Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au place du Capitole (Toulouse) n'existe plus. C'est un bâtiment en travaux qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un problème sur votre compteur ? C'est Enedis Castres qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 81.
Boutique EDF Castres : toutes les démarches et contacts
Coordonnées du service clients particuliers EDF Castres
Numéro EDF Castres
Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Castres au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.
Écrire au service client d'EDF Castres
EDF ne possède pas de boîte postale à Castres mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Boutique EDF : les formalités à Castres
Il n'est plus possible d’effectuer vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du place du Capitole à Toulouse a été fermée. Elle a depuis été remplacée par un bâtiment en travaux.
Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez cependant vous adresser à l'agence Enedis de votre région :
ENEDIS Midi-Pyrénées16 Rue de Sébastopol
31000 Toulouse
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Castres
Les habitants à Castres peuvent payer leur facture EDF de différents moyens. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement en transmettant son RIB pendant la souscription ;
- Par CB en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de la veille suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Castres
Après un changement de logement à Castres, il est nécessaire de s'occuper de la mise en service du compteur pour mettre en marche le courant. Ouvrir son compteur implique de souscrire un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie. Pour souscrire un contrat EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est également possible de souscrire auprès d'un fournisseur alternatif. Pour connaître les meilleures offres, contactez gratuitement la plateforme de souscription Selectra (non liée à EDF) au 05 33 52 35 12(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Pendant la procédure de souscription, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez régler avec le paiement par prélèvement automatique.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Castres.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Castres pour n'oublier aucune étape essentielle : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...
EDF particuliers : les tarifs à Castres
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Castres (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Castres ?
L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option nommée "Tempo" est apparue, uniquement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kwh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Castres, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est bleu.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Choisir l'offre d'EDF pour les compteurs Linky à Castres
Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur historique EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour supplémentaire dans la semaine. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.
Plages horaires d'heures creuses à Castres
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Castres sont :
- 22H30-6H30
- 2H30-8H00;13H00-15H30
- 3H30-8H00;12H30-16H00
- 2H00-7H00;12H30-15H30
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Castres
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Castres paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- L'accise sur l'électricité
- La CTA
Comparer ses factures EDF d’électricité
La consommation moyenne d’électricité observée à Castres est de 5376 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6302 kwh. On consomme en moyenne chaque année 5326 kwh. D’importantes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Castres, du département 81 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Castres | 5376 kWh | 1505€ |
Tarn | 6302 kWh | 1738€ |
France | 5326 kWh | 1492€ |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Les contrats gaz EDF Castres et les communes voisines
EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :
Offre | Caractéristique de l’offre |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kwh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kwh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Castres
Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Castres en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
707 € |
Économie de
30 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
BIOGAZ ONLINE
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
710 € |
Économie de
27 € |
114.24 € | 0.1324 € |
|
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
721 € |
Économie de
16 € |
267.94 € | 0.1006 € |
*Tarifs € TTC à jour du 24/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)
Déménager avec le fournisseur historique EDF Castres
Si vous faites un changement de logement à Castres, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.
Mettre le compteur électrique Castres à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à faire lors d'un déménagement à Castres est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ex-ERDF) devra intervenir afin d’effectuer la procédure de mise en marche de l'électricité (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.
Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Castres ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Comment se passe la mise en service de Linky à Castres ?
Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 25075 foyers habitants de Castres. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Enedis Occitanie, anciennement ERDF
Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau d'électricité des habitants de Castres ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Castres.
Déménagement à Castres : les autres formalités à ne pas oublier
En déménageant à Castres, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Comment activer l'eau à Castres
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Castres
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'implantation GRDF la plus proche est :
GRDF Tarn46 Avenue du Général de Gaulle
81100 Castres
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur d’énergie va se mettre en contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur gaz à Castres (zone tarifaire de gaz 3). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :
- 21,95€ dans les 5 jours ouvrés ;
- 70,43€ dans les 2 jours ouvrés ;
- 168,96€ le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.
EDF Castres et Tarn : autres services
EDF a créé pour les habitants à Castres différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Les habitants de Castres ont-ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité à régler leurs factures d'énergie. EDF prend en charge le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité
EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Rénovation énergétique EDF à Castres
EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les habitants de Castres souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne EDF Castres
En cas de coupure électrique à Castres, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 81 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles formalités en cas de coupure à Castres ?
