⚡ Panne de courant à Sanilhac ⚙️

Signaler une coupure d'électricité 🚨

    Patience...

    Dernières coupures enregistrées près de Sanilhac (07110) :

    Dernières coupuresDate - heure
    711 Route de Vernoux, Saint-Georges-les-Bains05/11/2024 12:54
    Impasse Jules Nadi, Cruas04/11/2024 11:46
    Chemin du Village, Creysseilles30/10/2024 21:09
    Chemin de Trollat, Étables30/10/2024 10:40

    Vous n'habitez pas Sanilhac ? Signalez une coupure de courant dans une village alentours : Vernon, Tauriers, Ribes, Rocles, Joannas.

    📞 Les contacts en cas de coupure à Sanilhac

    Si une coupure générale survient en raison d'un problème sur le réseau, contactez immédiatement le service de dépannage Enedis Sanilhac au 09 726 750 07 (appel gratuit, disponible 7j/7 et 24h/24).

    Plusieurs suggestions à respecter pendant une coupure d'électricité à Sanilhac

    • Evitez d'ouvrir la porte de votre frigo ou congélateur. En maintenant la porte close et en réglant la température entre 0 et 4°C à l'avance, ces appareils peuvent conserver la fraîcheur pendant une durée de 4 à 6 heures.
    • Ne laissez pas de bougies allumées sans surveillance.
    • L'utilisation d'appareils au charbon chez vous est à proscrire au maximum pour éviter la diffusion de monoxyde de carbone.
    • Si vous faites face à un incident comme une odeur de brûlé, un câble électrique à terre ou un poteau à terre, ne touchez à rien et appelez immédiatement le service d'urgence Enedis au 09 72 67 50 07.

    💰 Panne de courant à Sanilhac : quelles compensations ?

    ▷ Cas où la coupure générale a duré plus de 5h 🕔

    Les habitants de Sanilhac ont le droit à une aide forfaitaire par bloc de coupure de 5h. Le montant est de 2 € (HT) par kW de puissance souscrite. En moyenne, pour un foyer français, cette aide s’élève à 12€ HT/h, si l'on prend en compte que la plupart des Français ont un compteur de 6 kW. Une limitation de 40 tranches consécutives de 5 heures est fixée.

    Enedis effectue automatiquement le versement de cette aide à votre distributeur d'électricité. Aucune procédure particulière n'est requise de votre part.

    ▷ Si vos équipements sont endommagés à la suite d'une panne Enedis 🛠

    Si la coupure générale à Sanilhac a entraîné des dommages sur vos équipements électriques, vous avez le droit de demander une aide à Enedis, sous réserve de respecter trois conditions :

    1. Enedis est tenu responsable de la panne (cela exlut les coupures dues à des aléas climatiques par exemple) ;
    2. Il y a un lien de causalité entre les dommages et la coupure d'électricité ;
    3. Vous pouvez produire des factures relatives à ces dégâts matériels (factures d'achat, de remplacement ou de réparation).

    Pour obtenir ce dédommagement, prenez contact avec votre distributeur d'électricité et faites lui parvenir toutes les pièces justificatives. La demande sera transférée à Enedis. Dans le cas où Enedis juge non recevable la plainte, vous serez invité à appeler le service contentieux d'Enedis, qui deviendra alors votre principal interlocuteur.

    🔎 Comment savoir si la panne est globalisée ?

    Une suspension globalisée est souvent causée par une opération en cours sur le réseau Enedis. Ce type de panne est toutefois programmé par le gestionnaire de réseau, qui vous en informera par courrier postal, courrier électronique ou par SMS.

    Afin de confirmer que la panne est bien globalisée, vous pouvez par ailleurs regarder si :

    • Vos voisins sont aussi privés d'électricité. En général, si c'est le cas, cela signifie qu'il s'agit effectivement d'une panne de secteur
    • La position de votre disjoncteur électrique est sur la position "I"
    • Vous avez bien souscrit un contrat d'électricité et vous n'avez pas de factures non honorées.

