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Signaler une coupure de courant à Charix

Les Charians peuvent signaler une coupure, consulter les pannes récentes et contacter Enedis pour le département de l'Ain.

Signaler une coupure d'électricité à Charix

Merci pour votre signalement

Il a bien été enregistré. La coupure apparaîtra sur la carte dès que d'autres habitants de l'Charix l'auront également signalée : ce recoupement évite les fausses alertes et garantit la fiabilité des données.

Signalement anonyme · Contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Dernières coupures enregistrées près de Charix (01130)

Chargement des coupures en temps réel…
Date et heure Localité Statut

Aucune coupure récente signalée. Consultez la carte Enedis en temps réel.

Carte des coupures de Charix et ses alentours

Chargement des incidents réseau…

Impossible de charger les données d'incidents réseau.

Aucune coupure signalée dans l'Ain actuellement.

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Coupure de courant dans les villes proches

Comprendre l'origine de votre coupure à Charix

Répondez à la question ci-dessous pour savoir qui appeler et comment réagir sans perdre de temps.

Vos voisins sont-ils aussi privés d'électricité ?

Jetez un œil aux fenêtres voisines, à l'éclairage de la rue ou des parties communes : la réponse oriente tout le diagnostic.

Panne de réseau (Enedis)

Les bons réflexes

1. Vérifiez la carte

Confirmez l'incident sur la carte en direct et sur coupures.enedis.fr.

2. Patientez

L'incident est le plus souvent déjà détecté et une équipe d'Enedis est mobilisée.

3. En cas de danger

Uniquement en cas de danger : composez le numéro Enedis ci-dessous.

Numéro d'urgence Enedis — en cas de danger

09 72 67 50 01

24 h/24, 7 j/7, appel gratuit.

La coupure vient du réseau de distribution. Dans la très grande majorité des cas, il est inutile d'appeler : l'incident est déjà détecté et une équipe est mobilisée. Réservez l'appel à un danger immédiat (fil au sol, poteau endommagé) ou à une coupure qui dure anormalement.

Panne interne à votre logement

L'électricité arrive bien jusqu'à chez vous mais quelque chose la bloque en aval. Procédez par élimination, du plus simple au plus complexe.

Les vérifications, dans l'ordre

1. Le disjoncteur

Débranchez les appareils énergivores récemment branchés, puis réenclenchez-le. S'il tient, c'était une surcharge.

2. Il ressaute aussitôt ?

Avec Linky, un dépassement de la puissance souscrite peut recouper : gardez des appareils débranchés. Si le disjoncteur ressaute à vide, faites appel à un électricien agréé.

3. Compteur éteint ?

Cause contractuelle : souscription manquante ou impayé. Contactez votre fournisseur.

Service client

Pour une coupure d'origine contractuelle (souscription manquante, impayé, coupure à distance).

Deux vérifications rapides

Impossible de voir vos voisins ? Ces deux gestes tranchent en une minute.

Numéro dépannage Enedis — Ain

09 72 67 50 01

Joignable 24 h/24, 7 j/7 — appel gratuit.

Lors d'une panne de quartier, Enedis est le plus souvent déjà alerté. Réservez cet appel aux situations de danger (fil tombé, fumée).

Indemnisation en cas de coupure prolongée à Charix

Lorsqu'une coupure dépasse un certain seuil, une indemnisation vous est due automatiquement (décret du 26 avril 2021). Estimez la vôtre en quelques secondes, puis retrouvez le barème complet en dessous.

Estimez votre indemnisation

0 h24 h

Estimation indicative fondée sur le barème réglementaire (décret du 26 avril 2021). Le crédit est versé automatiquement par Enedis sur une facture suivante.

Ce que prévoit le barème

  • en dessous de 5 heures de coupure, aucune indemnisation n'est prévue ;
  • de 5 à 8 heures, vous percevez 2 € HT par kVA de puissance souscrite ;
  • au-delà de 8 heures, s'ajoutent 2 € HT par kVA pour chaque tranche de 5 heures supplémentaires.

Concrètement, un compteur 6 kVA touché par une coupure de 6 heures à Charix ouvre droit à 12 € HT, crédités sans la moindre démarche.