus bas.

Combien pouvez-vous toucher ?

0 h24 h

Estimation indicative fondée sur le barème réglementaire (décret du 26 avril 2021). Le crédit est versé automatiquement par Enedis sur une facture suivante.

Les trois paliers d'indemnisation

Moins de 5 h

Aucune

indemnisation due

De 5 à 8 h

2 € HT / kVA

de puissance souscrite

Au-delà de 8 h

+2 € HT / kVA

par tranche de 5 h

Un compteur 6 kVA privé de courant pendant 6 heures à Aussonce donne ainsi droit à 12 € HT, sans aucune démarche.