    📍 La coupure d'électricité n'est pas globalisée

    Une panne d'électricité peut concerner tout un secteur ou être exclusive à un seul foyer. Si votre logement est le seul touché, il peut y avoir plusieurs facteurs à l'origine du problème :

    ▷ Des soucis sur l'installation électrique 💡

    Si un seul logement est touché par la coupure d'électricité, cela peut être dû à un court-circuit, conséquence d'un branchement électrique défectueux. Dans ce cas, il est conseillé de faire une manipulation sur le disjoncteur pour identifier la cause de la panne. Dans le cas où le disjoncteur a sauté, essayez de le remettre en position "I" (position marche) :

    • Vouz pouvez joindre Enedis au 0 972 675 007 si le disjoncteur ne reste pas en position.
    • Si le disjoncteur tient en position : rétablissez les fusibles les uns après les autres pour repérer celui qui est défectueux, puis appelez un électricien à Sanilhac.
    ▷ Quelques électriciens près de chez vous à Sanilhac 🚲:
    Nom du professionnel Adresse
    LUC CECCHERINI 1332B CHE GRANGE MADAME
    07260 ROSIERES
    CHRISTOPHE MARTIN 210 RTE DE JOYEUSE
    07260 ROSIERES
    CHRISTIAN VANDEN BULCK RIBEYRE BOUCHET
    07260 ROSIERES
    RICHARD HAUTION 1192 RTE DU TANARGUE
    07110 JOANNAS
    ALEXANDRE GUERRESCHI 1 RTE DE VALETTE
    07260 RIBES

    ▷ Une puissance compteur inadaptée 🌡

    Si vous êtes souvent exposé à des pannes, il se peut que votre puissance compteur soit trop faible par rapport à vos besoins. Les compteurs sont configurés pour supporter une quantité d'électricité maximale. Pour faire simple, un compteur de 9 kW est limité à une quantité d'électricité simultanée de 9000 watts. Lorsque vos usages électriques dépassent la puissance maximale paramétrée, votre compteur disjoncte alors par sécurité et cause une panne d'électricité.

    Si cela vous arrive, il faut penser à changer la puissance de votre compteur. Pour ce faire, appelez votre distributeur d'électricité. Ce dernier remettra directement la demande au gestionnaire de réseau : Enedis. Attention : le changement de puissance compteur a un coût. Le montant de l'intervention est de 42,81 € à Sanilhac.

    ▷ Un oubli de souscription ✒️

    Pensez, en préparant votre déménagement à Sanilhac, à faire une demande d'ouverture de compteur. Ne négligez pas cette procédure, sinon la ligne sera coupée par Enedis qui considèrera le foyer comme vacant. En cas d'oubli donc, il est fort probable que l'électricité vous soit coupée.

    L'ouverture d'un compteur est une procédure simple. Il suffit de souscrire un abonnement auprès d'un nouveau distributeur d'électricité, idéalement 2 jours avant d'emménager. Trouver un fournisseur avec des offres compétitives n'est pas toujours évident. Une solution est de contacter le comparateur Selectra, spécialisé dans l'énergie, au 09 74 59 22 47.

    ▷ Des factures non honorées 📃

    EDF a changé sa politique en ce qui concerne les coupures de courant pour cause de factures non honorées. Depuis 2022, le distributeur d'électricité ne procède plus à des coupures électriques. À la place, il applique une réduction de la puissance compteur qui limite l'utilisation de l'électricité à 1 kW (1000 watts).

    Cette puissance est assez forte pour s'éclairer, charger son téléphone et surtout faire fonctionner son réfrigérateur.

    Toutefois, il est important de prendre contact avec son forunisseur pour résoudre la situation en cas d'impayés.

    🔌 Interruptions programmées cet hiver : les coupures prévues

    Des suspensions organisées ou délestages électriques peuvent survenir lorsque le réseau électrique ne parvient pas à répondre à l'ensemble des besoins des habitants. En général, ces suspensions arrivent en hiver, car tout le monde a besoin de beaucoup d'énergie (chauffage, lumières, cuisine) et aux mêmes heures.

    Pour connaître ces périodes de tension, vous pouvez consulter Ecowattt ; c'est un outil créé par RTE et Enedis pour informer les Français des éventuels tensions du réseau. 3 couleurs différentes peuvent être affichées :

    • ✅ Météo Ecowatt verte : aucun problème à l'horizon
    • 🔶 Ecowatt orange : le système est tendu. Les citoyens, entreprises et collectivités sont invités à réduire leur consommation
    • 🔴 Signal rouge : le réseau français est sous très forte tension. Il est indispensable de limiter sa conommation personnelle. En cas d'alerte rouge, RTE peut être amené à demander à Enedis d'entamer des coupures d'électricité localisées deux à trois jours après la première alerte.

    Les délestages électriques sont ciblés par blocs géographiques de 2 000 habitants en moyenne alimentés par une même ligne d'électricité (soit un quartier en ville, soit plusieurs communes en milieu rural). Certains organismes comme les services de secours et casernes de l'armée sont exemptés de ces délestages électriques. En règle générale, ces coupures organisées ont une durée de 2 heures maximum.