Il y a plusieurs types de coupures de courant de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur avec qui entrer en contact diffèrent.
Que faire si je constate une coupure EDF générale à Castres ?
EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 81 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Castres..
Le courant électrique est coupé chez moi : que faire ?
Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :
- La panne est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple JOSEPH FOTSO TSETSE à l'adresse 6 BD MAL DE LATTRE DE TASSIGNY, CASTRES ou IMAD MAAROUFI au 12 RUE D AUQUE, CASTRES
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement de logement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
- L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
- Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.
Mon compteur électrique s’interrompt sans arrêt, que faire ?
Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ex-ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 4,21 € pour les habitants de Castres équipés du compteur Linky.
Enedis raccordement au réseau électrique à Castres
C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Castres.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Castres
Afin d’effectuer son raccordement au réseau électrique il est conseillé de se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Castres peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.
Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis.
Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Castres en 2023 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Contacter le consuel à Castres ?
Il est essentiel de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 62.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Castres est situé au :
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen31700 Blagnac
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat deux jours avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Installer son compteur électrique à Castres
Après avoir effectué les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ dans les 5 jours ouvrés ou de 1,74€ pour deux jours ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Résiliation EDF Castres
Il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Castres.
Déménagement : quelles formalités pour clôturer un abonnement électricité EDF ?
En France, la fermeture du compteur électrique n'est jamais facturée. Pour clore son contrat EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d’énergie muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).
Le fournisseur d’énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la payer sous la veille pour confirmer la résiliation.
Changement de fournisseur d’énergie : faut-il clore son contrat ?
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de clôture de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
Professionnels : tous les coûts, formalités et contacts EDF
Ouvrir son compteur Pro EDF à Castres
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Castres, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Prix du kWh EDF à Castres pour les pros
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Castres
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Castres, ayant un compteur électrique d’une puissance jusqu’à 36 kVA.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille présentée ci-dessous présente les coûts HT :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024
Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique > 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances à partir de 250 kVA.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Castres
Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Castres. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des coûts plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service client à Castres
Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF, selon leur taille et secteur d'activité.
PMI & PME : les contacts EDF à Castres
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 30 22, par courriel avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.
Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Castres
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
EDF contacts pour les professionnels de Castres ayant plusieurs locaux
Les professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour se mettre en contact avec le service client Pro EDF :
- en ligne via l'espace client EDF Pro ;
- par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
- par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.
EDF Castres 81100 pour les collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "CASTRES - Parking College Jean Jaures" ou "CASTRES - Parking Sicard".
Collectivités : quels coûts EDF ?
EDF a créé des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
Par ailleurs, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de téléphoner au gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacts EDF Castres pour les collectivités
Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien de faire parvenir un courriel à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Castres
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Castres
CASTRES - Parking College Jean Jaures,
CASTRES - Parking College Jean Jaures
CASTRES - Parking Sicard,
CASTRES - Parking Sicard
CASTRES - Place du 8 Mai 1945,
CASTRES - Place du 8 Mai 1945
CASTRES - Parc Gourjade,
CASTRES - Parc Gourjade
CASTRES - Boulevard Vittoz,
CASTRES - Boulevard Vittoz
Contacts d'électriciens à Castres
JOSEPH FOTSO TSETSE
6 BD MAL DE LATTRE DE TASSIGNY
81100 CASTRES
IMAD MAAROUFI
12 RUE D AUQUE
81100 CASTRES
Les centrales EDF aux alentours de Castres
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Castres
Dans la ville de Castres, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 2 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 50 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 9 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Castres représentent 30 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est la meilleur plage horaire pour se mettre en contact avec EDF ?
Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client EDF, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :
- sur les heures du midi ;
- en fin de journée ;
- en début de soirée ;
- en fin de semaine, le samedi de préférence.
Plus d’informations sur Castres et le 81
Les habitants de Castres et habitantes de Castres sont au nombre de 42672, tandis que dans le Tarn il y a au total 381000 habitants. Avec une superficie de 98 km², la densité observée est de 435 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Castres
Mairie de Castres : contacts
Vous pouvez contacter la Mairie de Castres par téléphone au +33 5 63 71 58 58 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Rue de l"Hôtel-de-Ville BP 10406 81108 Castres Cedex.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30 |
Mardi | 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30 |
Mercredi | 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h15 à 12h15 13h30 à 17h30 |
Samedi | 9h00 à 12h00 |